Gardırop Kurulumunda Kırılan Mobilya Ve Eksik Parçalar

Ergül Mobilya Ordu mağazasından bir gardırop satın aldım. Kuruluma gelen ekip dolabı kurarken gardırobu kırdı, ayrıca parçalar eksik geldi ve kurulum için sadece bir kişi gönderdikleri için işlem hem sağlıksız hem de eksik yapıldı.

Yaklaşık 15 gündür mağazanın bu hasarı ve eksik parçaları düzeltmesini bekliyorum. Defalarca aramama rağmen her seferinde sadece erteliyorlar, herhangi bir çözüm üretilmiyor. Müşteri memnuniyetine kesinlikle önem verilmediğini, yaşadığım bu süreçte açıkça gördüm.

Kırılan gardırobun onarılması veya gerekiyorsa değiştirilmesi ve eksik parçaların bir an önce tamamlanarak sağlam şekilde kurulumu yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.