Ergül Mobilya’da Sözleşmeli Teslim Tarihi Aşımı, Eksik İkili Koltuk Ve Hasarlı Mobilya

Ergül Mobilya İstanbul Maltepe Küçükyalı şubesinden bir salon takımı siparişi verdik ve sözleşmede teslim tarihi olarak 20 Ağustos tarihi yazılı olmasına rağmen bu tarihe uyulmadı. Teslimat süreciyle ilgili tarafıma net bir tarih de verilmedi, süreç her aradığımda sözlü olarak geçiştirilerek ertelendi.

Siparişin bir kısmı teslim edildi, fakat ikili koltuk hiç gelmedi. Gelen ürünlerde de hasarlar mevcut; özellikle sandalyelerde ve zigon sehpalarda hasar bulunuyor. Düğün tarihimizi özellikle bildirip buna göre onay almamıza rağmen sürecin bu şekilde yönetilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Sözleşme numaram 23247’dir.

Hasarlı gelen sandalye ve zigon sehpaların yenisiyle değiştirilmesini, eksik olan ikili koltuğun ve kalan tüm siparişimin de hiçbir ek gecikme olmadan acilen eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.