Ergül Mobilya Modoko Şubesinde Geciken Ve Eksik Teslimat, Kırık Ayna

Ergül Mobilya Modoko şubesinden koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Ürünlerin 31 Temmuz tarihinde eksiksiz teslim edileceği söylendi ancak teslimat hem geç yapıldı hem de eksik ve sorunlu geldi. Bugün 31 Ağustos olmasına rağmen koltuk ara modül, iki adet halı, iki adet baza başlık hâlâ teslim edilmedi ve gelen aynalardan biri de kırık olduğu için değişiminin yapılması gerekiyor.

Yaklaşık iki aydır mağaza ile defalarca görüşmeme rağmen sürekli “bugün gelecek, yarın gelecek” denilerek oyalıyorum hissi veren cevaplar alıyorum ve eksik ürünlerim bir türlü tamamlanmıyor, kırık ayna da yenisiyle değiştirilmedi. Bu süreçte ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor.

Eksik ürünlerimin derhal teslim edilmesini, kırık aynanın da acilen yenisiyle değiştirilmesini ve yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.