to read complaints and reviews, or file yours.İdealtepe Ergül Mobilya’dan yaklaşık bir yıl kadar önce 1.60’a 2 ölçülerinde bir yatak aldım. Kısa süre önce yatağın baz...asının suntası kırıldı ve şu anda ürün sağlam ve güvenli şekilde kullanılamaz durumda. Sorunu çözmek için mağazaya ve servise ulaşmaya çalıştım ancak servis telefonlara cevap verm
Yaklaşık iki yıl önce Ergül Mobilya’dan bir yatak odası takımı satın aldım. Gardırop kısmındaki raflardan biri kırıldı, ...ayrıca bazanın suntasında da aynı şekilde kırılma sorunu yaşıyorum. Bu sorunlar için yaklaşık üç aydır defalarca kez kayıt oluşturmama rağmen firma bizimle herhangi bir şekilde çöz
06.07.2026 tarihinde Ergül Mobilya Öğretmenler Bulvarı şubesinden bir koltuk takımı ve iki baza olmak üzere toplam 170.0...00 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemesinin 30.000 TL’sini nakit, kalan kısmını ise kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan üç ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu sür
Şubat ayında Ergül Mobilya’nın Dudullu Modoko Bayii üzerinden Noya konsepti kapsamında 2 adet üçlü koltuk, 3’lü sehpa ta...kımı, 5 kapaklı gardırop, baza ve TV konsolu satın aldık. Teslimatta yaşanan gecikmelerin ardından ürünler Nisan ayında elimize ulaştı. Teslimden sonra yaptığımız kontrolde bazanın
Temmuz ayında Ergül Mobilya Ankara İstanbul Yolu outlet mağazasından Notte baza başlık takımından iki adet aldım. Ürünle...r birkaç gün içinde teslim edilip kurulumları yapıldı ancak başlıklardan biri eksik getirildi, buna dair not alındığı söylendi. Daha sonra bazayı temizlerken alt kısımda çatlak ol
Ergül Mobilya Trabzon Şana şubesinden aldığım bazada arıza meydana geldiği için mağazaya başvurdum. Ürünün değişimi yapı...lacağı söylendi ancak yaklaşık bir aydır değişim için bekliyorum. Mağazayı aradığımda ürünün henüz ellerine ulaşmadığını belirtmekle yetiniyorlar ve süreçle ilgili net bir bilgi v
Ergül Mobilya’dan yaklaşık bir yıl önce Laguna model yatak odası takımı aldım. Aldıktan yaklaşık beş ay sonra bazanın aç...ma kısmı kırıldı. Bu süre içinde bazayı toplasam en fazla iki kere açmış olmama rağmen, servis hatanın bende olduğunu söyleyip kullanıcı hatası gibi yansıttı. Sözde garantili diye
15 Temmuz 2026 Çarşamba günü Avcılar Ergül Mobilya şubesinden satış elemanı F**** Bey aracılığıyla koltuk takımı, yemek ...masası takımı, televizyon sehpası, orta sehpa, yatak ve baza satın aldık. Tutar belli bir limiti geçtiği için iki adet balon patlattık, Airfryer ve iki adet sehpa hediye çıktı. Ürü
Ergül Mobilya’dan İstanbul Pendik şubesinden almış olduğum ürünlerle ilgili hem kalite hem de müşteri memnuniyeti konusu...nda ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünlerin kalitesi beklentimin çok altında, kullandıkça hızla deforme oluyor ve uzun ömürlü olmaktan oldukça uzak. Garanti süresi henüz dolmam
Ergül Mobilya müşteri hizmetleri ve teknik servisten haftalardır hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. 4 Ağustos tarihinde E...rgül Mobilya müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçerek kullanmakta olduğum baza ve yatağın amortisörlerinde sorun olduğunu bildirdim ve servis kaydı oluşturdum. Ta
Ergül Mobilya’dan yaklaşık 1 ay önce Küçükyalı şubesinden bir yatak odası takımı kapsamında baza satın aldım. Ürün geldi...ği günden beri bazanın alt tablası kırık durumda ve kullanırken rahatsız edici şekilde ses yapıyor. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede değil, daha ilk günden sorunlu çık
Ergül Mobilya’dan MASKO mağazasından aldığım bazanın bir ayağı kırıldı, üze...rinden 3–4 ay geçmeden baza hemen yamulmaya başladı. Ürünün garantisi olmas
Miracce Halı Mobilya (Ergül Mobilya Outlet) isimli firmadan bir adet Estel baza satın aldım. Satın alma esnasında, getir...ilecek olan bazanın mevcut başlığımızla uyumlu olmaması halinde montajcılarının klips takarak uyumlu hale getirecekleri açıkça söylendi. 17.08.2026 tarihinde Paksoy Lojistik isiml
30.05.2026 tarihinde Ergül Mobilya Avcılar şubesinden çift kişilik Estel baza satın aldım. Ürün bana 08.08.2026 tarihind...e teslim edildiğinde bazanın altındaki iki çıtanın kırık olduğunu fark ettim. Teslime gelen görevliye özellikle bir sorun olup olmadığını sorduğumda, kırığı kendisine göstermeme ra
Ergül Mobilya’dan Thermo Bed model yatak ve baza aldım. Ürünü aldıktan yakl...aşık iki ay sonra yatakta çökme ve tüylü/tükenmiş gibi bir deformasyon oluş
Ergül Mobilya’dan aldığım Aven yatak odası takımının baza orta profili, 23 Haziran 2026 tarihinde teslimat sırasında olm...ası gerekenden uzun sürede gönderildiği için bazaların kurulumu tamamlanamadı ve şu anda bazalar kapanmadığı için yatağı hiç kullanamıyorum. Ayrıca takımın içindeki makyaj aynasını
Ergül Mobilya Tarsus şubesinden kanepe ve baza aldık, her iki ürün de kusurlu çıkmasına rağmen iade veya değişim konusun...da yardımcı olunmadı. Kanepeyi aldıktan sonra uzun süredir, yaklaşık 2–4 aydır sorun yaşıyoruz, baza ise 4 gün önce teslim edildi ve onda da kusur var. Ürünleri paramızla rezil ola
Eylül 2024 tarihinde Ergül Mobilya’dan Regnum yatak odası takımı satın aldım ve ürünün teslimiyle birlikte iki yıl garan...ti verildi. İkinci yılın içinde, 30 Haziran tarihinde yatağın bazasındaki makas kısımları yerinden çıktı ve o günden bu yana bazayı açıp kapatamıyoruz. Ayrıca yatağın düz durmasını
Yaklaşık üç ay önce Ergül Mobilya Ankara Yenimahalle Yahyalar şubesinden, İvedik Caddesi üzerindeki mağazadan baza, başl...ık ve yatak siparişi verdik. Sipariş sırasında en geç bayram sonrası teslimat yapılacağı söylendi ancak bu söze uyulmadı. Bugün itibarıyla sipariş verdiğimiz ürünlerin yalnızca bi
Ergül Mobilya’dan İstanbul Maltepe şubesinden aldığım yatak odası takımının bazasının başlığı ayıplı ürün olarak teslim ...edildi, başlığın yarısı yoktu. Ürün yaklaşık 4 ay önce geldi ve gelir gelmez bu durumu fark ettik. Durumu bildirdiğimizde gelen arkadaşlar tutanak/form düzenlediler ve başlığın ye
Ergül Mobilya’dan Balıkesir Bandırma şubesinden aldığımız yatak odası takımının bir parçası olan bazada sürekli aynı yer...den arıza yaşıyoruz. Kurulum 2024 Mayıs ayında taşeron bir ekip tarafından yapıldı. Kurulumdan kısa süre sonra bazanın başlık tarafından sağ kısımda, açılıp kapanmasını sağlayan ve
"Başlık sevki yapıldı, baza yenisi ile değiştirildi bu durumdan memnunum sadece işlemler çok uzun sürdü."
Ergül Mobilya Adana Seyhan mağazasından 24.11.2025 tarihinde koltuk takımı,... masa sandalye takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünler evime tesl
Ergül Mobilya’dan aldığımız koltuk takımı ve bazayı teslim aldığımız ilk günden beri sorun yaşıyoruz. Koltukların ayakla...rı kırıldı, ayrıca koltuklarda ciddi lekelenmeler mevcut. Bazanın da makasları kırıldı ve ürünleri sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Müşteri hizmetleri tarafından sadece telefo
Yozgat Ergül Mobilya şubesinden 12 Şubat tarihinde çocuğum için baza ve başlık satın aldım. Satın alırken teslimat süres...inin en geç 45 gün içinde olacağı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte önce iki kez telefonla mağazayı aradım, her se
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36
