to read complaints and reviews, or file yours.Ergül Mobilya’dan yaklaşık bir yıl önce Laguna model yatak odası takımı aldım. Aldıktan yaklaşık beş ay sonra bazanın aç...ma kısmı kırıldı. Bu süre içinde bazayı toplasam en fazla iki kere açmış olmama rağmen, servis hatanın bende olduğunu söyleyip kullanıcı hatası gibi yansıttı. Sözde garantili diye
15 Temmuz 2026 Çarşamba günü Avcılar Ergül Mobilya şubesinden satış elemanı F**** Bey aracılığıyla koltuk takımı, yemek ...masası takımı, televizyon sehpası, orta sehpa, yatak ve baza satın aldık. Tutar belli bir limiti geçtiği için iki adet balon patlattık, Airfryer ve iki adet sehpa hediye çıktı. Ürü
Ergül Mobilya’dan İstanbul Pendik şubesinden almış olduğum ürünlerle ilgili hem kalite hem de müşteri memnuniyeti konusu...nda ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünlerin kalitesi beklentimin çok altında, kullandıkça hızla deforme oluyor ve uzun ömürlü olmaktan oldukça uzak. Garanti süresi henüz dolmam
Ergül Mobilya müşteri hizmetleri ve teknik servisten haftalardır hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. 4 Ağustos tarihinde E...rgül Mobilya müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçerek kullanmakta olduğum baza ve yatağın amortisörlerinde sorun olduğunu bildirdim ve servis kaydı oluşturdum. Ta
Ergül Mobilya’dan yaklaşık 1 ay önce Küçükyalı şubesinden bir yatak odası takımı kapsamında baza satın aldım. Ürün geldi...ği günden beri bazanın alt tablası kırık durumda ve kullanırken rahatsız edici şekilde ses yapıyor. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede değil, daha ilk günden sorunlu çık
Ergül Mobilya Modoko şubesinden koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Ürünlerin 31 Temmuz... tarihinde eksiksiz teslim edileceği söylendi ancak teslimat hem geç yapıldı hem de eksik ve sorunlu geldi. Bugün 31 Ağustos olmasına rağmen koltuk ara modül, iki adet halı, iki ad
Ergül Mobilya Avcılar şubesinden bazalı yatak odası takımı aldım. Yatak bazasının demirinin 180 cm olması gerekirken kut...udan 160 cm’lik demir çıktı. Ürünümün montajı ayın 17’sinde yapıldı ve montaj esnasında bu hatayı montaj ekibi fark ederek hemen servis kaydı oluşturdu, ancak o günden beri hiçbir
Ergül Mobilya’dan MASKO mağazasından aldığım bazanın bir ayağı kırıldı, üze...rinden 3–4 ay geçmeden baza hemen yamulmaya başladı. Ürünün garantisi olmas
Miracce Halı Mobilya (Ergül Mobilya Outlet) isimli firmadan bir adet Estel baza satın aldım. Satın alma esnasında, getir...ilecek olan bazanın mevcut başlığımızla uyumlu olmaması halinde montajcılarının klips takarak uyumlu hale getirecekleri açıkça söylendi. 17.08.2026 tarihinde Paksoy Lojistik isiml
30.05.2026 tarihinde Ergül Mobilya Avcılar şubesinden çift kişilik Estel baza satın aldım. Ürün bana 08.08.2026 tarihind...e teslim edildiğinde bazanın altındaki iki çıtanın kırık olduğunu fark ettim. Teslime gelen görevliye özellikle bir sorun olup olmadığını sorduğumda, kırığı kendisine göstermeme ra
Ergül Mobilya Çiğli şubesinden 6 Haziran’da Aven koltuk takımı ve Opal yatak odası (baza ve başlık) aldık. Alım sırasınd...a 15 Ağustos’ta düğünümüz olduğunu, ürünlerin en kısa sürede teslim edilmesinin bizim için çok önemli olduğunu özellikle belirttik. Mağaza yetkilileri de en geç ağustos başında tes
Ergül Mobilya’dan Thermo Bed model yatak ve baza aldım. Ürünü aldıktan yakl...aşık iki ay sonra yatakta çökme ve tüylü/tükenmiş gibi bir deformasyon oluş
16.05.2026 tarihinde Mersin Mezitli Yeni Mahalle gmk Bulvarı No: 732 adresindeki Ergül Mobilya’dan baza, başlık ve yatak... aldım. Ürünler parça parça teslim edildi ancak bir adet başlık hiç teslim edilmedi. Eksik olan başlık için bugün mağazayı aradım, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat herhang
Ergül Mobilya Sivas Caddesi şubesinden çocuklarım için özel olarak 2 adet üçlü dolap, 2 adet ikili dolap, 2 baza, 4 komo...din ve 2 şifonyerden oluşan iki çocuk odası takımı aldım. Ürünler ilk gün eve kurulduğunda komodinlerin, iki kapaklı dolapların ve üç kapaklı dolapların kulplarının birbirinden far
Ergül Mobilya’dan aldığım Aven yatak odası takımının baza orta profili, 23 Haziran 2026 tarihinde teslimat sırasında olm...ası gerekenden uzun sürede gönderildiği için bazaların kurulumu tamamlanamadı ve şu anda bazalar kapanmadığı için yatağı hiç kullanamıyorum. Ayrıca takımın içindeki makyaj aynasını
Yaşadığım bu olumsuz süreç nedeniyle Ergül Mobilya’dan kesinlikle ürün alınmamasını tüketicilere özellikle belirtmek ist...iyorum. Şubat 2026 tarihinde MASKO Ergül Mobilya mağazasından Valen yatak ve Şirin Depo model olmak üzere 2 adet yatak, baza ve başlık takımı satın aldım. Satın alma işlemi 1.03.2
Ergül Mobilya Tarsus şubesinden kanepe ve baza aldık, her iki ürün de kusurlu çıkmasına rağmen iade veya değişim konusun...da yardımcı olunmadı. Kanepeyi aldıktan sonra uzun süredir, yaklaşık 2–4 aydır sorun yaşıyoruz, baza ise 4 gün önce teslim edildi ve onda da kusur var. Ürünleri paramızla rezil ola
30 Nisan 2026 tarihinde Ergül Mobilya İzmir Çiğli şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldım. Satış sırasında ürünün 8...–10 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla yaklaşık 2 haftadır gecikme yaşanıyor ve ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Elimdeki sözleşmede 21208 numaralı
14 Nisan 2026 tarihinde Ergül Mobilya Ümraniye Modoko Ergül Şube Fabrika Satış Mağazası’ndan bir adet dolap, iki adet şi...fonyer, bir tek kişilik yatak-baza-başlık ve bir çift kişilik yatak-baza-başlık satın aldım ve kapora olarak 10.000 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında ürünlerin bayramdan sonra, en g
Eylül 2024 tarihinde Ergül Mobilya’dan Regnum yatak odası takımı satın aldım ve ürünün teslimiyle birlikte iki yıl garan...ti verildi. İkinci yılın içinde, 30 Haziran tarihinde yatağın bazasındaki makas kısımları yerinden çıktı ve o günden bu yana bazayı açıp kapatamıyoruz. Ayrıca yatağın düz durmasını
İstanbul Avcılar’daki Ergül Mobilya mağazasından Mayıs ayında yatak odası takımı, kırmızı koltuk, sehpa ve özel yapım l ...koltuk siparişi verdim. Yatak odası takımı için 146 bin tl, kırmızı koltuk için 28 bin tl, özel yapım l koltuk için ise 133 bin tl ödedim. Bu kadar yüksek tutarlara rağmen teslimat
Ergül Mobilya Avcılar Şubesi’nden 28 Nisan 2026 tarihinde yatak odası, oturma odası ve diğer odalar için yatak, baza, ba...şlıklar ve gardıroplar satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerimin 15 Haziran 2026 tarihinde teslim edileceği, en geç 20 Haziran’da da mutlaka evimde olacağı özellikle söylendi. Anc
Ergül Mobilya Yenimahalle bayisinden 10 Mayıs Pazar günü tek kişilik baza yatak takımı satın aldım. Ürünü 3–4 gün içinde... teslim ettiler. Yatak teslim edildiği gün üzerinde tiftiklenme olduğunu fark ettik ve hemen mağazaya haber verdik, aradan belli bir süre geçmedi. Bunun üzerine kısa süre sonra de
Yaklaşık üç ay önce Ergül Mobilya Ankara Yenimahalle Yahyalar şubesinden, İvedik Caddesi üzerindeki mağazadan baza, başl...ık ve yatak siparişi verdik. Sipariş sırasında en geç bayram sonrası teslimat yapılacağı söylendi ancak bu söze uyulmadı. Bugün itibarıyla sipariş verdiğimiz ürünlerin yalnızca bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36
