to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home Ankara şubesinden aldığım Bold Köşe koltuk, teslimat sırasında montajı yapılırken kumaşında yırtık olduğu fark edildi ve ürünü sorunlu teslim aldığımıza dair imza attık. 18.07.2025 tarihinde servis talebi oluşturulmasına rağmen bu tarihten itibaren hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Ben iletişime geçmeye çalıştığımda ise sürekli WhatsApp hattına yönlendiriliyorum ve oradan da 15 dakika sonra dönüş yapılıyor, verilen cevaplar ise kesinlikle çözüm odaklı değil. Ürün ilk teslimattan bu yana sorunlu ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sorunumun bir an önce çözülmesini ve yırtık olan Bold Köşe koltuğun değiştirilmesini talep ediyorum.
Enza Home Avcılar Aksu Ev Gereçleri’nden satın aldığım Cante 3’lü koltuk takımının sırt kısmında ip sökülmesi hatası ile tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında koltukta bu problemin olduğunu fark ettim ve teslim almak istemediğimi belirttim. Ancak teslimatı yapan kişiler, nakliye kuruluşu olduk...
09.08.2025 tarihinde Ankara Siteler Altındağ Enza Home mağazasından peşin ödeme ile bir koltuk takımı satın aldım. Ürünümün teslimatıyla ilgili bilgi almak için defalarca mağazayı aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum; telefonlar asla açılmıyor. Peşin olarak ödediğim ürünüm hakkında defalarca a...
Enza Home koltuk aldım. Aldığım koltuğun kumaşı birkaç ay sonra kumaş deforme oldu. Koltuğun süngerinde çökme oluştu bende servis talep ettim. Talep sürecim çok uzadı altı ay boyunca geri dönüş sağlanmadı. En sonunda servis geldi. Koltuğumu aldı. Gelen koltuk hiç güzel bir şekilde gelmedi koltuk ara...
14 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Enza Home mağazasından teslim aldığım Enza Home Lonte koltuk takımının berjeri yırtık olarak teslim edildi. Sipariş numaram: 1104067811. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, teslimat sırasında yaşanan bu sorunun giderilmesi için hem mağaza hem de müşteri ...
Enza Home dan aldığım koltuğun dikişleri çok kötü olduğundan ve koltuğun birinde de yırtık bulunduğundan servis kaydı oluşturdum. Üç iş günü içerisinde dönüş yapıp randevu oluşturacaklarını söylediler, fakat randevu için değil adrese geldik, diye aradılar. Biz her zaman orada bulunmadığımızdan kabul...
Yorumlar