to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home koltuk aldım. Aldığım koltuğun kumaşı birkaç ay sonra kumaş deforme oldu. Koltuğun süngerinde çökme oluştu bende servis talep ettim. Talep sürecim çok uzadı altı ay boyunca geri dönüş sağlanmadı. En sonunda servis geldi. Koltuğumu aldı. Gelen koltuk hiç güzel bir şekilde gelmedi koltuk araları çok fazla açıklık oluşmuş olarak geldi ve koltuğumun vidalarını sonra getireceklerini söylediler. Üç gün içerisinde. Üç gün boyunca geri dönüş sağlanmadı. Yetkili birimi aradım on beş gün içerisinde vidalarınız gelecek denildi o süreci bekledim geri dönüş tekrar sağlanmadı. Tekrar yetkilileri aradım normal şartlarda 21 iş günü içerisinde gelir denildi o sürecide bekledim yine dönüş sağlanılmadı ben tekrar yetkilileri aradım. Koltuklarım bu süreçte daha çok kötüleşti koltuklarımın tahtaları gözüküyor. Oturunca tahtalar batıyor. Yetkilileri tekrar arayınca bir hafta içinde dönüş sağlanılacak dendi sağlanılmadı. Koltuklarımda değişim talep ediyorum.
Enza Home bir pişmanlıktır. 17 haziranda teslimatı yapılan koltuk takımı 1 ay içinde deforme (bir tanesinde gıcırdamalar başladı) oldu. Aldığımız mağazanın zaten bize teşhir ürününü gönderdiğini düşünüyoruz. 17 haziranda koltuk geldi, 25 haziranda bayram tatile gidip geldik. Koltuk kumaşında ki defo...
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığımız koltuklar için kalite sorunu yaşıyoruz. Sürekli servis çağırmak zorunda kalıyoruz. Daha önceki Enza Home markalı oluşturduğumuz şikayeti aynı şekilde diğer koltukta da yaşamaya başladık. Bir süre süreci değerlendirme amacıyla gözlemledik, koltukların durumu daha k...
Enza Home den koltuk aldık. 1 sene dolduğunda koltuk süngerinde ve kumaşında deforme oldu. Konu ile ilgili yetkilileri aradım eve geldiler, tespiti yaptılar ve tamir işlemi için kumaş üretildikten sonra geleceklerini söylediler. Buraya kadar sorun yok 20-40 gün arası sürer dediler bilerek bekledim ö...
Enza Home'dan aldığım koltuk takımı kumaşında, garanti süresi içerisinde deformasyon oluştu. Gelen servis tarafından da onaylanan kumaş hatası nedeniyle kumaş değişimi kararı alındı. Koltukların kumaş değişimleri için tam 3 ay bekledik. Bu süre içerisinde Enza Home tarafından hiçbir bilgilendirme ya...
Yaklaşık 1 yıl önce Enza Home'dan bir koltuk takımı satın aldık. Ürünler 3 ayda elimize ulaştı, o da yarım yamalak. Gelen üçlü koltukların da kusurları vardı ve bildirdim, değiştireceklerini söylediler. Koltukların ikisi de neredeyse 1 ay arayla değiştirildi, ancak yine birbirlerinden farklıydı. Gel...
Yorumlar