to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzincan Merkez Enza Home şubesinden 29.11.2025 tarihinde yaklaşık 115.000 TL tutarında koltuk takımı, TV ünitesi, berjer, yemek masası ve sandalyeler satın aldım. Ödeme sırasında ürünlerin en fazla 40 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi ve ben de tüm planlamamı bu beyana göre yaptım.
Ancak 12.01.2026 tarihinde teslimata gelindiğinde ürünlerim eksik olarak getirildi; TV ünitesi ve berjer teslim edilmedi. Mağduriyetimin nedenini öğrenmek için firmanın genel müdürlüğünü aradığımda, eksik ürünlerin imalatının 16.01.2026 tarihinde tamamlanacağını, ancak buna rağmen bana net bir teslim tarihi veremeyeceklerini belirttiler. Başlangıçta belirtilen termin süresi zaten fazlasıyla aşılmışken hâlâ kesin bir teslim tarihi verilememesi beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Sipariş numaram 1105464141’dir. Başta belirtilen sürelere güvenerek ev düzenimi ve planlarımı buna göre yaptım ve şu an evimde eşyalarım eksik şekilde yaşamaya çalışıyorum. Enza Home’un, eksik olan TV ünitesi ve berjerini bir an önce, net ve çok gecikmeyecek bir tarih vererek tarafıma teslim etmesini ve yaşadığım mağduriyetin ciddiyetinin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Enza Home Bahçelievler şubesinden 14 Eylül 2025 tarihinde koltuk takımı, TV ünitesi, yemek masası ve sandalyeleri, 2 adet baza, başlık, yatak ve gardırop siparişi verdim. Sözleşme no: 201* (gizlilik için burada kısmi yazıyorum, yükleyeceğim belgede sözleşme numarası tam haliyle görünecektir). Satış ...
9 Eylül 2023 tarihinde Enza Home'dan 1100430220 sipariş numarası ile koltuk takimi, TV ünitesi, yemek masası ve konsol siparişi verdik. En geç ekim sonuna kadar bütün mobilyaların geleceğini söylediler. Bu ay aldığımız eşyaların 3. Taksitini ödüyoruz. 3 hafta önce TV ünitesi, 1 berjer ve yemek masas...
12.08.2025 tarihinde İzmir Bornova Kazım Dirik Enza Home şubesinden Paloma koltuk takımı ve Loretto yemek odası takımı ile TV sehpası satın aldım. Toplamda koltuk takımı için 47.470 TL, yemek masası için ise 38.685 TL ödedim ve ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak yaşadığım süreç tam anl...
6 Eylül 2025 tarihinde Enza Home İskenderun şubesinden Perge serisi masa ve koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 15 Ekim'de tes...
17 Ağustos 2025 tarihinde Enza Home Nevşehir şubesinden 68.331 TL tutarında koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün Eylül sonu–Ekim başında teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen sürede ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Son iki haftadır hem bayi hem de müşteri hizmetleri ile süre...
Yorumlar