Enza Home erzincan

Erzincan Merkez Enza Home şubesinden 29.11.2025 tarihinde yaklaşık 115.000 TL tutarında koltuk takımı, TV ünitesi, berjer, yemek masası ve sandalyeler satın aldım. Ödeme sırasında ürünlerin en fazla 40 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi ve ben de tüm planlamamı bu beyana göre yaptım. Ancak...

11.10.2025 tarihinde Enza Home Erzincan şubesinden Paloma yataklı köşe takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç bir ay içinde teslim edileceği söylendi ve yaptığımız sözleşmede de bu şekilde yer alıyordu. Bir ay geçmesine rağmen teslimat yapılmayınca şubeyi aradım, bu kez bana yasal sürenin...

30 Eylül 2025 tarihinde Erzincan Enza Home Mağazası’ndan Varena Konsol siparişi verdim. Sipariş numaram: 1104964049. Ürünün ücretini kredi kartı ile 28.000 TL olarak ödedim. Ancak aradan 50 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Enza Home müşteri hizmetleriyle defalarca iletiş...

Temmuz ayında Erzincan Tanoğlu Plaza Enza Home mağazasından iki adet Astera 3’lü koltuk satın aldım ve toplamda 31.000₺ ödemeyi karttan tek çekim olarak yaptım. Sipariş numaram: 2500000780. Koltukların 3 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bir koltuk bizim talebimiz dışında yanlış renkte (fa...

27 Mayıs 2023 tarihinde Erzincan Enza Home mağazasından Maris köşe takımı ve Paloma berjer siparişi verdim. Bu süreçte düzenlenen faturada teslimat tarihi 30.06.2025 olarak görünüyordu ve ben buna istinaden siparişi onaylayıp ödemeyi yaptım. Mağaza ile ve çağrı merkezi ile görüştüğümde teslimat tari...

İyi çalışmalar; Enza Home Erzincan bayisinden oturma grubu aldım. Kasım 2023 tarihinde. Garantisi bitmeden ürün için servis istedim. Kumaşında solma olduğu için. Buna istinaden Erzincan iline Samsun servisi bakıyormuş. Ve geldiler. Güneş yanığı dediler ve işlem yapmadılar. Buna istinaden müşteri hiz...

Ürün siparişim 4 aydır teslim edilmiyor. Erzincan Enza Home'dan koltuk takımı aldım. 06.01.2025 tarihinde sipariş girişi yapılmış. Çağrı merkezini aradım, mağazayla iletişime geçtim ama sürekli oyalanıyorum. 06.03.2025 teslim yapılacak dendi, bekledim. 07.03.2025 stoklaşacak dendi, yine olmadı. 14.0...

Erzincan Yataş Enza Home firmasıyla iki adet üçlü koltuk, iki adet berjer, bir ahşap masa ve altı adet sandalye sözleşmesiyle ödeme yaptım. Ürünler geç teslim edildi. Teslim tarihi 19/12/2024 olarak belirtilmişti. Ancak berjerlerin renkleri hatalı (kum rengi olması gerekirken keten) geldi ve sözleşm...

Teslimat tarihi uzatıldı, belirlenen tarihin üstüne 15 gün daha ekliyorlar. 1103296608 sipariş numarası ile Erzincan mağazası çalışanları ilgisizler ve 'İsterseniz siparişi iptal edin' diyorlar. Yataş Enza kötü yönetim. Konu hakkında geri dönüş bekliyorum. Aldığıma pişman oldum.

6 Mart'ta Erzincan Yataş şubesinden aldığım takımların geldiği gün berjer kolunun kırık olması ve üçlünün üstünde oturulmadığı halde kabarması sonucunda kalitesiz bir koltuk takımı sahibi olduk. Yetkililerin çeşitli bahanelerle gün uzatmaları, 3 aydan beri kırık olan berjerin bile değişmemesi biline...

Enza Home Erzincan bayisinden aldığım masa ve 6 sandalye 60 günün sonunda 2 sandalye eksik olarak geldi, kalan 2 sandalyenin ise 9 ayın ortalarında geleceği söylendi. Mart ayında alınmış bir ürünün 9 aya sarkması inanılır gibi değil. Karşımızda doğru düzgün muhatap bulamıyoruz. Enza Home pişmanlıktı...

Erzincan Enza Home Yataş'tan mağazanın en pahalı yatağı, en kalitelisi bu diyerek bize sattılar. 39 yaşındayım, bel ağrısı bilmezdim. Her gün sabah eşimle bel ağrısından kalkamıyoruz. Öyle böyle bir ağrı değil, taş betonun üstünde yatsam daha iyi. Oğluma aldığım ucuz yatak bundan daha Satıcı bize Pr...

29.05.2024 tarihinde Erzincan Enza Home'dan Basel model 6 kapaklı gardırop sipariş ettim. Satış sözleşmesinde tahmini teslim tarihi 30.06.2024 yazmasına rağmen ürünüm hala gelmedi. 01.07.2024 tarihinde mağazayı aradığımda ürünün 29.07.2024 tarihinde teslim edileceğini söylediler. Bu gecikmenin sebe...

Erzincan Yataş (Enza Home) den 25.04.2024 tarihinde vermiş olduğum siparişim en geç 31.05.2024 tarihinde teslimat olarak görünüyor faturada. Satıcı ile görüşüyorum ürünleriniz hala yapım aşamasında. Müşteri temsilcisiyle görüşüyorum hala yapım aşamasında. Haziranın sonu gibi temmuzun başı gibi gelir...

Ürünüm teslim edilmedi, üstelik ücret iadesi dahi yapılmadı! Yataş hem ürüne hem parama yattı! 2023 Eylül ayında Erzincan Yataş Enza Home/dan l koltuk adlım. Ücretini ödedim. 3 ay siparişini bekledim, gelmedi. Defalarca mağaza ile görüştüm ve sürekli ertelediler. En sonunda ücret iadesi için Tüketi...

Erzincan Enza Home mağazasından 20.10.2023 tarihinde bir ürün satın aldım. Tahmini teslim tarihi 30.03.2024 olmasına rağmen 7 aydır ürünüm teslim edilmedi. Bu tarihten yaklaşık bir ay sonra mağaza, ürünün hâlâ üretimde olduğunu belirtti. Daha sonra tekrar iletişime geçtiğimizde ürünün sevkiyat sıras...

Enza Home Erzincan Şubesinden Ö**** Beyden. Basel oturma grubu, basel yemek odası Takımı ve basel yatak odası Takımı aldık. 19 Aralık 2023 tarihinde siparişimizi oluşturduk. 26 Şubat 2024 tarihinde teslim edeceklerini söylediler ama su an eksik teslimat yaptılar. Sadece yatak odası Takımı geldi. Diğ...

Enza Home Yataş bayisi Erzincan şubesinden koltuk takımı aldım. Ürünün maksimum Ocak sonu veya Şubat'ın ilk haftası teslim edileceği söylendi. Paranın tamamını yatırıp siparişi verdikten sonra bir buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ ürün teslim edilmiyor. Sebep olarak nakliye parasının yüksek oluşu ve za...

18 Kasım 2023 tarihinde Erzincan Yataş/Enza Home bayisinden Petra Koltuk takımı satın aldım. Sipariş numaram 1101170134. Ancak o tarihten 75 gün geçmesine rağmen ne yaptıysam koltuklarımı teslim alamadım. O tarihten beri koltuksuz yerde oturmak zorunda kaldım. Çok pişmanım ve bir daha sizden alışver...

Enza Home Erzincan mağazasından ürün sipariş ettik, 3 ay oldu. 3 aydır siparişi teslim etmediler. Telefonlara dahi bakmıyorlar. Şahsen gidip sorduğumuzda ise çeşitli bahaneler üretiliyor. Böyle bir anlayış kabul edilebilir değil. Son tercih edilecek mobilya mağazası olabilir.

Erzincan şubesi Yataş Enza Home mağazasından 100x200 ölçülerinde baza, yatak ve başlık için pazarlık yaptım ve paranın tamamını ödedim. Ürünler geldi, ancak başlık hariç; o da en kısa zamanda gelecektir dediler. Bugün itibariyle 4 ay oldu. Bu süre zarfında mağazaya uğrayıp 'Ne zaman gelecek?' diye s...

22.05.2023 tarihinde 9878109 sipariş numarasıyla Erzincan Enza Home bayiinden 2 adet 2 li Petra serisi (yeşil) koltuk ile 1 adet metal ayaklı Petra Serisi (krem) berjer siparişi verdim. Ürünlerin bana en geç 2 ay içerisinde teslim edileceğinin bilgisi verildi, ürünlerin hepsinin 23.07.2023 tarihinde...

29.09.2023 tarihinde Erzincan Yataş-Enza Home'dan aldığımız koltuk takımı 2 ay geçmesine rağmen hala elimize ulaşmadı. 45 günlük teslimat süresini de aşmalarına rağmen ne haber veriliyor ne aramalarımıza cevap veriliyor. Sormak için mağazaya gitmek zorunda kaldık. Geçen hafta faturası kesilmişti, b...