"Teşekkürler"
Enza Home ısparta
37 şikayet
Enza Netha Keten Koltuk Takımının Leke İzleri Ve Gürültülü Oturuşu
Yaklaşık 4 yıl önce Isparta Enza Home mağazasından Enza Mobilya Netha keten koltuk takımını yaklaşık 60.000 TL ödeyerek ...aldım. Ancak koltuk takımından hiç memnun değilim. Koltuğa en ufak bir şey döküldüğünde silince iz kalıyor ve bu görüntü çok rahatsız edici oluyor. Ayrıca koltuklara otururken aşı


Petra Koltuk Takımında Hızlı Kumaş Bozulması Ve Enza Home’dan Yanıtsızlık
Enza Home Isparta merkez (Antalya yolu üzeri) şubenizden 2023 yılında satın aldığım Petra koltuk takımının kumaşında önc...e küçük lekelenmeler oluştu, ardından son 4–5 ay içinde ciddi şekilde dökülme ve belirgin renk değişimi başladı. Koltuk takımı evde ilk 4–5 ay kurulu olmasına rağmen kullanılmadı,




Tüketici Hakemi Kararı Ödenmedi 22.000 TL Ödememi Bekliyorum
Ocak ayında Yataş Bedding markasına ait Visco Flex model çift kişilik yatağı Enza Home üzerinden satın aldım. Aldığım ya...tağın ayıplı mal kapsamında olduğu tespit edildi ve bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. T. C. Isparta İl Tüketici Hakem Heyeti 17.07.2026 tarihli ve 007620260001870
İsparta Enza Home'dan 12 Temmuz Teslimat Sözü İhlali Ve 100 Bin TL Tam İade Talebi
Enza Home Isparta şubesinden 9 Mayıs tarihinde iki adet üçlü koltuk ve berjer içeren bir koltuk takımı için, biri elden ...80.000 TL ve diğeri IBAN üzerinden 20.000 TL olmak üzere toplam 100.000 TL ödeme yaptım. Sipariş formumun üzerinde 09.05.2026 tarihli ve 2600001551 numaralı evrak bilgisi yer alıyo
Teslim Tarihini Aşan Gecikme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
Enza Home Isparta Eğirdir Şubesi’nden 14.05.2026 tarihinde yatak, baza ve başlık takımı satın aldık. Satış esnasında ürü...nlerin en geç 15.07.2026 tarihinde teslim edileceği özellikle belirtilince, bu taahhüde güvenerek yaklaşık 85.000 TL tutarındaki ödememizi 4 taksit olacak şekilde gerçekleştirdik.
Teslim Edilmemiş Mobilyalar Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
30.05.2026 tarihinde Isparta Merkez Enza Home bayisinden, Ş**** Bey ile görüşerek iki takım baza, başlık ve yatak sipari...şi verdim. Toplam 46.500 TL ödememi kredi kartı ile yaptım. Satış sırasında ürünlerin 12.06.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ve bu teslim tarihi satış sözleşmemde de yer al
Sünger Çökmesi Ve Plastik Ayak Parçalarının Ücretsiz Değişimi Talebi
Enza Home’dan Isparta şubesinden 2023 yılının Ocak ya da Şubat ayında Dorian koltuk takımı aldık. Sadece yaklaşık 3 yıll...ık bir ürün olmasına rağmen koltuğun süngerlerinde belirgin şekilde çökme ve yatma oldu, oturma konforu tamamen bozuldu. Ayrıca koltuk ayaklarında bulunan plastik aksamlar sürekli


Enza Home'dan Teslim Edilmeyen Yatak Ve Söz Verilen Hızlı Teslimatın İhlali
Isparta Sav yolu üzerindeki Enza Home mağazasından 25 Nisan tarihinde bir yatak satın aldık. Ürünü alırken teslimat için... “hemen gelir” denilmesine rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın yatak hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Süre uzayınca mağazayı aradığımda, siparişin henüz hatta yapılmam
Enza Home'da 42 Gün Bekleyip Teslimat Tarihi Belirsizliğiyle Mağdur Oldum
Enza Home Isparta mağazasından 03/04/2026 tarihinde koltuk takımı aldım. 4-6 hafta süresinde teslim edileceği söylendi. ...Ara ara aradığımda ürünün henüz firmadan ellerine gelmediğini ayın 01.05.2026 tarihinde fabrikadan çıkacağını söylediler. Bu süre zarfından sonra aradığımda ürünün bir berjerinin g
Öne ÇıkanKonular
Teşhir Ürünü Gönderilen Defolu Koltuk İçin Yeni Ve Hatasız Değişim Talebi
Isparta Enza Home mağazasından 17.07.2024 tarihinde 20.690 TL ödeyerek Netha ikili koltuk satın aldım. Ürünü teslim aldı...ktan sonra koltuğun dikişlerinde hatalar, ayaklarında deformeler olduğunu, özellikle sırt ve oturma kısmının simetrik olarak birbirinden farklı durduğunu fark ettim. Bu nedenle mağ


Su Damlama Bile Lekesi Bırakan Kumaş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Enza Home’dan 2024 yılında Isparta şubesinden Grace model l koltuk takımı aldım. Ancak koltuğun kumaşından hiç memnun de...ğilim. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra en ufak su dökülmelerinde bile leke kalmaya başladı. Sadece su damlasa bile iz yapıyor ve silmeme rağmen bu izler kesinlikle çıkmıyor,

Düğün Alışverişimizde Teslimat Gecikmesi Ve Kusurlu Ürünler Mağazalar Arasında İletişimsizlik
Ankara Ankamall Enza Home’dan, Yataş bünyesinde toplu bir düğün alışverişi yaptık. Swan koltuk takımı, Terra TV ünitesi,... masa, Riga sandalye, Terra konsol, orta sehpalar ve Pavia yatak odası takımını satın alırken, ürünlerin Ocak 2026’da teslim edileceği özellikle söylendi. Buna göre tüm planlarımız
Teslimat Gecikmesi: Net Tarih Talebi
Enza Home Yataş Isparta showroom'dan 4 Ocak’ta yatak, baza ve başlık satın ...aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 4 hafta içinde teslim edileceği söy
Enza Home’da Siparişim Bir Ayda Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmedi
17 Aralık tarihinde Enza Home Online üzerinden bir yemek masası siparişi verdim. Aynı gün ürünün kargoya verildiğine dai...r mail aldım ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Isparta Eğirdir olmasına rağmen siparişimin nerede olduğu konusunda net bir b
Teslimat Sözü Tutulmadı, Doğum Öncesi Mağduriyet Yaşıyoruz
14 Ekim 2025 tarihinde Enza Home Isparta Eğirdir Yolu Şubesi’nden koltuk takımı ve TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş s...ırasında ürünlerin kasım ayının ilk haftasında teslim edileceği belirtildiği için özellikle tercih ettik; çünkü yaklaşık iki hafta sonra bebeğimizin doğumu olacak. Ancak verilen te
Yanlış Ürün Teslimatı Sonrası İade Talebim Karşılanmıyor
12.10.2025 tarihinde Isparta Enza Home şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldım. 15.10.2025 tarihinde ürünler teslim... edildiğinde, tarafıma yanlış ürünler gönderildi. Ürünleri hiç kullanmadım ve tamamen iade etmek, ödediğim 45.000 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Y
Mobilyalarım İki Aydır Teslim Edilmedi Mağazadan Dönüş Alamıyorum
Isparta Enza Home mağazasından 17 mayısta peşin para ödeyerek oturma odası ve yatak odası aldım. 40 güne teslim edilecek... dendi fakat 2 ay oldu. Teslim edilmeyi geçtim henüz tam olarak hazırlanmamış bile. Arıyorum dönüş yapılacak deniyor yapılmıyor, ürünler tam değil deniyor. Düğünüme 1 hafta kaldı h
Koltuk Takımı Sorununda İlgisizlik Ve İletişimsizlik
İsparta Eğirdir yolu üzerinden almış olduğumuz ürünler elimize ulaştı. Ancak, geldiği gün koltuk takımıyla ilgili bir so...run yaşadık. İlgili birime sorunumuzu ilettiğimizde, sorunu halledeceklerini söylediler. Kaç gün geçmesine rağmen bir dönüş olmadı. Şu anda aradığımızda ise telefonlarımız açılmıyo

Enza Home Tarafından Mağdur Edildim!
Enza Isparta bayisinin iş bilmez kurulum ekibi ürünleri aldığımız gardırobun sürgülü kapağının sarkması nedeniyle açılam...az oldu gelen usta kapağın freninin bozulduğunu değişmesi gerektiğini ve garanti kapsamında olmayacağını söyledi değişim ücreti 3000 TL olarak belirtti. (bu kişi dolabı kuran kişi)
Kampanya Hediyesi Verilmedi, Mağdur Edildik
Eşimin ailesi, Enza Home Isparta şubesinden salon koltuk takımı aldı ve o sırada tüm Türkiye genelinde belli bir miktar ...ürün alanlara Arçelik kahve makinesi hediye ediliyordu. Hatta teyit etmek için İzmir şubesine gidip böyle bir kampanya var mı diye eşimle sorduk ve bize, 'Evet, her yerde hediye va


Enza Home'da İndirim Sonrası Fiyat Farkı Mağduriyeti
Enza Home İndirim Mağduriyeti hakkında 03.05.2025 tarihinde Enza Home’un Isparta şubesinden berta üçlü koltuk ve pavia ...tekli koltuk siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünler, Enza Home’un resmi internet sitesinde 19.000,00 TL indirimli olarak 93.092,00 TL’ye sunulmaktaydı. Ürünleri bu indirimli fi
Koltuk Takımıyla İlgili Hayal Kırıklığı Yaşadım
Enza Home mağazasından Marion 3 3 1 1 koltuk takımı aldım ve 9 Şubat 2025'te teslim edildi. Görselde ürün çok güzel faka...t servis ve ürün kalitesi tam bir hayal kırıklığı. Çok araştırdım, Enza'da servis ve müşteri memnuniyeti çok önemli diye duymuştum ama çok yanılmışım. 11 Şubat'ta koltuğun görselle




Enza Home Ve Yataş Bedding'de Hayal Kırıklığı: Gizli İndirim Ve Yanıltıcı Fiyatlar
Beş hafta önce Isparta Enza bayiden koltuk takımı aldık. 69 bin üzerine indirim varmış, beş bin lira bize söylemediler. ...Ödeme yaptıktan sonra araştırarak öğrendik ve aldığımız yere tekrar gittik, siparişin iptalini istedik. 'Yapamayız' dediler. Telafi için iki bin TL'lik sehpa ve üç bin TL'lik Yataş















