to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home’dan 2025 yılında satın aldığımız Dakar 3’lü koltuk ve Hera berjer takımında, garanti süresi içerisinde ciddi a...yıp ve kalite sorunları ortaya çıkmıştır. İki adet tekli berjerimiz daha yılını doldurmadan kırılmış, bunlardan biri servis işleminden sonra tekrar kırılmıştır. Şu anda da 3 kişili
Ankara Ayas Yolu Enza Home mağazasından aldığım salon takımı ve Dakar model köşe takımından sadece salon takımım teslim ...edildi, köşe takımım ise hâlâ teslim edilmedi. Köşe takımını satın alırken bana 30 Haziran’da teslim edileceği söylendi, bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Yaklaşık 20 gündür
"Merhaba sanırım müşteri olarak biz yalancı konumuna düştük :) Neden 100 bin TL'yi kabul ettiğimi söyleyeyim, eşim bu koltuğu beğendiği için. Keza ben yine aynı koltuğu satın aldım sadece sizin mağazanızdan değil. Yazdıklarımın anladığım kadarı ile pek bir önemi yok tekrardan açıklayıp kendimi haklı çıkartmak gibi bir derdimde yok, çünkü ben bir müşteriyim sizden haksız bir kazanç talep etmedim ya da tabiri uygunsa bana bir kıyak geçilmesini de beklemedim. Dediğim gibi başka bir bayiinizden aynı koltuğu zaten satın aldım ve oradaki ilgiden gayet memnun kaldım kendilerine teşekkür ederim. Yazınız içinde size de ayrıca teşekkür ederim umarım başarılarınız devamlı olur iyi çalışmalar dilerim."
05.06.2026 tarihinde Bursa İzmir Yolu 2 Enza Home şubenizde yaşadığım olumsuz müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. 03....06.2026 tarihinde aynı şubeye giderek Dakar modeli l koltuk takımı için yaklaşık 96.000 TL fiyat almıştık. O gün bizimle ilgilenen G**** isimli personelin tavrı oldukça ilgisiz ve
17.01.2026 tarihinde Enza Home Ankara Eskişehir Yolu şubesinden Dakar model bir koltuk takımı siparişi verdim. Aradan ya...klaşık 3 ay geçmesine rağmen sipariş numarası 1105749065 olan koltuk takımım hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca mağaza ile iletişime geçtim, ayrıca Yataş Grup online müşte
18 Ocak 2026 tarihinde Ankara Enza Home Cepa mağazasından Dakar model bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma esnasınd...a ürünün en geç 4–6 hafta içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden 12 hafta geçmesine karşın koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi ve yaklaşık 1,5 aydır taahhü
Enza Home Ankara Cepa AVM mağazasından Riga yemek masası, Terra yatak başlığı ve baza, Terra takımına ait iki adet komod...in ve Dakar l koltuk satın aldım. Normalde tüm ürünlerin tedarik süresinin bir ay olacağı söylendi, ancak sonrasında en az iki ayda geleceği, bu sürenin de kesin olmadığı ifade edi
Enza Home’dan Dakar model l koltuk aldık. Haziran 2025’te teslim edilen koltuğun minderlerinden birinin rengi, takımın g...eri kalanından farklı geldi. Bunun üzerine Aralık 2025’te servis talebi oluşturduk, servis gelip minderi inceledi ve yenisini getireceklerini söyledi. Daha sonra getirdikleri minde
Kayseri Enza Home Kayseri Merkez Gültepe Şubesinden Dakar dinlenme köşeli oturma grubu ve üçlü koltuk siparişimi 20.01.2...026 tarihinde verdim ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Ürünlerimin belirtilen tarihte teslim edilmesi gerekirken hiçbir teslimat yapılmadı, her aradığımızda teslimat tarihi sürekli e
Enza Home Enza İdealtepe mağazasından 11.11.2025 tarihinde Dakar üçlü koltuk ve Dakar köşe koltuk takımı satın aldım, to...plam 143.000 TL’yi nakit olarak ödedim. Bu alışverişe ilişkin sipariş numaram 1105255117, faturalarımın numaraları ise yat2025000230917 ve YPR2025000017927’dir. Ürünler 31.12.2025
Enza Home Osmaniye mağazasından 14 Kasım 2025 tarihinde Dakar koltuk takımı ve Victoria tekli berjer satın aldım. Satın ...alma sırasında ürünlerin 1 ay sonra teslim edileceği söylendi ve yeni evimle ilgili tüm planlarımı bu teslim tarihine göre yaptım. Ödemeyi kartla, yaklaşık 120 bin tl olarak gerçek
15.12.2025 tarihinde Kurtköy Enza Home mağazasından 3 lü ve 2li Dakar modelinde koltuk satın aldık. Teslimat için 22 Oca...k 2026 tarihine randevulaştık. Gelen lojistik ekibi 3 lü koltuğu merdivenden çıkaramayacaklarını, vinç tutmamızı söyleyerek koltukları alıp gittiler. Sitemizin merdiveni gayet geni
Enza Home’dan 8 Kasım 2025 tarihinde Dakar köşe koltuk takımı siparişi verdim. Satış sözleşmesi tarih ve numarası 08/11/...2025 – 0109 olarak geçiyor. Teslimat için 13 Aralık 2025 tarihi ifade edilmesine rağmen o tarihten bu yana hâlâ ürünüm teslim edilmedi ve sürekli olarak bekletiliyorum. Bu süreçte
Enza Home’dan İstanbul Bahçelievler şubesinden aldığım Dakar koltuk takımını 2025 Mart ayında teslim aldım. Yaz dönemind...e çok fazla kullanılmamasına rağmen, yalnızca 4–5 aylık normal bir kullanım sonrasında koltukların oturulan kısımlarında belirgin çökme oluştu ve kumaşta potluklar meydana geldi. A
Enza Home’dan, mağazada satılan en yüksek fiyatlı Dakar köşe takımını satın aldım ve bu ürünle ilgili ciddi bir sorun ya...şıyorum. Yaklaşık 1,5 sene önce aldığım bu köşe takımının oturma alanlarında belirgin bir çökme sorunu oluştu; bu durum kullanım konforunu ciddi şekilde azaltıyor. Ürünü alırken,
Yataş Enza Home’dan yaklaşık 7 ay önce Dakar model koltuk takımı satın aldım. Aldığım ürünün teslimatı başlı başına bir ...sorun oldu; takımın yarısı 2 ay sonra, kalan kısmı da ondan 2 ay sonra getirildi ve toplamda 4 ay gibi kabul edilemez bir sürede teslim edildi. Geç teslim edilen koltuk takımında
Enza Home Ankara Platin Tower mağazasından 25/02/2025 tarihinde aldığım Dakar köşe takımında yaklaşık 1 aydır sorun yaşı...yorum. Ürünün yaylarından sürekli ses geliyor ve kumaşında sarkma oluştu. Bu problemler her oturulduğunda kendini gösteriyor ve kullanım konforunu ciddi şekilde etkiliyor. Sorunun
Nisan ayında Enza Home Ankara Çankaya şubesinden Dakar model koltuk takımı sipariş ettim ve ödemesini yaptım. Ancak tesl...imat sırasında üçlü koltuk eksik olarak teslim edildi. Eksik ürünün teslimi için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat net bir teslim tarihi verilemiyor. Yaklaşık 5 aydır
Enza Home İdealtepe (Erenköy, İstanbul) şubesinden Mayıs ayında kredi kartı ile Dakar model koltuk satın aldım. İlk tesl...imatta koltuğun bir tanesi bozuk geldiği için kurulumu kabul etmedik. Yetkililer, bir hafta içinde yenisinin teslim edileceğini ve ürünün ellerinde olduğunu söylediler. Ancak yakla
18 Haziran 2025 tarihinde Kumsmall Enza Home mağazasından Dakar Köşe Takımı ve kanepe satın aldım. Satış sırasında ürünü...n en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak sözleşmede teslimat tarihi olarak 08 Ağustos 2025 yazılmış ve bunu sonradan fark ettim. Sözleşmedeki teslimat tarihi de geçm
Enza Home'dan 28.12.2024 tarihinde Yataş Enza Yakacık mağazasından evimin tüm eşyalarını aldım. Yatak odası, yemek odası..., salon takımı gibi birçok ürünle birlikte aldığım Dakar köşe koltuk ve tekli Dakar berjer üretim hatalı olarak tarafıma teslim edildi. Berjer dördüncü kez kırık geldi. Köşe koltuğ
2024 yılının başında Enza Home dan Dakar modeli 2 adet 3 lü ve 1 adet berjer aldım. Bayrama yetiştiririz demelerine rağm...en geç geldi. Geldikten kurulum aşamasında berjerin ayaklarında sıkıntı olduğunu gördüm ve değiştirilmesini istedim. Berjeri geri gönderdim. Yaklaşık bir buçuk ay sonra berjer yoğu
Ağustos 2024 ayında Enza Home Libadiye mağazasından aldığım Dakar L koltuk, kumaş potlukları ve hatalı şekilde teslim ed...ildi. Durumu bildirdiğimde, aylar sonra yine daha hatalı bir şekilde uzanma modülü 5 cm yükseklikte geldi. Aralık ayında gelen teknik servis elemanı, 'Bu iki minder de hatalı, bunl
Enza Home'dan aldığım Dakar koltuk geldiğinde hatalı geldi. Sorunun giderilmesi için 3 ay uğraştım. Çok zor servis rande...vusu aldım. Kesinlikle servis randevularına dönüş alamıyorum. Koltuğum 3 ay sonunda servis tarafından incelendi. 2 ay kadar da servisten sorunlu parçanın değişimini bekledim. Sonra
Bu yazımı okuyan arkadaşlar, Enza Home'dan Dakar berjer aldım. İlk kuruluma geldiğinde ayağı problemli çıktı, fotoğrafın...ı çekip geri gittiler. Aradan 3 ay geçti. Zar zor araya araya geldiler, yine getirdikleri ayak yamuk geldi. Yine fotoğraf çekip sipariş oluşturdular, aradan 4 ay geçti. En son bugü
