to read complaints and reviews, or file yours.Paloma Koltuk Takımında Aşırı Tiftiklenme Ve Kırışma
Enza Home’dan İstanbul MASKO Mobilyacılar Çarşısı’ndaki mağazadan Paloma koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir ay sonra koltukta aşırı derecede tiftiklenme ve belirgin kırışmalar oluştuğunu fark ettim. Şu anda koltuğu yaklaşık 3,5 aydır kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon kesinlikle kabul edilebilir değil.
Koltuk takımına yaklaşık 38.000 TL ödedim. Bu fiyat seviyesindeki bir üründen hem kalite hem de dayanıklılık anlamında çok daha iyi bir performans beklerken, tam tersine kısa sürede yıpranma yaşadım. Enza Home müşteri hizmetlerine başvuru yaptık, gelip bakacaklarını söyleyip kayıt oluşturdular ancak sonrasında herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ürünün bu kısa sürede bu hale gelmiş olmasını üretim veya kumaş kalitesi kaynaklı bir sorun olarak görüyorum. Bu nedenle Paloma koltuk takımının iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Enza Home’dan İstanbul MASKO Mobilyacılar Çarşısı’ndaki mağazadan Paloma koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir ay sonra koltukta aşırı derecede tiftiklenme ve belirgin kırışmalar oluştuğunu fark ettim. Şu anda koltuğu yaklaşık 3,5 aydır kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon kesinlikle kabul edilebilir değil.
Koltuk takımına yaklaşık 38.000 TL ödedim. Bu fiyat seviyesindeki bir üründen hem kalite hem de dayanıklılık anlamında çok daha iyi bir performans beklerken, tam tersine kısa sürede yıpranma yaşadım. Enza Home müşteri hizmetlerine başvuru yaptık, gelip bakacaklarını söyleyip kayıt oluşturdular ancak sonrasında herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ürünün bu kısa sürede bu hale gelmiş olmasını üretim veya kumaş kalitesi kaynaklı bir sorun olarak görüyorum. Bu nedenle Paloma koltuk takımının iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
