Enza Home özdilek

Enza Home Özdilek mağazasından 07/02/2026 tarihinde 1 ikili 1 üçlü 1 de tekli koltuk aldım. Ücretini kredi kartı ile ödedim. Kumaşları ayrı seçtiğimiz için 45-60 gün süre verdiler. Bu süreyi bekledik ama arayan olmadı. Süre dolunca ben arayıp sordum. Bana üçlü ve tekli koltuğun hazır olduğunu ikilin...

15 Mart tarihinde İstanbul Şişli ’deki Özdilek Enza mağazanızdan legato baza başlık set 160X200 ürününü 34.260,00 TL bedelle 9 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürünün iadesi için başlattığım süreç kapsamında ürün 5 Nisan tarihinde tarafınızca evimden teslim alındı, ancak aradan yaklaşık bir ay geç...

Enza Home L*****'ten aldığım Hera dolabın raflarından biri hatalı geldi ve 3 aydır yenisi defalarca aramama yazmama rağmen gelmedi üstüne geçen hafta yine takım olsun diye bu sefer Özdilek Enza Home'dan Hera şifonyer aldım bu sefer de çekmeceleri hatalı geldi onun da ne zaman geleceği şüpheli çok ma...

İstanbul Özdilek AVM Enza Home mağazasından yaklaşık 20' 05 2025 tarihinde yatak odası ve koltuk takımı dahil toplam 245.153 TL tutarında ürün satın aldık. Düğün tarihimiz belli olmadığı için Ürünleri Enza deposunda bekleteceklerini söylediler, buna da onay verdik. Daha sonra tuttuğumuz eve yatak od...

Özdilek Park İstanbul’daki Enza Home / Yataş mağazasından kısa süre önce bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra dikiş detaylarını beğenmediğim için, 24 saat bile dolmadan iade/değişim talebinde bulundum. Ürün kullanılmamış olmasına rağmen, mağaza iade veya değişimi hijyen kuralları ge...

08.02.2026 tarihinde Enza Home Özdilek Şubesi’nden bir köşe takımı satın aldım. 11.02.2026 tarihinde taşınacağımı özellikle belirterek ürünün o tarihte teslim edilmesini rica ettim, ödemeyi yaptım ve herhangi bir sorun olmayacağı bilgisi verildi. Teslimat tarihini öğrenmek için ben aradığımda, kolt...

28.12.2025 tarihinde Enza Home Özdilek AVM Levent şubesinden 2 adet sandalye satın aldım. Mağazada özellikle bej renk istediğimi belirtmeme rağmen, satış danışmanı M*** Bey ürünü sisteme krem renk olarak girmiş. 3.01.2026 tarihinde teslimat yapıldığında sandalyelerin renginin istediğim gibi olmadığı...

29.12.2025 tarihinde İstanbul Özdilek Park Enza Home mağazasından 1105642592 numaralı sipariş ile baza, başlık ve yataktan oluşan bir yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünler için bana 22.01.2026 tarihi tahmini teslimat tarihi olarak bildirildi. Belirtilen tarihten sonra ürünlerin ha...

09.11.2025 tarihinde Özdilek Park İstanbul Enza Home şubesinden Riga açılır masa siparişi verdim. Ürünler 09.01.2026 tarihinde teslim edildi. Kurulum tamamlandıktan sonra montaj ekibi masanın kenar kısmının kırık olduğunu fark etti ve tutanak tutuldu. Kırık olan üst tabla parçasının yeniden temin ed...

Enza Home Özdilek Park AVM mağazasından satın aldığım koltuk takımı, apartman girişinden kaynaklı gerekçe gösterilerek 23.11.2025 tarihinde evime teslim edilmedi. Ürün eve hiç çıkarılmadığı halde sipariş iptal edildi ve ücret iadem tam 2 ay sonra, hiçbir kusurum olmamasına rağmen “nakliye bedeli” ad...

Enza Home Özdilek AVM mağazasından Terra model yemek masası takımı satın aldık. Ürün 10 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Kurulumdan sonra yaptığımız kontrolde, sandalyelerin masanın altına hiçbir şekilde girmediğini, ölçü olarak masaya göre büyük geldiklerini fark ettik. Oysa m...

22.11.2026 tarihinde İstanbul Levent’te bulunan Özdilek Enza Yataş Home mağazasından 2 adet tek kişilik ve 1 adet çift kişilik yatak, baza ve başlık aldım. Annem evde teslimatı aldı, o sırada ürünü detaylı kontrol etmediği için ertesi gün bazayı incelediğimde sol ve sağ alt köşelerinde yırtık olduğu...

+2

30.08.2025 tarihinde Yataş Enza Home Özdilek mağazasından Black Ice model yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Satış sırasında bana 120 gün deneme hakkım olduğu, üründen memnun kalmazsam veya uyum sağlayamazsam değişim yapılacağı açıkça belirtildi. Ayrıca, kesinlikle 120 günü beklememem, daha erk...

Özdilek Park İstanbul AVM’deki Enza Home mağazasından satın aldığım gardırobun kapakları zamanla ayarlarından çıktı ve en sonunda kırıldı. Ürünün garantisi hala devam etmekte. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, eve servis yönlendirdiler. Gelen ekip, ürünün aslında sökülüp tekrar düzgü...

Günaydın 21/6 tarihinde Yataş Özdilek mağazasından 2 adet 2'li koltuk satın aldık. Ürünler geç geldi ve bu süreçte bilgi alamadık. Çok sonra tarafımıza bilgi verildi. Koltuklar geldiğinde bir tanesi kırık çıktı, zabıt tutuldu ve nakliyeci Horoz Nakliyat ile iade ettik. Bu durumu da eşim y******, Yat...

İstanbul Özdilek Enza mağazasından tüm mobilya setlerini ve Yataş marka yatak aldım. Yemek odası setinde bulunan aynaları 1 adet/2'li paket set olarak sattılar. Showroomdaki görselle aynı şekilde satın aldığım üründe yalnızca 1 adet ayna geldi ve mağazayı aradım. Personel bunun kendi hatası olduğunu...

Enza Home Loreto Gardırop Kurulum Hatası Nedeniyle Kullanılamaz Hale Geldi Özdilek Park İstanbul Enza Home mağazasından aldığım Loreto 5 kapaklı gardırop, garanti süreci içerisindeyken zemin yamukluğu sebebiyle sürekli olarak kapak ayarı bozularak sorun çıkardı. Defalarca servis gelip sadece vida s...

Özdilek AVM Enza Home mağazasından 10.12.2022 tarihinde aldığımız Netha Açılır Masa satın aldık. Köşelerinde açılma ve esneme probleminden dolayı Ağustos 2024 tarihinde 2 yıllık garanti süresi içerisinde servise başvurduk fakat bu süre zarfında yetkili servisten gerekli geri dönüşü alamadık. Yaklaşı...

+2

10.03.2024 tarihinde aldığım gardırop elime ulaşmadı. Ürünün parasını ödedim fakat ürün elime gelmedi, paramı da iade etmiyorlar. Tam 3 ay oldu. Evimdeki eski gardırobumu verdim. Şimdi eşyalarım ortada. Mağazayı arıyorum, müşteri temsilcisine söylüyorum, genel müdürlükten yanıt yok. Muhasebe bile hi...

10.03.2024 tarihinde İstanbul Özdilek AVM Enza Home mağazasından almış olduğumuz 1101699623 Sipariş numaralı ürünlerimin bir kısmı hasarlı ve yanlış ürün olsa da teslim edildi. Yalnız 5 kapaklı gardırop belirtilen süre içerisinde teslim edilmedi. Mağaza yetkilileri ürünün tedariğinde sıkıntı olduğun...

Merhabalar. Özdilek AVM Enza Home Mağazasından aldığım yatak odası takımı ile ilgili yaşadığım birkaç sorunu anlatmak istiyorum. 18.03.2024 tarihinde teslimatının gerçekleşmesini beklediğim yatak odası takımı, 16 saat boyunca boş evde beklememize rağmen gününde teslim edilmedi; bir sonraki gün eksik...

Enza Home Özdilek/İstanbul mağazasından 07/01/2024 tarihinde sipariş verdiğimiz masa takımı, üç ay beklememize rağmen teslim edilmedi. Satın alırken en geç 40 gün içinde üretilip teslim edileceği söylenen ürün, üç ay boyunca bizi oyalayarak teslim edilmedi. Kırk gün sonunda sipariş iptali gerçekleşt...

Enza Home'dan Özdilek AVM'den ürün aldım kırık geldi. Değişim için 45 gün verdiler ve mağazadan yanında 3 lü koltuk takımı da aldım akabinde 3 lü koltuk takımın 2 li koltuk takımı ile değiştirmek istedim. Geri kalan tutar 1 Ayı geçti hala hesabıma yatırmadılar. Mağazaya gittiğimde mağaza müdürü sayg...

Enza Home Ozdilek mağazasından 13.11.2023 tarihinde 2 hafta içinde teslim edilmek üzere Berta TV ünitesi aldım. 27.11.2023 tarihinde teslim edilmesi gereken ürün 03.12.2023 tarihinde montaj yapılmadan eve bırakılıp gittiler. Neden montaj yapılmadığını sorduğumda ise bizim Horoz Lojistik olarak böyle...