Enza Home kocaeli

Yataş Grubu Enza Home Kocaeli Mobesko şubesinden aldığım Paloma krem renk koltuk takımında teslimattan kısa süre sonra ciddi kumaş problemleri yaşamaya başladım. Koltuk kumaşında belirgin tüylenmeler ve kumaşın serisine bağlı iplik atmaları oluştu ve bu durum yaklaşık 1,5 aydır aynı şekilde devam ed...

Enza Home Kocaeli İzmit Outlet mağazasından 6.600 TL ödeyerek banka kartıyla bir orta sehpa satın aldım. Ürün bugün teslim edildi; ancak evimdeki mevcut İstikbal marka TV sehpasıyla renk uyumu olmadığı için aynı gün iade etmek istediğimi belirttim. Hem ürünü aldığım mağaza hem de görüşme sağladığım...

Yataş Grup’a bağlı Kocaeli/Gebze Enza Home mağazasından 27.11.2025 tarihinde Enza Home Loreto yatak odası takımı satın aldım. Ödememi yaklaşık 80.000 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu markayı özellikle, yaşanabilecek bir sorunda karşımda kurumsal ve güvenilir bir muhatap bulmak için t...

08.12.2025 tarihinde Kocaeli İzmit Outlet Yataş Enza Home mağazasından Parma açılır kapanır yemek masası satın aldım, ödememi de aynı gün kredi kartı ile yaptım. Satın alma sırasında tahmini teslim süresinin 40 gün olduğu söylendi; ancak bugün 31 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. ...

Enza Home’dan Kocaeli Outlet mağazasından aldığım koltuk takımımın teslimatı 2024 Temmuz ayında yapıldı. Yaklaşık 74.000 TL ödeyerek aldığım bu ürünün kumaşında ilk günden itibaren yavaş yavaş tüylenme olması normal denilerek geçiştirildi, ancak son 2 aydır kumaştaki tüylenme iyice arttı ve yer yer ...

Kocaeli Gebze’deki bayiden yaklaşık iki ay önce Bambi marka bir yatak aldık ve daha üzerinden çok kısa bir süre geçmesine rağmen yaklaşık 50 gündür ciddi çökme sorunu yaşıyoruz. Yatak daha taksitleri bitmeden çöktü, bel ağrısından gece uyuyamaz hale geldik. Yaşadığımız problem üzerine hem Bambi müş...

Enza Home Şikayet Dilekçesi (Resmi) Konu: Ayıplı Ürün ve Eksik/Hatalı Servis İşlemleri Hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 30.10.2025 tarihinde Tuzla Enza Home şubenizden, Evrak No: 2500000106 ile satın almış olduğum Terra ürün grubuna ait koltuk, berjer ve yemek odası ürünlerinin tamamı 18.11.2025 t...

19.04.2024 tarihinde İzmit Kocaeli GNY Pazarlama Enza Home mağazasından aldığım Sirona konsol, ilk teslim edildiğinde herhangi bir sorun yok gibi görünse de yaklaşık 6–7 ay sonra mermer kısmında belirgin bir çatlak fark ettik ve hemen müşteri hizmetlerini aradık. Başvurumuzdan yaklaşık 3 ay sonra ür...

29 Eylül tarihinde Kocaeli Gebze Center Enza Home mağazasından Yataş Enza Home genç takımı satın aldık. Satın alma esnasında evimizi yeni aldığımızı, acil ihtiyacımız olduğunu özellikle belirttik. Buna rağmen bugün itibarıyla yaklaşık 55 gün geçti ve hâlâ ürünler “dağıtım bekliyor” görünüyor, teslim...

15/10/2025 tarihinde Kocaeli Gebze Center AVM Enza Yataş Home mağazasından yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş numaram 1105011219’dur. Ürünler teslimat sırasında merdiven boşluğundan sığmadığı için ürün ebadını küçültmek zorunda kaldım. Bu süreçte, ilk görüşmemde bana şifahi olarak herhan...

26.07.2025 tarihinde Outlet Center Eski Gölcük Yolu Üzeri İzmit/Kocaeli’de bulunan Enza Home şubesinden, 29.08.2025 tarihinde teslim edilmesi koşuluyla yatak odası takımı ve oturma odası takımı satın aldım. Sipariş numaram: 1104560531. Ancak planlanan teslimat tarihinden itibaren 47 gündür fazladan ...

19 Temmuz’da, stokta hazır olduğu belirtilen Enza Home koltuk takımını sipariş ettim. Ancak teslim edilen üçlü koltuk yırtık çıktı. Yaklaşık bir ay sonra tekrar gönderilen üçlü koltuk da yine yırtık geldi. Sonrasında ise sadece koltuğun kol kısmı alınıp, diğer parçalar monte edilmeden bırakıldı ve k...

11.08.2025 tarihinde Kocaeli Çayırova Enza Home şubesinden Mayfair model koltuk takımı siparişi verdim. 23.09.2025 tarihinde teslim edilen üründe, sözleşmede açıkça belirtilmiş olmasına rağmen dinlenme modülünün yönü ters geldi. Sipariş evrak numaram: 250000962. Bu sorunla ilgili olarak hem şubeye ...

Enza Home’dan aldığımız Jarrez koltuk takımının motorlu parçası, ilk montaj sırasında kırık olarak teslim edildi. Durumu hemen ilettik ve servis kayıt numaramız (500***8201) ile talep oluşturuldu. Servisten üç kişi yalnızca tespit için geldi ve kırık olduğunu onayladı. Parçanın 21 iş günü içinde gel...

28.08.2025 tarihinde Ankara Cepa Enza Home mağazasından aldığım Grace 2’li ve 3’lü koltuk takımı, Kocaeli Karamürsel’deki adresime teslim edildi. Ancak teslimat sırasında koltukların vida ve yastıklarının eksik olduğu görüldü. Sadece bir koltuk kurulabildi, diğeri ise halen yığın halinde duruyor. E...

Kocaeli İzmit Enza Home mağazasından satın aldığım ve 29.04.2024 tarihinde tarafıma teslim edilen Terra koltuk takımının kumaşında oluşan deformasyon nedeniyle 24.12.2024 tarihinde Yataş Grup yetkili servisine başvurdum. Yetkili servis, 31.12.2024 tarihinde koltuğu inceleyip deformasyonun kumaş kali...

Enza Home'un Kocaeli Gebze şubesinden aldığım berta başlık baza montajı sırasında, baza döşemesi kirletildi ve başlık kısmında kırık oluştu. Ürünüm garantili olmasına rağmen, teslimat ve montaj sırasında böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyor...

Enza Home Gebze mağazası tam bir pişmanlık mağduriyet markanın adını kirleten bir mağazasınız. 20.04.2025 Tarihinde Kocaeli Gebze Güzeller Mahallesindeki Enza Home dan koltuk takımı ve yemek odası aldım. Satış temsilcisi M*** bey, Koltuk takımımın teslimatı 12.05.2025 tarihinde yapıldı. 16.05.2025...

2023 Kasım ayında Kocaeli Enza'dan 2 adet Swan 2,5'luk koltuk satın aldım. Çok kısa bir süre sonra koltuk altındaki yayların çıkması sonucu servis talebi açtırdım. Gelip yayları taktılar ve yaklaşık 1-1,5 ay sonra aynı koltukta yine aynı sorunu yaşadım. Israrla değişim talebim üzerine koltuk değişti...

Enza Home'dan aldığım Fabia köşe koltuk geldiğinde kusurları vardı. Kurulumu yapan arkadaş "Böyle olur" dedi ve bıraktı gitti. Sonrasında servis kaydı oluşturdum, ekibin gelip bakması için mesaj geldi: "3 gün içerisinde aranacaksınız" diye. Buna rağmen 10 gün geçti, gelen yok. Adres Kocaeli olmasına...

Merhaba, Enza Home'den aldığım 3 lü berta koltuk 18.11.2024 tarihinde teslim edildi. Onunla beraber bazı ürünlerde teslim edildi ancak berta koltukta iki tarafında baskıdan kaynaklı şekil bozukluğu mevcuttu. Ayrıca koltuk gevşekti. Konu ile ilgili eşyaları kuran adamlara "Bu koltuğun köşelerinin bö...

Kocaeli Mobesko'daki Enza Home'dan aldığımız bu koltuklar 6 ay olmadan yastıkların kenarları sökülmüş durumda. Yastıkların elyafları çok az koyulmuş, ezilmiş gibi duruyorlar, satın aldığımızda hemen kullanmadığımız için her tarafından çıkan iplerini hemen fark etmemiştik, mağazada görüp, seçtiğimizd...

+4