Enza Koltuk Takımı Çökme Sorunu Çözülmedi Ve Servis Yanıltıcı Davranış Sergiledi

02.03.2024 tarihinde Enza Ataşehir mağazasından Netha koltuk takımı aldım. (3lü, 2li ve tekli berjer) Hayvan dostu kumaş önerdiler kedimiz olduğu için ürünler teslim oldu ancak bütün koltuklarda dikim hatası potluklar vardı. 22.04.2024 te aldığım mağazayla iletişime geçtim ve servis kaydı oluşturdul...

Enza Home'dan aldığım koltuk takımı kumaşında, garanti süresi içerisinde deformasyon oluştu. Gelen servis tarafından da onaylanan kumaş hatası nedeniyle kumaş değişimi kararı alındı. Koltukların kumaş değişimleri için tam 3 ay bekledik. Bu süre içerisinde Enza Home tarafından hiçbir bilgilendirme ya...

Enza Home İstanbul Küçükçekmece Basın Ekspres bayisinden 30.11.2025 tarihinde Berta 3’lü yataklı koltuk takımı satın aldım, ürün 16.01.2026 tarihinde teslim edildi. Teslimden kısa bir süre sonra misafirlerimin de fark etmesiyle, koltuğun kumaşında yırtık olduğunu ve sırt yaslama bölgesinde boşluk bu...

Enza Home’dan İstanbul Pendik şubesinden satın aldığım Pavia model koltuk takımı ve sandalyeler, 2025 Kasım ayının ilk haftasında teslim edildi. Teslimattan yaklaşık 20 gün sonra ürünlerde ciddi kalite sorunları ortaya çıkmaya başladı. Kemik kadife kumaş kullanılan iki sandalyede otururken ses gelme...

23.09.2025 tarihinde Enza Home İstanbul Tuzla İçmeler şubesinden Cante koltuk takımı satın aldım. Teslimattan yaklaşık bir hafta sonra kumaşta esneme, süngerlerde yumuşama ve koltuğun ortasında tahtanın hissedilecek kadar batması gibi ciddi problemler yaşadım ve hemen mağazaya başvurdum. Ürünler yen...