Enza Home’dan 145 Bin TL Değerindeki Salon Ve Yemek Odası Takımının Teslimatı Belirsiz Ve Gecikiyor

Enza Home Alibeyköy şubesinden 1 Nisan 2026 tarihinde salon takımı ve yemek odası takımı satın aldık. Evleneceğimiz ve yeni evimize taşınalı 2 ay olmasına rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Satış esnasında teslimat süresine 30‑45 gün denmesi, haziran ayına geldik; hâlâ teslimatla ilgili net tarih yok.

Mağaza ile görüşmelerimizde her seferinde ürünlerin hâlâ üretim aşamasında olduğu söyleniyor; ancak ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Bu süreç hem evlilik hazırlıklarımızı hem de yeni ev düzenimizi ciddi şekilde aksatıyor ve ürünlerin zamanında teslim edilmemesi kadar, sağlam ve hasarsız gelip gelmeyeceği konusunda da endişe duyuyorum.

145 bin TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve buna rağmen ne teslimat tarihi netleşti ne de güven veren bir bilgilendirme yapıldı. Cuma gününe kadar ürünlerimin eksiksiz, sağlam ve hasarsız şekilde teslim edilmesini, aksi halde tüm kanuni haklarımı kullanarak gerekli başvuruları yapacağımın Enza Home’a bildirilmesini talep ediyorum.