to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home Alibeyköy şubesinden 31.01.2026 tarihinde düğün paketi satın aldım. Tahmini teslimat tarihi 3 Nisan olarak belirtilmesine rağmen ürünlerim zamanında teslim edilmedi. Defalarca mağazaya gitmeme ve birçok kez telefonla aramama rağmen uzun süre sadece yatak ve gardırop getirildi, bunun sebebi olarak da aldığımız modelin çok tutulan bir ürün olduğu ve bu yüzden geç geleceği söylendi.
Düğün tarihime bir hafta kalmasına rağmen yine defalarca telefon trafiği ve mağazaya gitmelerim sonucunda bu sefer sadece koltuk takımları teslim edildi. Ürünler parça parça getirildi, halen eksiklerim var. Şu an sadece yatak, gardırop, oturma grubu ve yemek sandalyeleri teslim edildi; şifonyerimin kapağı takılmadı, komodinler hiç gelmedi ve konsol da teslim edilmedi. Ayrıca şifonyerimin alt çekmecesi de yok.
Mağaza çalışanları süreçle ilgili son derece bilgisiz bir görüntü sergiliyor, kimse net bir bilgi vermiyor ve her seferinde sadece “bu hafta” diyerek oyalıyorlar. Tüm bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. İvedilikle eksik tüm ürünlerimin ve hatalı parçaların tamamlanmasını, düğün öncesi yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu gecikmelerle ilgili gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
Enza Home Edremit/Balıkesir mağazasından 15 Ekim 2025 tarihinde ev çeyizimiz için tüm eşyalarımızı peşin ödeme ile, toplam 279.000 TL tutarında satın aldık. Satın alma sürecinde bile, kendi yaptıkları hatadan dolayı ertesi gün tekrar mağazaya çağrılıp yeniden sözleşme imzalatılmaya çalışıldık ve sür...
10.03.2026 tarihinde İstanbul Alibeyköy Enza Home mağazasından koltuk takımı ve yatak takımı siparişi verdim ve en geç 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak ne koltuk takımım ne de yatak takımım belirtilen sürede teslim edilmedi, hâlâ ürünlerimi bekliyorum ve tarafıma net bir bilgi verilmi...
9 Şubat tarihinde İstanbul Eyüp Alibeyköy Enza Home mağazasından 64.800 TL bedelle bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 20 gün içinde, en geç ise 40 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ben de evleneceğim için en fazla bu süreyi bekleyebileceğimi, teslimatın buna göre ...
Enza Home Alibeyköy mağazasından şubat ayında koltuk takımı ve yemek masası takımı satın aldım. Sözleşmede teslimat tarihi 17 Mart olarak yazmasına rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Yaklaşık iki haftadır firmayı her aradığımda ürünlerin üretimde olduğu, kargoda olduğu gibi benzer bahanelerle o...
Enza Home Bahçelievler şubesi'nden 26 Şubat 2023 tarihinde yatak odası ve salon takımlarımızı sipariş ettik. Mayıs ayında düğünümüz olduğunu belirterek zaman konusunda hassas olduğumuzu ve ne zaman teslim alabileceğimizi sorduk. 15 Nisan 2023 tarihinde teslimatı yapabileceklerini belirttiler. Yatak ...
Yorumlar