to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home’dan İzmir Menderes şubesinden almış olduğum Terra kanepe takımında, teslimatın ardından kısa süre içinde kanepenin ortalarından dikiş açılmaları oluştu. Ürün bir kez bu nedenle değiştirildi ancak sadece kumaş değişikliği yapıldı ve aradan yaklaşık 2 ay geçmeden yine aynı yerinden aynı problem tekrar etti.
Üründe kronik bir sorun olduğunu düşündüğüm için artık sadece kumaş onarımı veya değişimini kabul etmiyorum. 2400001178 numaralı siparişime ait bu ürünün tamamen değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aynı kumaştan ya da aynı şekilde tekrar sorun yaşatacak bir çözüm istemiyorum, kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını rica ediyorum. Bu şekilde koltukta bozulmalar ve kumaş toplanmaları da mevcut her iki kanepemde de
6 ay önce Esenler Atışalanı Enza Home şubesinden Terra model koltuk takımı aldım. Ancak ürün elime ulaştığı ilk haftadan itibaren kumaşında ciddi bir sorun fark ettim. Kumaş sürekli toplanıyor ve sanki yıllardır kullanılmış gibi bir görüntü oluşuyor. Her oturup kalktığımda kumaşı düzeltmek zorunda k...
Enza Home Halkalı şubesinden Terra model koltuk ve sandalye takımı dahil olmak üzere evimin tüm eşyalarını aldım. Toplamda yaklaşık 200.000 TL tutarında ödeme yaptık. Ürünlerim teslim edildikten yaklaşık 4 ay sonra koltuğumun dikişleri açıldı. Durumu bildirdiğimde koltuk takımının değişeceğini söyle...
Enza Home Bahçelievler şubesinden aldığım koltuk takımında, teslimattan sadece 1 ay sonra dikiş yerinde kumaşta açılma sorunu yaşadım. Sorun belirli bir bölümde ve dikiş yerinde meydana geldi. Konuyla ilgili olarak Enza Home müşteri hizmetleri ve mağaza ile iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde yar...
Enza Home Gebze Center şubesinden yaklaşık bir yıl önce Terra model köşe koltuk satın aldım. Yaklaşık 2-3 ay önce koltuğun dikiş yerlerinde açılma olduğunu fark ettim. Başta sadece bir bölgede olduğunu düşünmüştüm ancak zamanla açılma büyüdü ve şimdi bir başka bölgede daha aynı sorunu gözlemliyorum....
Yaklaşık bir ay önce Edirne-merkez de bulunan Enza Home mağazanızdan iki adet koltuk adlım. Evde daha kullanmaya başlayalı 3 gün olur olmaz kanepenin baş tarafında oynama/gevşeme oluştu. Ciddi derecede oturulamaz bir hal aldı. Bu durumu mağazaya ilettim, bölge servisinin gelip görmesi gerektiği söyl...
Yorumlar