to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home Fiore Koltuk Takımı
İstanbul Üsküdar Libadiye Caddesi'ndeki (Emaar AVM'nin karşısındaki) şubesinden satış temsilcisinin çok övdüğü Fiore markalı bir koltuk takımı satın aldık. Koltukların sırt yastıkları daha bir hafta olmadan şekil değiştirdi ve bel ağrısına neden oldu. Teknik servis gelip incelediğinde durumun normal olduğunu; üründe bir sorun olmadığını, müşteri memnuniyetsizliği varsa satın alınan şube ile görüşülmesi gerektiğini söylediler.
Şube, hem görüntü hem de ergonomi açısından problem yaşadığımız koltuk takımı konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Üstüne ek para vererek şubenizden daha kaliteli bir koltuk takımı almak istedik, ancak buna da sıcak bakmadılar. Sanki bu ürünü bize önerirken yaptıkları övgüler yokmuş gibi davranarak sorumluluktan kaçtılar.
Enza Home'dan bir daha asla alışveriş yapmayacağımızı ve çevremizdeki insanları da bu markadan alışveriş yapmamaları konusunda bilgilendireceğimizi belirtmek isteriz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Yataş Grup
Vahap bey merhaba, sorununuz çözüldü mü bende mağdur bir müşteriyim.