to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home Balçova Asma Çatı Şubesi Ürünün İade Alınarak Ücretimin İade Edilmesini Talep Ediyorum
Enza Home Balçova Asmaçatı (Zetmo Mobilya) şubesinden almış olduğum berjer yerine yanlış ürün teslim edildi. Teslimat sonrasında durumu hemen mağazaya ilettim, önce “ayakları değiştirelim” denildi, ardından kayıt açtılar ancak aylardır hiçbir somut adım atılmadan sadece bekletiliyorum.
Yanlış ürünü teslim almama rağmen ne ürünüm düzeltiliyor ne de tarafıma net bir çözüm sunuluyor. Sürecin bu kadar uzaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünün iade alınarak ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
