Ana Sayfa
Yataş Grubu
Enza Home
Sandalye
Eksik Teslim Edilen Sandalyem İçin Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum

ID:33639642

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslim Edilen Sandalyem İçin Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum

Onur

Enza Home

11 Eylül 2025 10:42

536

26 Ağustos 2025 tarihinde Enza Home resmi internet sitesinden 3009855520312114 numaralı siparişim ile 1 adet Palladio masa ve 3 adet Palladio sandalye (Keten Dokulu Kumaş 15116 Koyu Gri, sku: 1579161) satın aldım. Siparişimdeki masa ve 2 adet sandalye tarafıma ulaştı, ancak 1 adet Palladio sandalye eksik teslim edildi.

05.09.2025 tarihinde WhatsApp hattı üzerinden şikayetimi ilettim ve 80659225 numaralı kayıt oluşturuldu. En kısa sürede aranacağım söylendi fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sonrasında 3 kez daha iletişime geçerek bilgilendirme talep ettim, ancak yine herhangi bir çözüm sunulmadı. Eksik ürünün fotoğraflarını ve kargo bilgilerini de iletmeme rağmen yardımcı olunmadı.

Siparişimin toplam bedeli olan 15.676,00 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Eksik olan sandalyemin en hızlı şekilde tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Sandalye Teslimatı Ve Uzayan Çözüm Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Ahmet

Enza Home

18 Eylül 2025 14:50

1.143

27/02/2025 tarihinde yeni evliler olarak tüm eşyalarımızı Enza Home’dan almak istedik ve 6 adet Parma Sandalye gk 14207 Krem modelinden sipariş verdik. Ancak teslimatta 5 adet istediğimiz modelde, 1 adet ise aynı modelin farklı bir renginde sandalye gönderildi. Kuruluma gelen servis, arıza kaydı açı...

Eksik Sandalye Teslimatı Ve Uzayan Çözüm Süreci Nedeniyle Mağduriyet

eksik-sandalye-teslimati-ve-uzayan-cozum-sureci-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

eksik-sandalye-teslimati-ve-uzayan-cozum-sureci-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Gokalp sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Sandalye Ücreti 2 Aydır İade Edilmiyor!

Gokalp

Enza Home

12 Eylül 2025 14:38

878

30 Temmuz 2025 tarihinde Enza Home’un internet sitesi üzerinden masa takımı siparişi verdim (Sipariş No: 2986651442211228). Ürün teslimatında masa takımının bir sandalyesi eksik geldi ve ayrıca demonte ürün olduğu için masa ve diğer sandalyelerin montaj vidaları ile ayakları uyumsuzdu. Bu nedenle ma...

Eksik Sandalye Ücreti 2 Aydır İade Edilmiyor!

eksik-sandalye-ucreti-2-aydir-iade-edilmiyor-6.jpg

Enza Home Enza Palladio Masa Takımı

Aslı

Enza Home

22 Temmuz 2024 14:36

406

Enza'nın e-ticaret sitesi üzerinden 03.01.2024 tarihinde 2490092575411982 sipariş numarası ile 'palladio' masa sandalye takımı aldım. Ürün 20.01.2024 tarihinde elimize ulaştı. Gönderilen 4 sandalyeden ikisi kusurlu idi hatta bir sandalyenin ayakları bile yoktu onun yerine fazladan üç sırt demiri kon...

Ayşe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Eksik Vida Nedeniyle Sandalyelerimi Kuramıyorum Mağduriyetim Devam Ediyor

Ayşe

Enza Home

06 Eylül 2025 14:50

518

"Ürünleri gerçekten kaliteli olduğu için iade etmek istemedim. Eksik parçayı tedarik ettikleri için çok teşekkür ederim 🙏"

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hatalı Ürün Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Mehmet

Enza Home

11 Eylül 2025 14:01

1.659

06.07.2025 tarihinde Enza Home Siteler şubesinden 21 parça ürün satın aldım. Teslimat tarihi olarak 20.08.2025, kurulum tarihi ise 01.09.2025 olarak belirtilmişti. Ancak kurulum tarihi önce 09.09.2025’e ertelendi, ardından 10.09.2025’te sadece 12 parça ürünüm teslim edildi. Teslim edilen ürünlerden...

5 Destek

2 Yorum