İptal Şartlarına Uygun Olmasına Rağmen Geri Ödeme Gecikmesi Ve Faiz İadesi Talebi
Enuygun üzerinden 8 Şubat tarihinde 956461-TR1B523D numaralı otel rezervasy...onunu yaptım. İptal koşullarını sağlayabilmek için özellikle daha yüksek pa
Enuygun üzerinden 8 Şubat tarihinde 956461-TR1B523D numaralı otel rezervasy...onunu yaptım. İptal koşullarını sağlayabilmek için özellikle daha yüksek pa
19 Mart tarihli Tiflis–Antalya uçuşum için En Uygun üzerinden işlem yaptım; ancak bu uçuşu hiç kullanmadığım halde bende...n yaklaşık 1500 TL hizmet bedeli kesildi. Uçuşu gerçekleştirmememe rağmen böyle yüksek bir hizmet bedeli alınmasını adil ve makul bulmuyorum. Bu durum üzerine En Uygun müşteri hiz
Enuygun üzerinden İstanbul Kurtköy’de bulunan Crowne Plaza oteli için seyahat amaçlı bir gece konaklama rezervasyonu yap...tım. Rezervasyon ekranında otel “kahvaltı dahil” olarak görünüyordu ve tek gece için 6.400 TL fiyat yazıyordu. Bu ekranın görüntüsünü de aldım. İşlemi tamamladığımda kartımdan 6.35
15 Şubat 2026 tarihinde saat 20:00 için Enuygun uygulaması üzerinden Garenta Ümraniye Can Park AVM şubesinden “Ford Tour...neo Courier veya benzeri” ilanlı bir araç için rezervasyon yaptım. Şubeye gittiğimde bana Ford Tourneo Courier veya benzeri bir araç yerine Fiat Fiorino verildi. Görevliye bu aracı
12.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:00–14:45 arasında Enuygun.com üzerinden Mayıs ayı için İstanbul–Tokyo uçak bileti ...almaya çalışırken ciddi bir fiyatlama sorunu yaşadım. Arama sonuçlarında bilet ücreti yaklaşık 30.000 TL olarak görünmesine rağmen, satın alma adımına geçtiğim anda fiyatın bir and
11 Şubat'ı 12 Şubat'a bağlayan gece Enuygun.com üzerinden Düziçi – Antalya seferi için aldığım otobüs biletinde koltuk s...orunu yaşadım. Satın aldığım koltuk numarası başka birine satılmıştı, bu nedenle yolculuk boyunca en öndeki koltuğa oturmak zorunda kaldım ve bu koltukta diz mesafesi çok dar olduğ
Enuygun.com üzerinden ajans ile Dubai‑İstanbul uçuşu için 28.01.2026 tarihinde, son iki saate kadar kesintisiz ücret iad...esi hakkı sunan Premium seçenekle 12.908 TL’lik uçak bileti satın aldım. Biletimi 04.02.2026 tarihinde iptal ettiğimde ise, kesintisiz iade denmesine rağmen yaklaşık 3.000 TL’ye ya
"Çözüm için çok uğraş verdiysem de sonuç olumlu teşekkürler"
02 Şubat tarihinde Enuygun.com üzerinden Ford Tourneo Courier araç için bir... rezervasyon oluşturdum ve ödeme kredi kartımdan tahsil edildi (PNR: 17b580
03.02.2026 tarihinde Enuygun-Wingie üzerinden İstanbul Havalimanı çıkışlı, Moskova aktarmalı İstanbul–Minsk uçuşu için s...u2141 sefer sayılı, 15:10 kalkışlı bileti kredi kartımla satın aldım. Bana 8FGK3C PNR kodu ile bilet bilgilerim SMS ve e‑posta olarak gönderildi. Uçuş gününde İstanbul Havalimanı’
En uygun zamanda kartımı kaydedip Masterpass kampanyasından yararlanmak istiyorum. Her seferinde hata veriyor ve kod ver...miyor. Sürekli kullanmama rağmen puan biriktiremiyorum; kampanyayı da kullanmadım. Yine, şimdiye kadar bir sürü bilet aldım; her alışımda kaydetmeye çalışıyorum ve kodu asla yollam
Vezirköprü Dilek firmasından En Uygun uygulaması üzerinden 1 Şubat 2026 tarihinde Merzifon–Çorlu seferi için saat 19:00 ...kalkışlı, PNR kodu 5IA20KO olan otobüs bileti satın aldım. Ödemeyi 945 TL olarak kredi kartımla gerçekleştirdim. Daha sonra sadece sefer saatini kontrol etmek için uygulamaya gird
28 Ocak tarihinde En Uygun üzerinden 300 TL tutarında arkadaşım için dijital hediye kartı satın aldım. Hediye kartını ar...kadaşımın e-posta adresine göndermeyi seçtim; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kendisine hiçbir şekilde hediye kartı ulaşmadı. Satın alma işleminden sonra kendi e-posta adre
enuygun.com'dan aldığım kampanya e-postasında, yurt dışı uçak biletlerinin 9$ + vergilerden başlayan fiyatlarla sunulduğ...u belirtiliyordu. Kampanya satış dönemi 27-28 Ocak 2026 tarihleri arasında ve seyahat dönemi 9 Şubat – 12 Mart 2026 tarihleri arasındaydı. Kampanya kapsamında belirtilen güzergahla
Enuygun üzerinden İstanbul–Hurghada arası 16 Temmuz gidiş, 23 Temmuz 2026 dönüş olacak şekilde 4 kişilik uçak bileti 27....880 TL satın aldım. Daha sonra aynı uçuşlar için çok daha uygun fiyatlar olduğunu görünce, Enuygun’un bize biletleri pahalı bir fiyattan sattığını fark ettim. Hem de bileti satın a
Enuygun üzerinden Köln–Gaziantep gidiş, Gaziantep–Köln dönüş olacak şekilde 19.01.2026 ve 27.01.2026 tarihli gidiş‑dönüş... uçak bileti satın aldım. Toplam 4.770 TL ödeme yaptım. Gidiş biletimi kullanmadığım gerekçesiyle, dönüş biletim hiçbir şekilde kullanılmama izin verilmeden iptal edildi ve “prosed
Enuygun üzerinden Uludağ firmasına ait 25.01.2026 tarihinde saat 01.10 hareketli otobüse, düğün sebebiyle gidiş–dönüş bi...leti aldım. Saatin gece 12’yi geçtikten sonra bir sonraki güne geçtiğini fark etmeden yanlış tarihi onaylamışım. Firma beni aradığında saatin ve tarihin yanlış olduğunu o zaman anl
Enuygun.com üzerinden Ajet firmasına ait 8 Şubat tarihli İstanbul–Bodrum uçuşu için yaklaşık 2600 TL’ye bilet satın aldı...m. Uçuştan önce tarafıma herhangi bir gerekçe açıklanmadan uçuş saatinin 12 saat ertelendiği bilgisi geldi. Yeni uçuş saati bana kesinlikle uygun olmadığı için bileti iptal etmek z
Enuygun.com üzerinden 23 Ocak tarihli, İstanbul Beyoğlu’nda bulunan Ramada Otel’e kahvaltı dahil standart oda için yakla...şık 12.000 TL tutarında bir rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon numaram 941016-TR1B52A8’dir. Bulunduğum şehirdeki yoğun kar yağışı nedeniyle uçağım iptal oldu ve tamamen elimde olm
Enuygun.com üzerinden qcar firması aracılığıyla 19.01.2026 – 25.01.2026 tarihleri arasını kapsayan bir araç kiralama işl...emi yaptım. Rezervasyonumu Peugeot 2008 dizel otomatik bir araç için oluşturdum. Aracı İstanbul Ataşehir Kozyatağı şubesinden teslim almaya gittiğimde, rezervasyon yaptığım aracı v
19.01.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden ajet firmasından Sabiha Gökçen – Erzincan arası 07.50 direkt gidiş ve 28.01.2...026 tarihli dönüş olmak üzere, iki kişi için toplam 7.878,97 TL tutarında, PNR/rezervasyon kodu 3L3RZJ olan bileti satın aldım. Kötü hava şartları nedeniyle gidiş uçuşum iptal edil
18 Ocak tarihinde Enuygun.com üzerinden 23.59 kalkışlı Ankara–İstanbul Alibeyköy seferi (PNR:3152809) için Beydağı Turiz...m firmasından otobüs bileti satın aldım. Sefer, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 20 dakika rötarlı kalkış yaptı ve İstanbul’a da 50 dakika gecikmeli olarak ulaştı. Bu gecik
En Uygun üzerinden 11 Ocak tarihinde kredi kartı ile Basel–İstanbul uçuşu için 3mq547 PNR kodlu, vf106 sefer sayılı uçak... biletini satın aldım. Satın alma sırasında yaklaşık 4.500 TL ödeyerek 4×25 kg valiz ve 4×8 kg kabin bagaj hakkını paket olarak aldım. Ancak sonrasında rezervasyon bilgilerimi kont
14.01.2026 tarihinde Enuygun sitesi üzerinden Rent Go firması için 1.185,01 TL tutarında araç kiralama işlemi gerçekleşt...irdim. Ancak işlem esnasında, aynı aracı daha önce farklı bir kişinin kiraladığı gerekçesiyle işlemim tamamlanmadı ve tarafıma telefonla ulaşılarak ödemenin iade edileceği bilgisi
18.01.2026 tarihinde saat 12.58'de Enuygun sitesi üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı – St. Petersburg Pulkovo H...avalimanı arası 12.02.2026 gidiş, 15.02.2026 dönüş olacak şekilde, PNR kodu 3NL51S olan uçak biletini satın aldım. İşimle ilgili zorunlu bir durum nedeniyle bilet tarihimi bir haft