Bilet Başkasının İsmi Üzerine Kesildi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

30 Ekim 2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden Balıkesir – Bursa arası Uludağ Turizm firmasından 08.38 hareketli sefer için 06 numaralı koltuğu satın aldım. Ödeme kartımdan başarıyla çekildi, ancak daha sonra firmaya başvurduğumda biletimin başka bir isim üzerine kesildiğini öğrendim.

Hem yolculuğumu gerçekleştiremedim hem de kartımdan çekilen ücret tarafıma iade edilmedi. Bugün yaşanan bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve tarafımdan tahsil edilen bilet ücretinin bugün içinde kartıma tamamının iade edilmesini talep ediyorum.