Enuygun.com Lüks Erova Turizm'de Satın Alınan Cam Kenarı Koltuğu Verilmedi Ve Personel Saygısız Davrandı

Umut · 2026-11-01T19:40:59+03:00

01.11.2026 tarihli saat 18:00 Merzifon–AŞTİ seferi için Lüks Erova Turizm’den Enuygun üzerinden 37 numaralı cam kenarı koltuk satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde bana verilen koltuk cam kenarı değildi. Durumu muavine ilettiğimde yardımcı olmak yerine bunun benim sorunum olduğunu söyleyerek son derece umursamaz ve saygısız bir tavır sergiledi. Hem satın aldığım koltukla oturduğum koltuk uyuşmadı hem de personelin bu kaba yaklaşımı nedeniyle mağdur edildim. Çalışanlarını yolcu iletişimi konusunda daha dikkatli seçmenizi ve gerekli uyarıların yapılmasını, ayrıca bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle ilgili sefer için ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Umut

Enuygun.com

1 Kasım 19:404

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Koltuklar Başkalarına Verildi, Şoför Ve Muavin Yardımsız Davrandı

Hilal

Enuygun.com

2 Nisan 23:11178

02.04.2026 tarihinde saat 21:45’te Ceyhan–İzmir seferi için Enuygun uygulaması üzerinden Lüks Adana firmasından 7, 8 ve ...9 numaralı koltuklar için bilet aldım ve ücretini ödedim. Otobüse bindiğimde bu koltukların başka yolculara verildiğini, benim biletlerimin ise en arkaya atıldığını gördüm. Kibarca...

Enuygun Uygulamasındaki Koltuk Düzeni Gerçek Otobüs Krokisiyle Uyuşmuyor

Ali

Enuygun.com

20 Ağustos 15:1466

Enuygun uygulaması üzerinden Öz Yeşil Erciş firmasına ait 20.08.2026 tarihli sefere ailemle birlikte yolculuk yapmak içi...n 37, 38 ve 39 numaralı, yan yana olacak şekilde 3 adet koltuk satın aldım. Uygulamada koltuklar sıralı ve bir arada görünmesine rağmen, otobüse bindiğimizde firmanın krokisinin fa...

1 Destek

Mersin Konfor Otobüsü Gecikiyor Ve Enuygun Çözüm Sunmuyor

Abdullah

Enuygun.com

18 Şubat 01:07673

Enuygun üzerinden 18 Şubat 2026 Çarşamba günü saat 01:00 kalkışlı, Ankara (AŞTİ) – Mersin seferi için Mersin Konfor firm...asından otobüs bileti aldım. Koltuk numaram 3, PNR numaram 31Y01ZXQ2’dir. Otobüsüm saat 01:00’da kalkması gerekirken otobüsün arıza yaptığı ve yolda çalışma olduğu söylenerek sefer...

Enuygun.com Van Kalesi'nden Keyfi Sefer ve Koltuk Değişikliği, İletişimsizlik Ve Mağduriyet

Kadir

Enuygun.com

6 Temmuz 10:2932

Van Kalesi firmasından 06.07.2026 tarihinde saat 18:00 için, 27 ve 28 numaralı koltuklardan oluşan bir otobüs bileti ald...ım. Herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan seferim 07.07.2026 saat 18:00’e alınmış ve koltuk numaralarım da 24 ve 25 olarak değiştirilmiş. Bu keyfi değişiklikten sonra f...

45 Dakikalık Gecikme Ve Saygısız Personel Tutumu

Duran

Enuygun.com

2 Mayıs 09:13204

02.05.2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden saat 05.00 Çorum–Ankara seferi için 5 numaralı koltuktan bilet satın a...ldım. Ancak araç Çorum terminaline 45 dakika gecikmeyle, 05.45’te geldi. Aracın bu kadar geç gelmesi üzerine şoföre 45 dakika geciktiğini ve bu gecikme nedeniyle size güvenerek y...