to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun.com üzerinden, Nur firmasına ait 19 Ekim 2025 tarihli otobüs bileti satın aldım. Bilet için 550 TL ödedim ve iptal süresi dolmadan, kişisel sebeplerim nedeniyle bileti sistem üzerinden iptal ettim.
İptal koşullarında belirtilen 1 ile 20 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılması gerekirken, bu süre uzun zaman önce dolmuş olmasına rağmen tarafıma hiçbir iade yapılmadı. Bu bilet için XLB90JN rezervasyon numarası bulunuyor ve sürecin kendi kendine çözüleceğini düşünerek ekstra bir müşteri hizmetleri görüşmesi yapmadan bekledim, ancak herhangi bir geri ödeme gerçekleşmedi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, 550 TL tutarındaki ücretimin tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
29.10.2025 tarihinde enuygun.com üzerinden B00020FFH PNR numaralı otobüs biletimi iptal ettim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen, 13.11.2025 tarihi itibarıyla bilet ücretim olan 980 Türk lirası banka kartıma iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak enuygun.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...
09.10.2025 tarihinde Selçuk Canlar Turizm firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. Daha sonra seferimi iptal ettim ve biletimi Enuygun üzerinden iptal işlemiyle yeniden iptal ettim. Bu işlem sırasında tarafıma, bilet ücretimin 15 gün içinde hesabıma iade edileceği bilgisi verildi. Aradan 15 gün...
Enuygun.com'dan 13.03.2025 tarihinde Mersin Nur Turizm firmasından 17.03.2025 22.30 Sakarya-Silifke otobüsüne bilet aldım. 16.03.2025 tarihinde Mersin Nur Turizm tarafından aranarak biletimin iptal edildiği ve seferin gerçekleşmeyeceği bildirildi. Ancak bilet iptali için iade yapılmadı ve site üzeri...
Yorumlar