to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun.com uygulaması üzerinden Alliance Palace Batumi Hotel için, Ö**** C**** adına 30 Aralık 2025 - 3 Ocak 2025 tarihleri arasında, 329491 numaralı rezervasyon işlemini gerçekleştirmek istedim. Rezervasyon esnasında sistem hata mesajı verdi ve işlem tamamlanmadı, rezervasyon oluşmadı.
Buna rağmen 30 Kasım 2025 tarihinde Garanti Bankası kartımdan 49.627,41 TL tutarında çekim görünüyor ve bu işlem şu anda açık provizyon olarak duruyor. Yani ortada ne onaylanmış bir rezervasyon var ne de hatalı çekilen tutarın iptali yapılmış durumda.
Mesai saatleri dışında işlem yaptığım için Enuygun.com müşteri hizmetleriyle henüz görüşme sağlayamadım. Hatalı para çekiminin Enuygun.com tarafından ivedilikle iptal edilmesini ve kartımdan yansıtılan bu tutarın tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
15 Ekim 2025 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden bir otel rezervasyonu yapmak istedim. Uygulama hata verdi ve işlemim tamamlanmadı, ancak buna rağmen Garanti Bankası kartımdan 3.797,17 TL tutarında ödeme çekildi. Bunun üzerine Enuygun müşteri hizmetlerini aradım, iade için yönlendirme yaptıkları...
4 Kasım - 11 Kasım 2025 tarihleri arasında Sky Hil Hotel için Enuygun üzerinden yaptığım rezervasyon, tarafıma bilgi verilmeden iptal edildi. Rezervasyonumun iptalinin ardından, ücretimin 4 Kasım’da bankama iade edildiği söylendi. Ancak 11 Kasım’da bankamla görüştüğümde, herhangi bir ücret iadesi ya...
Enuygun.com uygulamasından 20.05.2024 tarihinde Seven City Otel için rezervasyon yaptım ve ücretini ödedim. (Rezervasyon no: 9209490411029) Ertesi gün (21 Mayıs) Antalya'da planladığım işin ileri bir tarihe ertelenmesi üzerine rezervasyonu iptal etmek için 0850 333 8888 numaralı Enuygun.com müşteri ...
Yorumlar