to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun üzerinden bir otobüs bileti satın almıştım, daha sonra bileti iptal ettim. İptal işleminden sonra iademin 20 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi; ancak 29 Ekim tarihinden bu yana oldukça uzun bir süre geçmesine rağmen iade hâlâ hesabıma yatmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım. İlk görüşmemde iadenin 5 gün içinde yatacağı söylendi, bu süre dolmasına rağmen ödeme yapılmadı. Tekrar aradığımda bu kez 7 iş günü içinde yatacağı belirtildi, ancak bu süre de geçti ve hesabıma herhangi bir iade yansımadı. İşlem Enuygun sisteminde 7W001XBTD kodu ile görünüyor.
Yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve bilet iptali sonrası hak ettiğim iade tutarının gecikmeden banka kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Enuygun.com üzerinden satın aldığım otobüs biletini işim gereği iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen, hala tarafıma ücret iadesi yapılmamıştır. Müşteri hizmetlerinizle görüştüğümde, iadenin 3 ila 20 iş günü içerisinde gerçekleşeceği belirtildi. Ancak i...
28 Ağustos'ta Enuygun'dan otobüs bileti aldım. Daha sonra bileti iptal edip başka saate tekrar bilet aldım. İptal ettiğim biletin parası 8 gün sonra e...
Enuygun'dan otobüs bileti aldım ancak biletimi iptal etmeme rağmen 20 gün oldu hala para iadesini almadım. Müşteri hizmetlerini aradım ancak hiç kimse geri dönüş yapmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum bile, sadece bekletiliyorum. Para iademi almak istiyorum. İletişim kurabileceğim hiçbir yer y...
Yorumlar