to read complaints and reviews, or file yours.
Enterprise Türkiye’nin web sitesi üzerinden Dalaman Havalimanı için araç kiralama rezervasyonu yapmak istedim. Ancak sür...eçte yaşadıklarım tam anlamıyla bir hayal kırıklığı oldu. Kurumsal bir firmadan beklentim şeffaflık ve dürüstlük iken, maalesef iki büyük sorunla karşılaştım. Öncelikle, sitenizde
"Teşekkürler"
20 Mayıs 2026 tarihinde THY’nin %40 indirim kampanyasından yararlanarak araç kiralamak için Enterprise Marmaris şubesini... aradım. Ekonomik, otomatik bir araç için günlük 3000 TL fiyat verdiler ve araç olduğunu açıkça teyit ettiler. Ancak telefonda THY kampanyasından yararlanmak istediğimi söylediğim
Enterprise’ın web sitesinde Türk Telekom Prime müşterileri için duyurduğu yüzde 40 indirim kampanyasıyla ilgili ciddi bi...r şikayetim var. Kampanyada “liste fiyatı üzerinden yüzde 40 indirim” denmesine rağmen, sitede hiçbir şekilde şeffaf biçimde görülebilen bir liste fiyatı bulunmuyor. Mart ayının b
Uzun süredir Entrerpres Manisa şehir ofisinden düzenli olarak araç kiralıyorum. Yaklaşık 2 yıldır devam eden bu süreçte,... sık ve sadık bir müşteri olmama rağmen tarafıma özel hiçbir kampanya, indirim ya da hediye çeki sunulmadığını fark ettim. Bu konuyu ilgili birimle paylaştığımda ise “yardımcı ola
"Müşteri yetkilisi Hülya hanım sorunumu çözdü. Kendisine çok teşekkür ediyorum"
Enterprise Ordu Giresun Havalimanı ofisinden 19.03.2026 – 22.03.2026 tarihl...eri arasında geçerli olmak üzere 11 gün önceden araç kiraladım. Rezervasyon
"Sistemde mevcutta kampanya otomatik tanımlı olduğundan yeni bir kampanya promosyon kodunu girdiğimizde mevcut kampanya indirimi daha fazla olduğu için bu şekilde bir yanlış anlaşılma meydana geldi. Arayarak bilgilendirme sağladılar. Teşekkür ediyorum."
Ziraat Bankası’nın Enterprise ile birlikte sunduğu %30 araç kiralama kampanyasından, kampanya şartlarına uygun olarak ya...rarlanmadığım halde indirim tarafıma yansıtılmadı. 24.02.2026 ve 05.03.2026 tarihlerinde İstanbul Sabiha Gökçen Enterprise ofisinden yaptığım araç kiralamalarında Ziraat Bankası ka
"Teşekkürler"
Multipay uygulaması üzerinden Enterprise araç kiralama şirketinin %30 indirim kampanyasından yararlanmak istiyordum. 24....03.2026 tarihinde saat 23.30 civarında, Trabzon Havalimanı teslim, 29.03.2026 saat 15.30 iade olacak şekilde Enterprise’ın kendi sitesine girip tarihleri seçtim ve istediğim aracı
"Teşekkürler"
"Enterprise genel merkezinden Hülya hanım arayarak konu ile ilgilendi. Çözüm odaklı yaklaşımı ve müşteri memnuniyetine verilen önem için başta Hülya hanım olmak üzere, Enterprise firma yönetimine teşekkür ederim."
Enterprise firmasından araç kiralamak için online sitesine girdim. Emniyet ve asker indirimi kampanyasından faydalanmak ...istedim. Tüm rezervasyon bilgilerini eksiksiz olarak girdim. Aynı işlemi mobil uygulamasında da denedim. Sonuç olarak, kampanyasız fiyatın, kampanyalı fiyata göre çok daha uygun ol
Bir haftalık araç kiraladım araç kiraladım ve kiraladığım araçla kaza yaptıktan sonra araç çekildi. Şubeyi aradığımda po...lis tutanağı bekletildi, ardından ikame araç verileceği söylendi. Ancak herhangi bir araç tarafıma teslim edilmedi. Üstüne üstlük, şubeye gelmem istendi ve gittiğimde bana iki katı
9-10 Ağustos tarihleri arasında Bursa şehrinde, Enterprise araç kiralama uygulaması üzerinden %30 indirim kampanyasından... faydalanmak amacıyla online araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Kampanya koşullarını tamamen sağladığım halde, indirim araç kiralama sırasında yansıtılmadı. Konu ile ilgili ola
Enterprise firması yalan promosyon kodları ile tüketiciyi yanıltıyor. 3 gün araç kiralamak istediğimde promosyon olmadan... 8700 TL ücret çıkıyor. Denizbank promosyon kodu giriyorum Sayfanın en üstünde kampanya uygulanmıştır diyor (sözde %30 indirim) yine 8700 TL. Ticaret Bakanlığı'na şikayet edeceğim
28.12.2024 tarihinde 993391481416 rezervasyon kodu ile Enterprise'dan araç kiraladım ve ödemesini yaptım. Ankara Havalim...anı'nda bana rezervasyonun iptal olduğunu ve ellerinde araç olmadığını söylediler. Otoparklarında araç vardı ama kampanyalı, uyguna kiraladığım için araç teslim etmediler. Ben fark
"Bugün Enterprise tarafından aranıp 750 TL'lik iademin yapılacağını söylediler. İlgileri için teşekkür ederim"
Enterprise'ın mobil uygulamasından Hyundai i20 markalı aracı 3 günlüğüne ki...raladım. Mobil uygulamadan üyelere özel 750 TL hediye çeki kullanımı vardı.
Araç kiralama için rezervasyon yaptım, rezervasyon yaptığım araç kalmamış, bana başka araç verdiler. Verdikleri araç gün...lük 1989 TL, ben günlüğü 3258 TL'ye verip 2 gün araç kiraladım. Bana aradaki farkı verin diyorum, yok. Depozite çekmeyin diyorum, yok. E talebi iptal edin, başka rezervasyon yapın
"Teşekkürler"
"Enterprise'ın hızlı geri dönüşü için teşekkür ederim."
Enterprise Araç Kiralama firmasından eşimin adına Garanti BBVA çalışanı kam...panyasından faydalanarak araç kiralamak istedik fakat ne web sitesi içerisi
"Hülya hanım problemmizi çözüme ulaştırdı ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"
"Mağduriyetimiz giderildiği için teşekkür ederiz..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %4