Enterprise Ve Multipay’ın Yanıltıcı Fiyatlandırması Gerçek Olmayan %30 İndirim

Multipay uygulaması üzerinden Enterprise araç kiralama şirketinin %30 indirim kampanyasından yararlanmak istiyordum. 24.03.2026 tarihinde saat 23.30 civarında, Trabzon Havalimanı teslim, 29.03.2026 saat 15.30 iade olacak şekilde Enterprise’ın kendi sitesine girip tarihleri seçtim ve istediğim aracı belirledim. Karşıma 14.750 TL’lik bir fiyat çıktı.

Multipay kampanya kodumu nereye gireceğimi sayfada bulamadığım için Enterprise müşteri hizmetlerini arayarak yardım istedim. Bana Multipay kampanyası için https://www.enterprise.com.tr/kampanyalar/multipay linkini verip buradan işlem yapmam gerektiğini söylediler. Aynı tarih ve aynı araç için bu sayfa üzerinden tekrar seçim yaptığımda ise bu kez aracın fiyatının 19.430 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Ardından bu tutar üzerinden sözde %30 indirim uygulanarak yine yaklaşık 14.750 TL civarına denk gelen bir fiyat sunuldu.

Yani sistemde önce fiyat artırılıp daha sonra indirim uygulanıyormuş gibi yapılarak, gerçekte hiçbir indirim yapılmadığını fark ettim. Bu durumun müşteriyi açıkça yanılttığını ve kampanyanın gerçekte var olmayan bir indirim üzerinden yürütüldüğünü düşünüyorum. Bu nedenle rezervasyonu kesinlikle tamamlamadım.

Enterprise ve Multipay tarafının bu kampanyayı şeffaf ve gerçek bir indirim sunacak şekilde düzenlemesini, yanıltıcı fiyatlandırmanın acilen düzeltilmesini ve bu kampanyadan gerçekten %30 indirimli şekilde faydalanabileceğim net ve dürüst bir fiyatlandırma yapılmasını talep ediyorum.