to read complaints and reviews, or file yours.11–12 Mayıs 2026 tarihleri arasında Enterprise’ın İstanbul Kartal Anatolium şubesinden araç kiraladım. Aracı teslim alır...ken bana herhangi bir teslim evrakı, hasar formu ya da mevcut çiziklerin işaretlendiği bir belge verilmedi; sadece aracı teslim edip gönderdiler. Aracı 12 Mayıs günü geri teslim e
30 Nisan saat 11.00’de Ankara YHT Gar Enterprise şubesinden 867754719584 rezervasyon numarası ile Toyota Corolla Hybrid ...sınıfında bir araç için kiralama işlemi yaptım. Buna rağmen bana Peugeot 2008 gt verildi. Verilen ilk araç aşırı şekilde sağa çektiği için, daha yola bile tam çıkmamışken yaklaşık
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
11.04.2026 tarihinde Enterprise Elazığ Elysium Park AVM şubesinden araç kiraladım. Aracı teslim alırken verilen formda b...izzat kendi personelleri tarafından "Araçta belirtilen yerlerde hasarlar mevcuttur" notu düşülmüştü. Aracı iade ederken ufak bir kaporta göçüğü olduğunu iyi niyetimle belirttim. An
"İletişim eksikliğinden dolayı oluşan bir yanlış anlaşılma söz konusu onu da hallettik her şey için teşekkür ederim sağ olun 🙏"
30 Mart’ta Enterprise Rent A Car Elazığ şubesinden araç kiraladım, 31 Mart’ta aracı teslim ettim. Aracı kiralarken özell...ikle kaza ve hasar durumunda sigortanın devreye girmesi için iki katı ücret ödedim ve 25.000 TL’ye kadar hasar kaydının sigorta kapsamında olacağı belirtildi. Kiralama sırasında 7.
Enterprise firmasından 19/03/2026 – 23/03/2026 tarihleri arasında İzmir Bayraklı’da Renault Clio marka araç kiraladım. K...iralama esnasında kredi kartımdan 5.000 TL depozito alındı ve aracı teslim ettiğimiz gün bu tutarın iade edileceği açıkça söylendi. Araç teslimi sonrasında iade yapılmayınca salı
Enterprise Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi şubesinden 07.02.2026 tarihinde Renault Clio marka aracı ıstw61-57511 sözleşm...e numarası ile kiraladım. Uzun süredir bu şubede özellikle U*** Bey ve N*** Bey’in tutumlarından dolayı müşteri ilişkileri anlamında soğuk ve sorunlu bir yaklaşım hissediyordum, an
1 Şubat tarihinde Astoria AVM Enterprise şubesinden C4 model aracı kiraladım. Araç kiralama işlemi sırasında sistemlerin...de bir sıkıntı olduğunu söyleyerek, benden depozitoyu pos cihazından değil, havale yoluyla almam gerektiğini ilettiler. “Bir sıkıntı olmaz” denilerek yönlendirme yapıldığı için 5.1
"Teşekkürler"
"Samet ve Mehmet beylerle ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
"Öncelikle Enterprise ailesine teşekkür ederim özellikle şikayet hattındaki ömer beye gerçekten çok anlayışlı bir beyefendi şikayetimi çok kısa bir süre içerisinde çözdü böyle şikayet durumları her markada olabilir ama önemli olan şikayete bir yanıt almaktır çözüm üretmeleridir ve Enterprise kısa süre çözümü üretti kendilerine tekrardan çok teşekkür ederim"
2025 yılı yaz ve kış dönemlerinde Enterprise Türkiye’den, İstanbul Havalimanı ofisinden birkaç kez araç kiraladım. Her k...iralama sırasında kredi kartı bilgilerim alınarak depozito çekildi, araçların teslimi sonrasında faturalarım düzenlendi ve varsa ek kesintiler bu aşamada tarafıma yansıtıldı. Anca
30.01.2026 tarihinde Malatya AVM şubenizden Enterprise üzerinden bir araç kiraladım, 31.01.2026 akşamı da aracı iade ett...im. Rezervasyon numaram 225741433827’dir. Aracı teslim alırken ekspertiz/telsim formu düzenlendi ve bu formu imzaladım, formda herhangi bir sigara yanığı kaydı bulunmuyordu. Aracı
Kayseri havalimanındaki Enterprise ofisinden yaptığım araç kiralamasında, 150570 numaralı sözleşme kapsamında benden 493...,21 Euro tutarında depozito alındı. Aracı 27 Kasım’da sorunsuz şekilde teslim ettim ve o anda depozitonun yaklaşık 7 gün içinde iade edileceği tarafıma söylendi. Aracın tesliminde
Enterprise üzerinden Kayseri’de klc isimli bayilik şubesinden 23 Eylül tarihinde araç kiraladım ve aracı 26 Eylül’de eks...iksiz şekilde teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 23.500 TL depozito alındı, araç tesliminde ise herhangi bir hasar, ceza veya ek ücret talebi belirtilmedi. Aracı tes
Malatya Enterprise şubesinden 12 Ocak tarihinde yaklaşık 6 günlük, gidiş‑dönüş olacak şekilde araç kiraladım. Aracın gün...lük kirası yaklaşık 2.000 TL idi ve toplamda yaklaşık 12.000 TL kira bedeli ödedim, ayrıca ceza vb. durumlar için de 5.000 TL civarında depozito alındı ve bu tutar da daha sonra ta
Geçen hafta Enterprise üzerinden yaptığım araç kiralama işlemine ilişkin hem HGS faturamın iletilmemesi hem de yeni reze...rvasyonumun onaylanmaması nedeniyle yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Aracı teslim ettikten sonra HGS ücretleri, ödediğim depozitodan kesildi; ancak bu kesintiye ilişkin fatura
21.11.2025 tarihinde saat 16:00–17:00 arasında Yes Oto – Enterprise Viaport... Pendik şubesinden araç kiraladım, aracı ise 22.11.2025 tarihinde saat 16:4
4 Kasım’da İstanbul Yenibosna Airport AVM şubesinden kiraladığım BMW X1 suv (34 krv 305 plakalı) aracı kullanırken ön ca...mına taş geldi ve camda delik oluştu. Bu nedenle camdan içeriye su girme ve camın patlama riski ortaya çıktı. Ayrıca araç sürekli olarak “tahrik hatası” ve “yağ servis bakımı” uyar
6 Eylül tarihinde Enterprise Erzincan şubesinden araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Sabah 10:00’da Erzincan Havaliman...ı’na teslim edileceği söylenen araç zamanında getirilmedi. Havalimanından taksiyle ofise gitmek zorunda kaldım ancak ofis kapalıydı ve kimse yoktu. Telefonla aradığımda, yakındaki
05/09/2025 tarihinde İstanbul Havalimanı Enterprise şubesinden 455499812351 rezervasyon numarasıyla araç kiraladım. Aylı...k ortalama 20 gün Enterprise'dan birçok şehir ve ülkede araç kiralıyorum ve genelde çok memnunum (İstanbul Havalimanı hariç). Aracı eksiksiz olarak, görevli arkadaşın da onayıyla k
09.09.2025 tarihinde Ankara Keçiören FTZ AVM şubenizden Peugeot 2008 model aracı 1 günlüğüne kiraladım. Aracı teslim alı...rken bana herhangi bir şekilde çizik veya sürtme için sigorta yaptırmak isteyip istemediğim sorulmadı. Teslim günü geldiğinde ise, aracın üzerinde tırnak çapı kadar bir sürtme oldu
"Yapılan iade ve bilgilendirme için teşekkür ederim. Artık hesaplar doğru ve her şey net"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %7
