to read complaints and reviews, or file yours. 
11–12 Mayıs 2026 tarihleri arasında Enterprise’ın İstanbul Kartal Anatolium şubesinden araç kiraladım. Aracı teslim alırken bana herhangi bir teslim evrakı, hasar formu ya da mevcut çiziklerin işaretlendiği bir belge verilmedi; sadece aracı teslim edip gönderdiler.
Aracı 12 Mayıs günü geri teslim ettiğimde, arka sol tamponda çizik olduğu gerekçesiyle araçta hasar beyanında bulundular. Kiralama öncesinde bana hiçbir hasar gösterilmediği ve resmi bir teslim evrakı verilmediği halde, sanki bu hasar benim kullanımım sırasında oluşmuş gibi işlem yapıldı. Kartımdan 5.000 TL depozito çekilmişti; aracı teslim ettikten sonra da 7.400 TL + KDV tutarında hasar bedeli çıkarıldı.
Teslim sürecinde tarafıma herhangi bir hasar formu sunulmaması ve hasar tespitinin bu şekilde tek taraflı yapılması nedeniyle bu bedeli kesinlikle kabul etmiyorum. Hasar bedelinin tamamen iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 5.000 TL depozitonun eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
01.05.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy Metrogarden AVM'deki Enterprise şubesinden Fiat Egea araç kiraladım. Aracı kiraladıktan 15-20 dakika sonra bahsedilen ve fotoğrafta çekilen hasarı fark ettim ve bu şekilde aracı kullanmaya devam ettim. Teslim tarihi olan 04.05.2025 tarihinde aracı teslim ettiği...
Malatya Enterprise şubesinden 12 Ocak tarihinde yaklaşık 6 günlük, gidiş‑dönüş olacak şekilde araç kiraladım. Aracın günlük kirası yaklaşık 2.000 TL idi ve toplamda yaklaşık 12.000 TL kira bedeli ödedim, ayrıca ceza vb. durumlar için de 5.000 TL civarında depozito alındı ve bu tutar da daha sonra ta...
30 Mart’ta Enterprise Rent A Car Elazığ şubesinden araç kiraladım, 31 Mart’ta aracı teslim ettim. Aracı kiralarken özellikle kaza ve hasar durumunda sigortanın devreye girmesi için iki katı ücret ödedim ve 25.000 TL’ye kadar hasar kaydının sigorta kapsamında olacağı belirtildi. Kiralama sırasında 7....
11.04.2026 tarihinde Enterprise Elazığ Elysium Park AVM şubesinden araç kiraladım. Aracı teslim alırken verilen formda bizzat kendi personelleri tarafından "Araçta belirtilen yerlerde hasarlar mevcuttur" notu düşülmüştü. Aracı iade ederken ufak bir kaporta göçüğü olduğunu iyi niyetimle belirttim. An...
21 Nisan 2025 Pazartesi günü saat 13:30’da Enterprise’ın Ankara Atlantis AVM ofisinden araç kiraladım. Kiralama süremi 23 Nisan 2025 saat 12:25’te 5 gün, ardından 28 Nisan 2025 saat 14:00’te 1 gün olmak üzere iki kez uzattım. 29 Nisan günü saat 15:25’te Enterprise çalışanı tarafından arandım. Aracı...
