to read complaints and reviews, or file yours. 
30.01.2026 tarihinde Malatya AVM şubenizden Enterprise üzerinden bir araç kiraladım, 31.01.2026 akşamı da aracı iade ettim. Rezervasyon numaram 225741433827’dir. Aracı teslim alırken ekspertiz/telsim formu düzenlendi ve bu formu imzaladım, formda herhangi bir sigara yanığı kaydı bulunmuyordu.
Aracı iade ederken arka koltukta sigara yanığı olduğunu söyleyerek bu hasarı benim üzerime yıkmaya çalıştılar. Ben kesinlikle sigara içmiyorum ve kullanmıyorum, aracı kullanırken de araçta sigara içilmedi. Buna rağmen benden 7.000 TL talep edildi ve kredi kartımdan tahsil edildi. Araç kiralarken verdiğim depozitodan da 1,5 saatlik gecikme bedelini kestiler, bu gecikmeyi kendi hatam olarak kabul ediyorum, ancak sigara yanığı ile ilgili ücretlendirmeyi asla kabul etmiyorum çünkü bu hasarın benimle hiçbir ilgisi yoktur.
Aracı teslim alırken formda yer almayan, tarafıma gösterilmeyen ve benim sorumluluğumda olmadığını kesinlikle düşündüğüm bu hasar için benden tahsil edilen 7.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu mahkemeye ve ilgili tüm resmi mercilere taşıma niyetinde olduğumu da belirtmek isterim.
Malatya Park AVM Enterprise şubesinden 9-10 Ağustos Cuma akşamı araç kiralamak için rezervasyon yaptım. İlk olarak, Cumartesi gece havalimanından Peugeot 2008 teslim edileceği söylendi ancak araç gelmedi. Pazar sabahı tekrar şubeye giderek bu kez Peugeot 3008 için saat 14:00’e rezervasyon oluşturuld...
12.03.2025 tarihinde YHT Ankara Gar Enterprise rent a cardan araç kiraladım. Haksız bir şekilde hasar tutarı ödemek zorunda kaldım. Firmayı aradığımda eksik depozito ücretinin nedeninin koltuğun sırt kısmındaki sigara yanığı olduğu söylendi. Ön koltukta sigara yanığından dolayı 1920 TL depozitomdan ...
Malatya Enterprise şubesinden 12 Ocak tarihinde yaklaşık 6 günlük, gidiş‑dönüş olacak şekilde araç kiraladım. Aracın günlük kirası yaklaşık 2.000 TL idi ve toplamda yaklaşık 12.000 TL kira bedeli ödedim, ayrıca ceza vb. durumlar için de 5.000 TL civarında depozito alındı ve bu tutar da daha sonra ta...
21 Nisan 2025 Pazartesi günü saat 13:30’da Enterprise’ın Ankara Atlantis AVM ofisinden araç kiraladım. Kiralama süremi 23 Nisan 2025 saat 12:25’te 5 gün, ardından 28 Nisan 2025 saat 14:00’te 1 gün olmak üzere iki kez uzattım. 29 Nisan günü saat 15:25’te Enterprise çalışanı tarafından arandım. Aracı...
11.01.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Enterprise şubesinden Toyota marka araç kiralamak için işlem yapmak üzere gittim. Gitmeden önce müşteri temsilcisini arayarak kiralama şartlarını detaylı bir şekilde sordum; tarafıma iletilen koşulların hepsini sağladığım için buna güvenerek rezervasyon yapı...
