Yanıltıcı Sigara Hasarı İddiası Ve 7.000 TL Ücretlendirme İadesi

30.01.2026 tarihinde Malatya AVM şubenizden Enterprise üzerinden bir araç kiraladım, 31.01.2026 akşamı da aracı iade ettim. Rezervasyon numaram 225741433827’dir. Aracı teslim alırken ekspertiz/telsim formu düzenlendi ve bu formu imzaladım, formda herhangi bir sigara yanığı kaydı bulunmuyordu.

Aracı iade ederken arka koltukta sigara yanığı olduğunu söyleyerek bu hasarı benim üzerime yıkmaya çalıştılar. Ben kesinlikle sigara içmiyorum ve kullanmıyorum, aracı kullanırken de araçta sigara içilmedi. Buna rağmen benden 7.000 TL talep edildi ve kredi kartımdan tahsil edildi. Araç kiralarken verdiğim depozitodan da 1,5 saatlik gecikme bedelini kestiler, bu gecikmeyi kendi hatam olarak kabul ediyorum, ancak sigara yanığı ile ilgili ücretlendirmeyi asla kabul etmiyorum çünkü bu hasarın benimle hiçbir ilgisi yoktur.

Aracı teslim alırken formda yer almayan, tarafıma gösterilmeyen ve benim sorumluluğumda olmadığını kesinlikle düşündüğüm bu hasar için benden tahsil edilen 7.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu mahkemeye ve ilgili tüm resmi mercilere taşıma niyetinde olduğumu da belirtmek isterim.