to read complaints and reviews, or file yours.Enplus’tan 31.05.2025 tarihinde yaklaşık 19.000 TL ödeyerek aldığım katı meyve sıkacağı 05.08.2026 tarihinde elektrik ka...çağı ve elektrik çarpması yaşatacak düzeyde arıza yaptı. Üründe elektrik kaçağı olmasından dolayı ürüne dokunmaya bile çekindiğim için temizleme fırsatım olmadı ve bu şekilde Enplu
"Müşteri hizmetlerinden ulaşarak kahve makinesinin temizliğinin ücretsiz olarak yapıldığını ve yarınki araçla gönderileceği bilgisi verildi. İlgileri için teşekkür ederim."
Enplus mağazasının Nautilus AVM önünde açtığı fırsat çadırından Leggno Gour...me Pro Közde Türk Kahve Makinesi satın aldım. Satın alma sırasında özellikl
31 Mayıs 2026 tarihinde Gaziantep Enplus mağazasından Laurastar Lift Xtra buhar kazanlı ütü satın aldım. Ütüyü ilk kulla...nımda açar açmaz hem yerleri hem de ütülediğim kıyafetleri su içinde bıraktı. Buhar kazanlı bir üründe, daha ilk kullanımda bu kadar fazla su akıtması hem güvenlik açısından hem ür
Anneme hediye olarak Enplus Akasya AVM mağazasından Breville bem430 model hamur karıştırma mikseri aldım. Ürünü yaklaşık... 1 yıl sorunsuz kullanabildi, sonrasında mikser bir çalışıp bir durmaya başladı ve bu sorun gitgide arttı. Yaklaşık 3 yıldır bu sıkıntı devam ettikten sonra artık cihaz tamamen çal
Click & Serve setindeki kullanım memnuniyetim nedeniyle WMF markasına sadakatim oluştu ve mutfak gereçlerimi WMF ile yen...ilemekte idim. Fakat bu senenin Nisan ayında satın aldığım iki adet WMF ürününde peş peşe sorun yaşamak, markaya güvenimi büyük oranda azalttı. +20 yıl önce annemden bana geçmiş
28.05.2026 tarihinde saat 17:45–18:30 arasında Enplus Kentpark AVM şubesine, ne alacağımızı bilerek ve yalnızca alışveri...ş yapıp çıkmak amacıyla girdik. Evimize yakın olan başka bir Enplus mağazasından düzenli olarak alışveriş yapan müşterileriz, yani markaya yabancı değiliz. Buna rağmen Kentpark şub
Enplus mağazasından satın aldığım Caso marka buz yapıcı arızalandığı için firmaya servise gönderdim ve 03.04.2026 tarihi...nde gerekli ödeme işlemini gerçekleştirdim. Bugün 15 Nisan 2026 olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. 27 Nisan tarihinde ürünün servisten mağazaya gönderildiğin
10.04.2026 tarihinde Ankara Kentpark Enplus mağazasından 15.000 TL bedelle Sage spr680 bss akıllı düdüklü tencere satın ...aldım. Ürün mağazada olmadığı için başka bir şubeden kargoyla gönderileceği bilgisi verildi. Ancak kargo firması ürünü adresime getirmedi, gelmeden “teslim edilemedi” notu düşmüş v
Enplus Marmara Forum mağazasından birkaç ay önce yaklaşık 7.000 TL ödeyerek bir tost makinesi satın aldım. Ürünü ilk kul...landığım andan itibaren cihazdan sürekli “çat çut” şeklinde rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Başta yeni olduğu için normal olabileceğini düşündüm, sonra prizden kaynaklanıyo
31.10.2023 tarihinde N11 sitesi üzerinden Enplus satıcısından Sage marka SGR700 serisi bir tost makinesi satın aldım. Ür...ünü özellikle kaliteli ve uzun ömürlü olacağına inandığım için tercih ettim ve toplamda en fazla 10 kez tost yapmak için kullandım (fazla kullanmadığımız plakalardan belli görselle
"Ücret iadem yapıldı teşekkürler"
30.05.2025 tarihinde Enplus’tan Berghoff Gem Retro Çay Makinesi Krem (be‑79...50904) satın aldım. Ürün yakın zamanda e2 hata kodu vermeye başladı ve artı
03.02.2026 tarihinde Enplus firmasının internet sitesi üzerinden mesafeli satış yoluyla 34.999,00 TL bedelle bir kahve m...akinesi satın aldım. Sipariş numaram 275820’dir. Ürün 04.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildikten sonra, 14 günlük yasal cayma hakkım kapsamında 2 gün içinde iade talebi oluştu
Ürünü 11 Şubat 2026'da İzmir İstinye mağazasından satın aldım. Ürüne su koyup kaynasın, temizlensin istedim; maalesef ka...pağının çalışmadığını fark ettim. Sonra 13 Şubat Cuma günü Mavibahçe'ye getirdim. Bana ürünü test ettiler, ürün Wi‑Fi çalışıyor ve kapaktan su attıklarını gördüler. Servise gitmeme
07.02.2026 tarihinde saat 20:30–20:45 arasında abimle birlikte Cevahir AVM’de bulunan Enplus mağazasına Türk kahve makin...esi incelemek amacıyla gittik. O sırada mağazada bir beyefendi ve ismini Ç***** ya da Ç**** olarak öğrendiğimiz bir hanımefendi görevliydi. Abim ürünün fiyatını sorduğunda, görevl
Kasım ayının 3. Haftasında Enplus Ankamall mağazasından Berhoff marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünü toplamda 5–6 k...ez kullandıktan sonra, satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra cihaz e2 uyarısı vermeye başladı. Telefonla görüştüğümüz O**** Bey, bu hatayla daha önce de karşılaştıklarını, ürünü ken
Berghoff marka tava setini Nisan 2025’te İstanbul Enplus Akasya AVM mağazasından satın aldım. Ürünü indüksiyonlu ocakta ...kullanmama rağmen yaklaşık iki ay sonra tavaların yapışmaz özelliği tamamen kaybolmaya başladı. Yaşadığım sorun üzerine, Enplus mağazası aracılığıyla ürünler servise gönderildi. S
08.12.2025 tarihinde Ankara Bilkent Center Enplus mağazasından yaklaşık 40.000 TL ödeyerek bir KitchenAid stand mikser s...atın aldım. Ürünü hiç doğru düzgün kullanmadan, ilk çalıştırdığım anda motor kısmından anormal bir ses geldi, bunun üzerine videoya çekerek ürünü aldığım mağazaya gittim. Mağazada
Marmara Forum Enplus mağazasından Kasım 2025 içerisinde Laurastar Lift Xtra buhar kazanlı ütünün titanyum rengini almak ...istedim. Mağaza çalışanları bu rengin artık gelmeyeceğini söyleyince, aynı ütünün gümüş rengini satın aldım. Sipariş esnasında titanyum gri ile gümüş rengin fiyatı tamamen aynıydı
Enplus Optimum mağazasındaki Garaj Günleri kampanyası sırasında Sage bje530 model katı meyve sıkacağını 10.000 TL ödeyer...ek satın aldım. Ürünü 21.12.2025'de, yani dün, ilk kez kutusundan çıkarıp kurduğumda hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Garaj Günleri için kurulan sanal mağaza kampanyanın s
05.12.2026 tarihinde saat 13:50 civarında Enplus Palladium Mağazası’na, daha önce satın aldığım bir ürünün arızasıyla il...gili destek almak üzere başvurdum. Mağazada görevli servis personeli son derece ilgili ve yardımsever bir şekilde benimle ilgilendi, ürünü WMF servisine yönlendirmemi ve süreç gere
"Hemen aradılar sağ olsunlar ilgilendiler. Problem çözüldü çok teşekkür ediyorum."
11.11.2025 tarihinde Ankamall Enplus mağazasından Vitality tencere setini, ...mağaza çalışanının yönlendirmesiyle 16.000 TL’ye satın aldım. Ürünün normal
13.07.2024 tarihinde Enplus mağazasından Sage BGR250 The Adjusta Grill & Press Izgara ve Tost Makinesi satın aldım. Ürün...ü ilk günden itibaren kullandığımda, üst ve alt plakaların engelsiz şekilde tam olarak kapanmadığını, her zaman bir tarafın yüksekte kaldığını fark ettim. Ayrıca, alt plakanın en a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
