Toplam çözüm sayısı
..

Enplus Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.094

Enplus
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Enplus Çağrı Merkezi

6 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 231görüntüleme
  • 06 Haziran 2020 10:33

Enplus'dan Aldığım Ürün Gelmedi

30 Nisan'da vermiş olduğum sipariş kargo şirketi tarafından tarafıma bilgi verilmeden geri gönderilmiş. Aradığımda ürünü tekrar gönderileceği iletildi,1 hafta bekledim ürün gelmedi. Tekrar aradım, cuma günü kargoya verdik hafta içi elinize ulaşır dediler. 1 hafta sonra tekrar aradım kargoya verilmem...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 20görüntüleme
  • 04 Haziran 2020 15:12
Sagi Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 295görüntüleme
  • 04 Haziran 2020 11:48

Enplus Kargolanmayan Sipariş Ve Ulaşılamayan Çağrı Merkezi

Web siteleri üzerinden sipariş verdim. Siparişimin durumu kesinlikle güncellenmiyor. Siparişim kargoya verilmediği gibi; web sitesi üzerinden açtığım talebime, gönderdiğim maile yanıt verilmedi. Çağrı merkezi'ne kesinlikle ulaşılamıyor. Müşteri memnuniyetini bu kadar umursamamak nasıl bir rahatlık s...

Devamını oku
profile
  • 650görüntüleme
  • 06 Mayıs 2020 22:32

Enplus 1 Aya Yakın Zamandır Verdiğim Sipariş Gelmedi

8 Nisan da verdiğim siparişim bugün 6 Mayıs, hala gelmedi. Kargom yanlış adrese teslim edilmiş iade olarak geri dönmüş. Bende bunu öğrenince 1 hafta sonra yeni adres belirttim ancak ürün 1 hafta öncesine kadar firmadan geri dönmek üzere kargoya bile verilmemişti. Defalarca kez Enplus i aradım en son...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1248görüntüleme
  • 08 Ocak 2020 12:15

Enplus Ve Elit Ssh Fiyaskosu!

4 ay önce sipariş verdiğim Gorenje marka fırın kapağı siparişim hala gelmemiştir. Ürün gelmeden mağaza yetkililerinin kapora almadıklarını iddia etmelerine ve ürünün net fiyatını da bilmemelerine rağmen ürün bedelinin yarısı olarak iddia ettikleri 550 TL'yi yatırmak zorunda kaldım. Ne zaman geleceği...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2379görüntüleme
  • 22 Temmuz 2019 20:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enplus Mağdur Ediyor!

Enplus Marmara Forum mağazasından blender aldık işletme olarak işletme müdürünün yanımızdaki işletmeye sattığı Marmara forumdaki işletmelere sattığı blenderin 3. gününde bozuldu sonra garanti fiyat çıkarttı ve garanti sorumlusu recep Kartal diye oturduğu yerden para kazanmaya çalışan bir adamla konu...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Enplus, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97