to read complaints and reviews, or file yours.
07.02.2026 tarihinde saat 20:30–20:45 arasında abimle birlikte Cevahir AVM’de bulunan Enplus mağazasına Türk kahve makin...esi incelemek amacıyla gittik. O sırada mağazada bir beyefendi ve ismini Ç***** ya da Ç**** olarak öğrendiğimiz bir hanımefendi görevliydi. Abim ürünün fiyatını sorduğunda, görevl
13 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Enplus satıcısından Enplus WMF Devil seramik tava satın aldım. Ömürlük kul...lanılabilecek, yanmaz‑yapışmaz özellikte olduğu belirtilerek pazarlanan bu ürün, daha 3 ay dolmadan yanmaz özelliğini tamamen kaybetti ve yemekler tavaya yapışmaya başladı. Ürünü
24.01.2026 tarihinde enplus.com.tr üzerinden Stanley The Aerolight Transit 0.6 litre termos satın aldım. Ürünü ilk kulla...nımımda içine sıcak çay koyduğumda, kapağın sürekli ısıyı dışarı verdiğini ve kapağın el yakacak derecede ısındığını fark ettim. İşe gitmek için yaklaşık 1 saatlik yola çıktığımda
"Esra hanıma çok teşekkür ederim ilgilendiği için ❤️"
2024 Ocak ayında Enplus Marmara Forum mağazasından bwm620 model waffle makinesi satın aldım. Aldığım günden beri cihazda...n hiçbir verim alamadım, her denememde waffle hamuru plakaya yapıştı ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamadım. Bu nedenle cihazı üç kez servise gönderdim, ancak her seferinde “bizde
"Bursa Korupark Enplus mağazasına gittim ürünümü gösterdim, beni hiç yormadan uğraştırmadan bana yeni ürün verdiler, iletişimden memnun kaldım teşekkür ederim "
Enplus online mağazadan 25 Kasım’da satın aldığım Sage marka tost makinesin...in waffle plakalarında, ürün yılbaşından sonra kullanılmaya başlandıktan ya
Hilltown AVM Enplus mağazasından yaklaşık 2 ay önce Steamone model dikey buharlı ütü satın aldım. Ürünü ilk kullanımda s...u akıttığı için iade talebiyle doğrudan mağazaya götürdüm ve teknik servise yönlendirildim. Servis incelemesi sonucunda ürün için iade veya değişim kararı verildi, ben de markaya d
Enplus.com üzerinden yaklaşık 5 yıl önce Staub marka, la cocette serisi 24 cm mint rengi döküm tencere satın aldım. Ürün...ü düzenli ve özenli şekilde kullandığım halde, 5 yılın sonunda iç kısmındaki siyah kaplamanın yer yer dökülmeye başladığını fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine Enplus ile görüştüğ
"Kapak bugün elime ulaştı. Teşekkürler desteğiniz için"
Yaklaşık bir buçuk ay önce Enplus internet mağazasından Caso marka, iki farklı setten oluşan vakumlu saklama kapları sat...ın aldım. Ancak setlerden birindeki ürünün kapağında vakum sorunu yaşadığım için ürünü 13–14 Aralık tarihlerinde Enplus Metroway mağazasına götürerek servis talebinde bulundum. 16
10.01.2026 tarihinde Enplus Vadi İstanbul mağazasından WMF marka bir tava satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, paketini d...ahi açmadım ve yalnızca 4 gün sonra, 14.01.2026 tarihinde iade etmek üzere aynı mağazaya götürdüm. Mağaza yetkilileri iade süresinin 24 saat olduğunu söyleyerek ürünü geri almayı
14 Kasım 2025'de Enplus Gordion AVM mağazasından WMF ızgara ürünü satın aldım. Satış esnasında ürünün 2 hafta içinde tes...lim edileceği özellikle belirtilmesine rağmen, ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle yaklaşık 2 aydır hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte siparişimi tamamen benim takip etmem gerekti.
Kasım ayının 3. Haftasında Enplus Ankamall mağazasından Berhoff marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünü toplamda 5–6 k...ez kullandıktan sonra, satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra cihaz e2 uyarısı vermeye başladı. Telefonla görüştüğümüz O**** Bey, bu hatayla daha önce de karşılaştıklarını, ürünü ken
Enplus’tan “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında alınmış Adhoc marka kahve öğütücülerden biri bana değişim kartı ile ...birlikte hediye edildi. Bugün Hilltown AVM Enplus mağazasında bu değişim kartını kullanarak yaklaşık 3.200 TL değerinde Caso marka kahve öğütücü ile değiştirmek istediğimde, sistem
Berghoff marka tava setini Nisan 2025’te İstanbul Enplus Akasya AVM mağazasından satın aldım. Ürünü indüksiyonlu ocakta ...kullanmama rağmen yaklaşık iki ay sonra tavaların yapışmaz özelliği tamamen kaybolmaya başladı. Yaşadığım sorun üzerine, Enplus mağazası aracılığıyla ürünler servise gönderildi. S
08.12.2025 tarihinde Ankara Bilkent Center Enplus mağazasından yaklaşık 40.000 TL ödeyerek bir KitchenAid stand mikser s...atın aldım. Ürünü hiç doğru düzgün kullanmadan, ilk çalıştırdığım anda motor kısmından anormal bir ses geldi, bunun üzerine videoya çekerek ürünü aldığım mağazaya gittim. Mağazada
"Enplus Genel müdürlükten satış sonrası biriminden Abidin bey e çok teşekkürler ederim sorunumu aynı gün içinde çözdü."
Enplus mağazasından Sage Nutri Juicer model meyve sıkacağı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün orijinal fiyatının 3...4.000 TL olduğu, kampanya ile 19.900 TL’ye düştüğü özellikle ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim. Yaklaşık 4 gün önce internette karşıma çıkan reklamla
Enplus mağazasından sage sjb615 3X bluicer katı meyve sıkacağımın bir parçası kırıldığı için 11.08.2025 tarihinde Enplus... üzerinden sage teknik destekle iletişime geçtim ve istenen tüm bilgi ve görselleri ilettim. Bu görüşme sonucunda 4**** numaralı kayıt oluşturulduğu söylendi. O tarihten bu yana d
Ankara Kentpark Enplus mağazasından satın aldığımız sage bgr200 the adjusta grill & press™ ızgara ve tost makinesini baş...ından beri çok dikkatli kullanmamıza rağmen, tostun temas etmediği noktalarda ciddi kaplama soyulmaları oluştu. Özellikle en arka köşe ile ön tarafta dışa doğru olan kısımlarda gör
27.12.2025 tarihinde öğleden sonra Gordion AVM’deki Enplus mağazasına, berghoff tencerelerdeki “1 alana 1 bedava” kampan...yasından yararlanmak için gittim. Mağazada 24 cm berghoff marka tencerenin etiketinde indirimsiz fiyat 3.400 TL olarak yazıyordu ve ben de bu fiyata istinaden ürünleri seçtim. Kas
Marmara Forum Enplus mağazasından Kasım 2025 içerisinde Laurastar Lift Xtra buhar kazanlı ütünün titanyum rengini almak ...istedim. Mağaza çalışanları bu rengin artık gelmeyeceğini söyleyince, aynı ütünün gümüş rengini satın aldım. Sipariş esnasında titanyum gri ile gümüş rengin fiyatı tamamen aynıydı
Sage marka katı meyve sıkacağı satılırken söylenen özelliği taşımıyor. Özelikle homojen bir içecek oluyor mu diye sormam...a ve evet yanıtını almama rağmen ilk kullanımda fark ettim ki meyve suyu hiç de homojen olmuyor. Daha sıkmamın üstünden 1-2 dakika geçmesine rağmen hemen ayrışıyor ve sürekli karış
Koşuyolu’ndaki Enplus mağazasından aldığım Sage Barista kahve makinesiyle ilgili yaklaşık 1,5 ay önce servise gittim ve ...cihazıma bakım yapıldı. Cihazı servisten teslim alırken arka paneldeki göçüğü o an fark edemedim, eve geldiğimde makinenin arka panelinde göçük olduğunu gördüm. Durumu fark ettiği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99