Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enplus

58100
(84 değerlendirme)
Şikayet Yaz
344 Şikayet
Enplus
58100
(84 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Emrullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Satış Ve Fiyat Düşüşü Nedeniyle Mağduriyet

profile
Emrullah
29 Kasım 2025 11:58
401

"Hemen aradılar sağ olsunlar ilgilendiler. Problem çözüldü çok teşekkür ediyorum."

1
Simge sonuçtan hiç memnun değil

Yasal Cayma Hakkım Varken İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

profile
Simge
28 Kasım 2025 18:38
467
1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Sage Izgara Ve Tost Makinesinde Kapanma Sorunu Ve Çizikler

profile
Nuray
28 Kasım 2025 11:45
929
Satın Aldığım Sage Izgara Ve Tost Makinesinde Kapanma Sorunu Ve Çizikler
Satın Aldığım Sage Izgara Ve Tost Makinesinde Kapanma Sorunu Ve Çizikler
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

1 Haftada Arızalanan Ütüler Ve Yetersiz Servis Yaklaşımı

profile
Ceren
26 Kasım 2025 15:15
480
1-haftada-arizalanan-utuler-ve-yetersiz-servis-yaklasimi-2.jpg

KitchenAid Mutfak Robotunda Jülyen Bıçağı Paslandı, Sağlık Riski Endişesi

profile
Dilek
25 Kasım 2025 16:19
358
KitchenAid Mutfak Robotunda Jülyen Bıçağı Paslandı, Sağlık Riski Endişesi
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Dolmamış Katı Meyve Sıkacağında Motor Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti

profile
Halil
23 Kasım 2025 17:42
786

Güvenlik Riski Taşıyan Düdüklü Tencere İçin Çözüm Ve Değişim Talebim Var

profile
Selva
22 Kasım 2025 13:53
404
1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servisten Hasarlı Dönen Mikser Mağduriyeti

profile
Gülşah
20 Kasım 2025 16:29
349
Yetkili Servisten Hasarlı Dönen Mikser Mağduriyeti
Yetkili Servisten Hasarlı Dönen Mikser Mağduriyeti
Yetkili Servisten Hasarlı Dönen Mikser Mağduriyeti
Yetkili Servisten Hasarlı Dönen Mikser Mağduriyeti
yetkili-servisten-hasarli-donen-mikser-magduriyeti-5.jpg
yetkili-servisten-hasarli-donen-mikser-magduriyeti-2.jpg

Yeni Alınan WMF Tava Setinde Yapışma Sorunu Ve Geri Dönüş Eksikliği

profile
Beykan
20 Kasım 2025 09:55
288
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Tost Makinesi İçin Ücretli Tamir Talebi Ve Mağduriyet

profile
Merve
19 Kasım 2025 22:55
663

"Ürünün aynısı ile değişim yapıldı. Marka elçisinin hızlı dönüş yaptı. Sorunumu direk çözdüler."

Tencere İadesi Mağaza Tarafından Reddedildi Müşteri Memnuniyeti Sağlanmadı

profile
Ilgaz
19 Kasım 2025 20:33
376

İlk Yıkamada Çatlayan Bardak İçin Değişim Talebi

profile
Tuğba
18 Kasım 2025 13:05
349
1
Pinar sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Gelen Çay Makinesi Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Pinar
17 Kasım 2025 12:54
354
2
Furkan sonuçtan memnun değil

Yeni Alınan Kahve Makinesinde Geçmeyen Plastik Koku Sorunu

profile
Furkan
17 Kasım 2025 10:23
533

Kullanılmayan Ürünlerin İadesi Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Hakan
13 Kasım 2025 10:43
387
1
Necip sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Servis Ücreti Ve Kullanıcı Hatası İddiası Mağduriyeti

profile
Necip
10 Kasım 2025 14:16
485
Yüksek Servis Ücreti Ve Kullanıcı Hatası İddiası Mağduriyeti
Yüksek Servis Ücreti Ve Kullanıcı Hatası İddiası Mağduriyeti
5
Semih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Alınan Ütüde Eksik Parça Ve Destek Sorunu

profile
Semih
08 Kasım 2025 09:19
415
Satın Alınan Ütüde Eksik Parça Ve Destek Sorunu
Satın Alınan Ütüde Eksik Parça Ve Destek Sorunu
Satın Alınan Ütüde Eksik Parça Ve Destek Sorunu

Yanlış Bilgilendirme Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Abdülkerim
07 Kasım 2025 20:17
586

Tost Makinesi Isı Sorunu Ve Teknik Servis Çözüm Sağlamadı

profile
Önder
07 Kasım 2025 13:56
817
tost-makinesi-isi-sorunu-ve-teknik-servis-cozum-saglamadi-1.jpg

Kampanya Para İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Ceren
05 Kasım 2025 11:59
413
5
Gülçin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Gülçin
04 Kasım 2025 14:50
16

"İlginiz için çok teşekkür ederim"

Gülçin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Enplus Cayma Hakkı İle İade Ettiğim Üründe Kargo Ücretinin Benden Talep Edilmesi

profile
Sergen
03 Kasım 2025 20:42
250

Marka Profili

Enplus 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Enplus müşteri hizmetleri numarası nedir?
Enplus müşteri hizmetleri telefonu: 0850 480 76 87
Satış sonrası destekten nasıl yararlanabilirim?
Markanın 44 44 784 satış sonrası destek numarasını arayarak bilgi alabilirsiniz.
Enplus iade politikası nasıl?
Eğer sipariş verdikten sonra iade kararı aldıysanız, ürün size geldiğinde paketi açmadan aynı kargo ile gönderebilirsiniz. Siparişinizi teslim alıp paketi açtıktan sonra iade etmeye karar verdiyseniz de Cayma Hakkı’ndan yararlanabilir, sebep göstermeden 14 iş günü içerisinde iade talebi açabilirsiniz. Bu süre içerisinde Enplus web sitesinden aldığınız ürünü / ürünleri, tahrip edilmemiş, paketi hasar görmemiş, kullanılmamış şekilde faturası ile beraber iade edebilirsiniz. Marka Yurtiçi Kargo ile anlaşmalı olduğundan iadelerinizi de bu kargo şirketi üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.
Enplus hakkında farklı sorularım var.
Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Enplus Hakkında

Enplus beyaz eşya, elektrikli ve küçük ev aletleri sektörlerinde dünyanın lider birçok markasının Türkiye distribütörlüğünü yürüten Multi Brand Mağaza Zinciri müşterilerine hizmet vermekte. Ev ve iş yeri gibi yaşam alanlarındaki ürün ihtiyaçlarına üst düzey çözüm sağlamayı amaçlayan marka, bünyesinde barındırdığı dünya devi pek çok markanın ürünlerini ilgili tüketiciler ile buluşturmakta. Sub-Zero Wolf, Sage, Caso, Soliss gibi alanının öncü markalarını bünyesinde taşıyan Enplus, aynı zamanda WMF, Miele, Jura gibi markaların da satışlarını gerçekleştirir. İstanbul, Bursa ve İzmir’deki mağazaları aracılığıyla da müşterileri ile buluşan Enplus, gıda hazırlama, pişirme grubu, saklama ve vakum, sofra, elektrikli ev aletleri, kahve, beyaz eşyalar gibi ürün kategorilerinde faaliyet gösterir. Web sitesi üzerinden online alışverişe de imkân tanıyan marka, çeşitli kampanya ve fırsat ürünleri ile de daha cazip alışverişler sunmayı amaçlar. Dilerseniz siz de daha ayrıntılı bilgi almak için markanın web adresini ziyaret edebilir, Enplus şikayet ve yorum sayfamızdaki müşteri geri bildirimlerini inceleyebilirsiniz.

Enplus Ürünleri Neler?

Enplus beyaz eşyalardan elektrik ev aletlerine ofis ve ev gibi pek çok yaşam alanında ihtiyaç duyulan ürün gruplarında faaliyet gösterir. Örneğin, Enplus elektrikli ev aletleri ürün kategorisi de kendi içerisinde ekmek – pasta – hamur, ızgara ve tost, soğuk içecek ve gıda, blender ve katı meyve gibi alt ürün gruplarına sahip. Bunlardan ekmek – pasta – hamur ürün grubunda ekmek kızartma makineleri, waffle makineleri, mikserler ve midi – mini fırınlar var. Midi – mini fırın kategorisinde Sage markasının ürünlerini bulmak mümkün. Ekmek kızartma makineleri içerisinde de markanın bünyesinde olan pek çok markanın modellerini görebilirsiniz. Enplus beyaz eşya kategorisinde de şarap saklama dolapları, et kurutma dolapları, ütü ve süpürgeler bulabilirsiniz. Philips, Rowenta gibi sektörün dev markalarının ütüleri bu grupta bulabileceğiniz ürünler. Enplus pişirme grubunda ise kek kalıpları, fırın kalıpları, cezve, spatula, maşa gibi pişirme gereçlerinden tava ve sahan gibi ürünlere kadar ihtiyaç duyduğunuz pek çok mutfak aletine & ürününe ulaşabilirsiniz. Sofra grubunda ise 12 kişilik çatal – kaşık – bıçak setleri, sürahi ve termoslar, servis kaşıkları, yağlıklar, kupalar ve benzeri ürünler bulmanız mümkün. Markanın kahve kategorisinde de günün her öğünü kahve zevkinizi sürdürmenizi sağlayacak ekipmanlar var. Filtre kahve makinesi, Türk kahvesi makinesi, kahve öğütücü bu gruptaki bazı ürünler. Tüm bunlara ek olarak Enplus güvenilir mi merak ediyorsanız; markanın web sitesinin güvenli bağlantıya imkân tanıyan HTTPS uzantısına sahip olduğunu, Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi’ne (ETBİS) kayıtlı olduğunu bilmenizde yarar var.

Enplus İletişim

0850 480 76 87 Enplus müşteri hizmetleri telefon numarasını arayarak markaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesi – cuma günleri arasında 09.30 – 17.30 saatleri içerisinde ulaşabileceğiniz bu Enplus telefon numarasının yanı sıra farklı irtibat kanalları da mevcut. Örneğin, satış sonrası hizmetlerden yararlanmak için markanın 44 44 784 numaralı telefonunu da arayabilirsiniz. Bu iletişim kanalına da hafta içleri 09.00 – 18.00 saatleri arasında, cumartesi günleri de 09.00 – 13.00 saatleri içerisinde ulaşabilirsiniz. Enplus Genel Müdürlük içinse 0216 634 44 44 numaralı telefonu arayabilirsiniz. İstanbul Üsküdar’da bulunan genel müdürlüğe bu numara üzerinden pazartesi – cuma arası 08.30 – 18.30 saatleri içerisinde ulaşmanız mümkün. İadeleriniz ile ilgili güncel süreci takip etmek içinse markanın web sitesindeki “İade ve Değişim Taleplerim” sayfasından yararlanabilirsiniz. Dilerseniz Enplus yorumları için de tümüyle reel müşteri değerlendirmelerinin bulunduğu sayfamızı inceleyebilirsiniz. İade süreçlerinden ürünler özelinde yapılan yorumlara kadar pek çok geri bildirimi Enplus şikayet ve yorum sayfamızda bulabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki görüşlerinizi burada paylaşıp yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.

TrustBuy Güven Skoru