Garanti Altındaki Çay Makinesinin E2 Hatası Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

30.05.2025 tarihinde Enplus’tan Berghoff Gem Retro Çay Makinesi Krem (be‑7950904) satın aldım. Ürün yakın zamanda e2 hata kodu vermeye başladı ve artı...


30.05.2025 tarihinde Enplus’tan Berghoff Gem Retro Çay Makinesi Krem (be‑7950904) satın aldım. Ürün yakın zamanda e2 hata kodu vermeye başladı ve artı...

Berghoff marka tava setini Nisan 2025’te İstanbul Enplus Akasya AVM mağazasından satın aldım. Ürünü indüksiyonlu ocakta kullanmama rağmen yaklaşık iki ay sonra tavaların yapışmaz özelliği tamamen kaybolmaya başladı. Yaşadığım sorun üzerine, Enplus mağazası aracılığıyla ürünler servise gönderildi. S...
27.12.2025 tarihinde öğleden sonra Gordion AVM’deki Enplus mağazasına, berghoff tencerelerdeki “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanmak için gittim. Mağazada 24 cm berghoff marka tencerenin etiketinde indirimsiz fiyat 3.400 TL olarak yazıyordu ve ben de bu fiyata istinaden ürünleri seçtim. Kas...

07.06.2025 tarihinde Enplus online mağazasından 9921 fatura numarasıyla Berghoff Gem Retro Çay Makinesi 1,7 l Krem satın aldım. Ürünü garanti kapsamında, tamamen normal şekilde kullanmama rağmen çay demlerken haznesi kendiliğinden çatladı ve kullanılamaz hale geldi. Durumu hemen Enplus müşteri hizm...
Enplus mağazalarından satın aldığım Berghoff marka çaycı kırık çıktı ve daha iki kullanımda kettle koyulan stand soyuldu. 8 bin lira verip aldığım ürün, en ucuz ürünlerden bile kalitesiz çıktı. Enplus'a güvenerek aldığım ürünle ilgili henüz bir geri dönüş sağlanmadı.