Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sage Barista Makinesinde Döküm Ayarları Tutarsız Ve Satış Sonrası Servis Yetersiz

17

Sage barista kahve makinesi aldım kimseye tavsiye etmiyorum. Enplus makineyi satıyor ama satış sonrası servisi çok çok kötü!
Makineye temizlik bakım yaptım makinenin single ve double döküm ayarı değişti olabilirmiş, sage resmi sitesindeki ayarlara göre teraziyle profesyonel usulde kendim ayar yaptım ama hiçbir şey değişmedi! Kendi kafasına göre single basıyorum 30 ayarladım ama 10ml, 60-70-20 ml kafasına göre her defa farklı miktar döküyor hala. Dün servis arayıp beni bilgilendirsin diye müşteri hizmetlerini aradım belki bir öneri verirler diye kimse geri dönmedi bugün tekrar aradım hafta sonu kapalıymış pazartesi ancak geri dönüş yaparlarmış diye bilgi aldım. Şimdi 1500 dolara ev tipi kahve makinesi satıyorlar ama hizmet vermiyorlar!

Ayrıca makinenin latte için süte krema ayarı idare eder, en kaliteli kahveleri alıyorum kavrulmuş hakiki kahve, raflarda aylarca bekleyen cinsten değil ona rağmen kahve kreması da idare eder! Hayatımda araştırıp aldığım en kötü makine diyebilirim bin pişmanım sakın almayın yarı fiyatına çok daha iyileri var! Elimde olsa iade ederdim

15 Ağustos 17:58 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle ilginiz için teşekkür ederiz. Bize iletmiş olduğunuz talebinizi en kısa sürede değerlendirip tarafınıza bilgi vereceğiz. Yaşadığınız bu deneyimi olumluya çevirebilmek için en hızlı şekilde gerekli çalışmalar yapılacaktır. Enplus olarak tüketicilerimizden gelen talepleri değerlendirmekten mutluluk duyuyoruz. Saygılarımızla, Enplus Çözüm Merkezi

17 Ağustos 16:26

Sayın Leyla C.; 36808332 numaralı bildiriminizle ilgili kayıtlı numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Size ulaşabileceğimiz uygun zaman dilimini iletmeniz durumunda memnuniyetle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Enplus Çözüm Merkezi

17 Ağustos 16:42

Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz değerlendirilmiş ve tarafınıza konu ile bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Enplus Çözüm Merkezi

Leyla
17 Ağustos 20:01

Şikayetvar yazdığım notumla ilgili evet arandım ama hala daha teknik servis beni aramadı sorunumla ilgili görüşme yapmadım kimseyle.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Enplus Kusurlu Kahve Makinesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

4.446

"Üründeki durum sage'in yeni üretimlerinde bar çıkışını 9'a sabitledikleri içinmiş. Serviste çözdüler"

Çözüldü

Enplus Sage S500 Kahve Makinesi İle Yaşadığım Sorunlar Ve Çözüm Süreci

2.496

"Enplus a sorunumun çözümündeki ilgi ve alakasına teşekkür ederim"

Enplus Sage S500 Kahve Makinesi İle Yaşadığım Sorunlar Ve Çözüm Süreci

Servis Sonrası Kahve Makinemde Oluşan Hasar Ve İletişim Sorunu

688

Koşuyolu’ndaki Enplus mağazasından aldığım Sage Barista kahve makinesiyle ilgili yaklaşık 1,5 ay önce servise gittim ve ...

Servis Sonrası Kahve Makinemde Oluşan Hasar Ve İletişim Sorunu

Video Şikayetler

WMF Ve Enplus Hatalı Ürünü

WMF Ve EnplusHatalı Ürünü

Profil fotoğrafı
Hacer
Enplus Yeni Aldığım Tost Makinesi Isınırken Ses Çıkarıyor!

Enplus YeniAldığım Tost Makinesi Isınırken Ses Çıkarıyor!

Profil fotoğrafı
Sait
Enplus Ayıplı Ürünü İade Almıyor!

Enplus AyıplıÜrünü İade Almıyor!

Profil fotoğrafı
Cihan
Enplus Paslanmaz Diye Satılan Kalıplar Paslandı!

Enplus PaslanmazDiye Satılan Kalıplar Paslandı!

Profil fotoğrafı
Meltem

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru