to read complaints and reviews, or file yours.Enplus Ayıplı Ürünü İade Almıyor!
Boyner Mağazacılık a. Ş (www.boyner.com.tr) web sitesi'nden WMF marka 6lt+3,5lt düdüklü tencere satın aldım. Ürünü Enplus firması gönderdi. Ürün geldiğinde kullanım kitapçığında yazan 2/3 litre su koyup ürünü denememiz yazdığı için denedik. Ancak üst kapak sapından buhar kaçırıyordu. Fotoğraflarını çekip çıktı alıp açıklama yazarak iade kargo ile Enplus firmasına gönderdik. Ürün ayıplı kusurlu ürün. Ancak iade talebi kullanılmış ürün diye reddedildi. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Kullanmadan düdüklü tencere ayıbını kusurunu nasıl anlayabilirsiniz. 10dk deneme amaçlı kullanım kitabında yazanı yaptık, ve kıllanmış olmuşuz. Ürün iptalini istiyorum. Ayıplı kusurlu hatalı ürün Türk Ticaret Kanunu'na göre şartsız koşulsuz satıcı geri almak zorundadır.
Sayın Cihan Y.; Öncelikle geri bildirimlerinizin bizim için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. 32145729 numaralı bildiriminize istinaden en kısa sürede size ulaşarak deneyiminizi olumluya çevirebilmek için gerekli çalışmaları yapacağız. Enplus olarak bildirimlerinizi değerlendirmekten mutluluk duyuyoruz. Saygılarımızla, Enplus Çözüm Merkezi
Sayın Cihan Y.; 32145729 numaralı şikayetiniz değerlendirilmiş ve tarafınıza bilgi verilmiştir. Enplus olarak talebinizi karşılamaktan mutluluk duyuyoruz. Saygılarımızla, Enplus Çözüm Merkezi
