Enpara

15/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin iptal edilmesine ve Trendyol tarafından iade işlemi yapılmasına rağmen, Enpara kredi kartımdan (son 4 hanesi 6119) 1.815,60 TL tutarındaki işlem, aynı gün iki kez ve her biri 3’er taksit olacak şekilde çekildi. Yani kartımdan toplamda 3.63...

24.10.2025 tarihinde Enpara vadesiz hesabım için müşteri hizmetleri aracılığıyla şifre talebinde bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen şifrem hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmeme rağmen herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Hesabımda başka bir sorun yaşa...

19 Ekim 2025 tarihinde saat 12:30 civarında, Iyzico üzerinden mobil platformda bilgim ve onayım dışında 26.499 TL tutarında bir işlem gerçekleşti. İşlem sırasında güvenlik önlemleri (örneğin SMS onayı, şifre, bildirim) devreye girmesine rağmen bu işlemin yapılmış olması beni oldukça mağdur etti. Du...

22 Ekim tarihinde Temu’dan PO-203-18873400357751280 numaralı siparişi verdim ve 23 Ekim’de siparişi iptal ettim. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 902,13 TL tutarındaki ücretim tarafıma iade edilmedi. Temu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tutarı alışveriş kredisi olarak vermek istediklerini be...

24 Ekim’den beri Enpara üzerinden gerçekleştirdiğim 220 bin TL’lik para transferi işleminin sonuçlanmasını bekliyorum. İstenilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde mail yoluyla göndermeme rağmen, aradan günler geçmesine rağmen param hala hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...

25.10.2025 tarihinde Enpara banka hesabımdan, onay kodu olmadan ve tamamen bilgim dışında mobil uygulama üzerinden 944 TL para çekilmiştir. Hesabımda herhangi bir şüpheli hareket ya da giriş olmamasına rağmen, güvenlik duvarının aşılması sonucu bu işlem gerçekleşmiştir. Olayın ardından Enpara müşter...

Enpara kredi kartımda ödeme güçlüğü yaşadığım için yapılandırmadan faydalandım ve belirli sayıda taksit ödedikten sonra 28.10.2025 tarihinde erken ödeme yaparak borcumun tamamını kapattım. Hem müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hem de Enpara uygulamasında, erken ödeme yaptığım takdirde kartımın en g...

Enpara pos uygulamasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Pos anlaşmamı feshetmeme rağmen, 1 haftadır cihazımdan Enpara pos uygulamasını silemiyorum. Bu süreçte en az 10 kez Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde kayıt açıldı ve sonuç bekleniyor denildi. Ancak herhangi bir çözüm ...

Yaklaşık 1 ay önce Enpara kredi kartı borcumu tamamen kapattım ve kartımın borcu kalmadı. Ancak buna rağmen kredi kartıma limit kısıtlaması uygulanmış ve 1 aydır kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İstanbul’dan başvurduğum ve kullandığım kartımda, ne mobil uygulamada ne de internet bankacılığında...

Yaklaşık 1 yıl önce telefonum çalındıktan sonra Enpara çözüm merkezini arayarak hesaplarıma bloke koydurttum herhangi bir sorun olursa sorumluluk kabul etmediğimi belirttim kayıtlarda mevcuttur ama ben sorun yaşıyorum mağdurum ve o günden bu yana mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve Enpara’daki vade...

Üç gün önce Enpara hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Çözüm Merkezine başvurun” uyarısı alıyorum ve başvuru yaptım, ancak şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “Mail yoluyla haber vereceğiz, bekle...

11 Ekim 2025 tarihinde Enpara kredi kartımla Ankara Yenikent’te bulunan İşler Kitabevi’nden 7.500 TL tutarında kitap alışverişi yaptım. Bu alışverişin, Enpara'nın “eğitim/sağlık harcamalarınızı faizsiz taksitlendirin” kampanyası kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Kampanya metniniz...

Enpara.com vadesiz hesabımda bilgim dışında yapılan 1817 TL ve 500 TL tutarındaki iki ayrı ödeme için yaklaşık iki ay önce harcama itirazında bulundum. İtirazımın üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. İstanbul'da yaşayan birinin Şikago'da otopark ücreti ödem...

Enpara vadesiz hesabıma 2 gün önce güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu. Hesabımda yaklaşık 500-600 TL bakiye bulunuyor ancak giriş yapamadığım için tam tutarı göremiyorum. Hesabım sadece mobil uygulama ve web sitesi üzerinden kullanılabiliyor. Blokenin kaldırılması için benden kimlik, imza ve selfi...

13.25 civarında TOKİ'nin resmi internet sitesi üzerinden başvuru yapmak isterken, e-Devlet yönlendirmesiyle birlikte para transferi gerçekleştirdim. Ancak, işlemin ardından M***** V***** adına, Enpara üzerinden TR03001570000000200546594 IBAN numarasına 19.820 TL göndermiş olduğumu fark ettim. İşlem ...

Enpara üzerinden 75.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ekranda 75.000 TL kredi için başvuru yapabileceğim belirtiliyordu. Ancak başvurumu tamamladığımda bana sadece 25.000 TL kredi teklif edildi. Sicilim temiz, ödemelerimi her zaman gününde yapıyorum ve herhangi bir olumsuz k...

Enpara'nın 0 faizli 60.000 TL kredi kampanyasına az önce online olarak başvurdum. Ancak başvuru ekranında bana sadece 25.000 TL kredi limiti tanımlandı. Başvuru sırasında herhangi bir gerekçe veya açıklama sunulmadı, neden 60.000 TL yerine 25.000 TL kredi limiti verildiğini anlamış değilim. Kredi no...

Yaklaşık 1 ay önce Enpara KMH hesabımın IBAN bilgilerine ulaşamama sorunu yaşamaya başladım. Hem mobil şube üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek defalarca kayıt açtırdım. Ancak tarafıma iletilen bilgiler yetersiz kaldı ve üst mercilerden gelen bilgilendirmeler de sorunu çözmedi. ...