"Teşekkürler"
Enpara
Şikayetler
Alışveriş Faizi114
Alışveriş Kredisi14
Altın192
ATM1.488
Banka Kartı574
Bireysel Emeklilik6
Bireysel Kredi175
Birikim Hesabı69
Borsa13
Dolar87
Dolar Kuru5
Döviz95
EFT508
Ek Hesap214
Faizsiz Kredi859
FAST210
Fatura Ödeme180
Günlük Faiz40
Harcama İtirazı1.120
Havale366
Hesap2.901
Hesap Açma528
HGS4
Hisse Senedi6
İhtiyaç Kredisi537
Kredi2.574
Kredi Kartı4.758
Kurye82
Mastercard59
Mevduat70
MTV Ödeme44
Nakit Avans400
NFC Ödeme33
Numara Güncelleme243
Öğrenci Kredi Kartı7
Para Çekme346
Para Yatırma325
Pos253
Promosyon57
Sanal Kart73
Sim Kart Bloke82
Swift180
Şifre296
Taksitli Nakit Avans74
Ticari Kredi Kartı36
Vadeli Hesap48
Vadesiz Hesap493
Yatırım Fonu6
Yatırım Hesabı15
Yurt Dışı Kullanımı56
Ek Para Limitine Gerekçesiz Blokaj Ve Açılma Talebi
Uzun süredir Enpara’da vadesiz tl hesabımda tanımlı ek para limitimi aktif olarak kullanan ve ödemelerini düzenli yapan ...bir müşteriyim. Bir yılı aşkın süredir ek para limitimi aksatmadan kullanmama ve ödemelerimi zamanında yapmama rağmen, 4 Haziran sabahı hesabıma hiçbir somut gerekçe sunulmadan blo
Enpara ATM'de 10 Bin TL Yatırma İşlemi Başarısız, Hesaba Geçmedi
3 Haziran Çarşamba günü saat 21:50 sularında Enpara hesap kartımla Esenyurt Cumhuriyet Mahallesi’ndeki Enpara ATM’sinden... (ATM kodu: fa949) hesabıma 10.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Parayı hazneye koyduktan sonra ATM uzun süre bekletti, kapağı açılıp kapandı, para sayma sesi uzun süre devam etti
Enpara’da Altın Transferi Yapılamıyor, Müşteri Mağduriyet Yaşıyor
03.06.2026 tarihinde Enpara müşteri hizmetlerini arayarak Enpara’daki altın hesabımda bulunan altınlarımı başka bir bank...adaki hesabıma transfer etmek istedim. Ancak görüştüğüm temsilci, böyle bir işlemin Enpara üzerinden yapılamayacağını, kendileri dışında diğer bankalarda bu hizmetin bulunduğunu am
Kampanya Sonlandırıldı, Taahhüt Edilen İade Ödenmedi
Enpara.com uygulaması üzerinden aracım için kampanya kapsamında %15 iade av...antajlı kasko yaptırdım. Toplam fiyat 17.376,53 TL, Enpara iadesi 2.606,48
Virman Sonrası Tüpraş Hisse Maliyeti Artışı Enpara’da Düzeltme Talebi
03.06.2026 tarihinde Osmanlı Yatırım Menkul Değerler A.Ş. hesabımda bulunan 234,53 TL maliyetli 2769 lot Tüpraş hissesin...i Enpara Bank A.Ş.’deki yatırım hesabıma virmanladım. Osmanlı Yatırım Menkul Değerler A.Ş. bu virmanı doğru bir şekilde gerçekleştirdi ve 2769 lot Tüpraş hissesi Enpara Bank A.Ş.’d
Enpara’da Anlık Nakit Çekme Talebinde Onay Sorunu Ve Uzun Randevu Bekleme Süresi
Enpara da param var 03.06.2026 tarihinde 04.06.2026 için randevu oluşturmak istiyorum para çekmek için 1saat müşteri hiz...metlerine boşuna zaman kaybetmeme rağmen talep onayı alamıyorum. Biz bunlara vadesiz bir şekilde para yatıralım derken bunlar bizlere paramızı geri vermekte zorluk çıkarıyorlar. Pa
Uzaktan Erişim Engeli Nedeniyle Enpara Mobil Uygulamasına Giriş Yapılamıyor
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Enpara mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Cep şubemizde işlem y...aptığınız esnada mobil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğin
Enpara Hesabımda Yetkisiz Çekim 300 TL İade Talebi
06.03.2026 tarihinde Enpara hesabımdan bilgim ve iznim olmadan yaklaşık 300 TL tutarında para çekimi gerçekleşti. Bu işl...emi Enpara mobil uygulamasından hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim ve tarafımdan onaylanmamış bir işlem olduğunu gördüm. Söz konusu izinsiz işlemle ilgili olarak hesab
ATM Para Yatırma İşleminde 21.200 TL Eksik
Enpara müşterisiyim. 25.06.2026 tarihinde saat 13:14’te Maltepe Park AVM’de bulunan QNB ATM’si üzerinden kartsız para ya...tırma işlemi gerçekleştirdim. ATM’ye toplam 28.500 TL yatırmama rağmen hesabıma yalnızca 7.300 TL geçti ve aradaki 21.200 TL’nin akıbeti belirsizdir. Olay öncesinde kartlı işlem y
Öne ÇıkanKonular
"Teşekkürler."
Enpara Hesabım Kapatılmadı, Söz Verilen Bilgi Yanlış
Enpara nezdindeki hesabımın tamamen ve kalıcı olarak kapatılması için yaklaşık bir ay önce mobil şube üzerinden aranma t...alebi oluşturdum. Telefonla arandığımda özellikle “hesabım tamamen ve kalıcı olarak kapanacak mı” diye sordum ve bana evet denildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sadece mobi
Ayın Enparalı Kampanyasından Mağdur Eden 500 TL Limit Engeli
1 yılı aşkın süredir Enpara müşterisiyim. Hesabıma her ay düzenli olarak 45-50 bin tl civarında nakit girişi oluyor ve a...ktif olarak Enpara’yı kullanıyorum. Buna rağmen kredi kartı limitim inanılmaz şekilde sadece 500 TL seviyesinde tutuluyor. Bankanın aktif müşterilerine sunduğu “Ayın Enpara’lısı”
ATM'den Eski Dolarlar Verildi, Şube Kabul Etmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
2 Haziran günü öğleden önce QNB Finansbank Kozyatağı City’s AVM’deki ATM’nizden 500 dolar çektim; çektiğim paranın 400 d...olarını eski seri, yıpranmış banknot olarak verdi. Aynı ATM’ye bu eski dolarları geri yatırmak istediğimde ise ATM bu paraları kabul etmedi. Eski dolarları hem müşteriye verip hem
Enpara Yetkisiz İşlem İtirazı Sırasında Tahsilat Yapılıyor
Enpara kredi kartıma ait olmayan bir harcama yansıtılmasına rağmen, itiraz süreci devam ederken benden tahsilat yapılmas...ından dolayı mağdur ediliyorum. 08.02.2026 tarihinde iyzico Godaddy.com üzerinden 1.329,82 TL tutarında bir harcama görünmesine rağmen bu işlem kesinlikle bana ait değildir. Yakla
Enpara Sıfır Faizli Nakit Avans Bildirimi Gelmemesi Ve Yanıltıcı Fırsat İddiaları
Fırsatlar kısmında 3 ay boyunca Ayın Enparalısı olana 25 000 TL kadar sıfır faizli nakit avans verileceği yazıyordu. Her... neyse, şartlar sağlandığı halde herhangi bir bildirim gelmedi; nakit avans kullanmaya çalıştıkça da faiz hep sıfırdan farklıydı. Çözüm merkezine yazıyorum; boş boş cevaplar verip
Enpara İngilizce Hesap Dökümü Sunamıyor, Yurt Dışı İşlemlerde Büyük Engel
Enpara’da bulunan tüm hesap hareketlerimin İngilizce hesap dökümüne ihtiyaç duyduğumda, bankanın böyle bir hizmet sunmad...ığını öğrendim. 06.03.2026 tarihinde hesap dökümü almaya çalışırken, Enpara’nın ne mobil/internet şubesinde ne de müşteri temsilcisi üzerinden İngilizce hesap özeti sağlayamadığını
Enpara'dan Gecikme Kredisi İçin Yapılandırma Teklifi Ve Net Bilgi Alamama
Enpara nezdindeki ihtiyaç kredisi borcumu bir süredir ödeme güçlüğü yaşadığım için yapılandırmak istiyorum. Gecikmede ol...an bu kredi için yaklaşık 35 gündür defalarca telefonla Enpara müşteri hizmetlerine ulaşıyorum. Her aradığımda tarafıma sadece uygulamadan takip etmem gerektiği söyleniyor ancak u
Enpara Vadesiz Hesabımdan Yetkisiz Çekilen Yüksek Tutarlar Hakkında Acil İnceleme Talebi
03.06.2026 tarihinde saat 09:20 civarında Enpara vadesiz hesabımdan bilgim ve onayım dışında üç adet işlem yapılmıştır. ...İşlem kayıtlarında Google Dublin 4ıe benzeri bir ifade görünmekte ve tutarlar 4.999 TL, 2.099 TL ve 1.099 TL olmak üzere toplamda ciddi bir meblağ hesabımdan çekilmiştir. Bu işleml
Enpara Nakit Avans Çekememe Ve Açıklama Eksikliği Şikayeti
Enpara kredi kartımdan bugün internet bankacılığı üzerinden ilk kez nakit avans çekmek istediğimde, sistem “banka politi...kası gereği nakit avans çekimi kısıtlanmıştır” uyarısı vererek işleme izin vermedi. Herhangi bir ek açıklama yapılmadığı için neden nakit avans çekemediğimi öğrenemiyorum. Konu il

Samsun Çarşamba Sarıcalı Mahallesindeki ATM Sürekli Arızalı Ve Personel Saygısız
Samsun Çarşamba Sarıcalı Mahallesi’indeki QNB ATM uzun süredir sabah erken ...saatlerde düzgün çalışmıyor. Özellikle saat 10’dan önce para yatırma işlemi
Enpara Hesabımdan İzin Almadan Çekilen 51.000 TL İçin Geri Ödeme Ve Soruşturma Talebi
30.05.2026 tarihinde Enpara hesabımdan mobil/internet bankacılığı üzerinden benim bilgim ve iznim dışında yaklaşık 51.00...0 TL tutarında para çekimi gerçekleşti. O sırada hesabıma hiçbir şekilde giriş yapmadım, internet bankacılığı bilgilerim ele geçirilerek işlem yapılmış durumda. Gece sabaha karşı
İzinsiz Kredi Açılması Ve Haciz İşlemlerine Dair Şikayet
Enpara nezdindeki hesabımla ilgili, bilgim ve onayım olmadan adıma kredi kullanıldığı ve bu nedenle hakkımda icra takibi... başlatıldığını 05.12.2026 tarihinde öğrendiğim haciz mektubu ile fark ettim. Yaklaşık 3 yıldır Fransa’da yaşıyorum, bu süre içinde Türkiye’ye gitmedim ve Enpara hesabımı da hiç ku
Bir Günlük Gecikmeye Yansıtılan Aşırı Faiz Şikayeti
Uzun süredir, yaklaşık 2–3 yıldır kullandığım, son 4 hanesi 1999 olan Enpara Şirketim kredi kartımda bu ay yaşadığım fai...z uygulamasından dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 271 bin tl kredi kartı borcumun ödemesini sadece 1 gün geciktirmeme rağmen, ekstreme 12 bin tl’den fazla faiz yansıtıldı. Bi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















