to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çekilen 2.014,36 TL Enpara Sanal Kart İade Ve Güvenlik Açıklaması Talebi
07 Eylül 2026 tarihinde saat 10:50 civarında Enpara sanal kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 2.014,36 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Ekstrede bu işlem "dLocal sgl Telegram p Hong Kong" şeklinde görünmektedir. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim, kart bilgilerimi de kimseyle paylaşmadım.
Aynı gün yine son dört hanesi 7726 olan Enpara Şirketim kredi kartımla iyzico/josejuanshop.com İzmir TR firmasından 633,50 TL tutarında şüpheli bir işlem daha yapılmış, bu işlem sonradan iptal edilmiştir. Bu ikinci işlemi de ben yapmadım ve bu durum kart bilgilerimin güvenliğiyle ilgili ciddi şüphe oluşturmaktadır.
Durumu fark eder etmez Enpara ile iletişime geçerek izinsiz işleme dair harcama itirazında bulundum ve tarafıma iletilen formu doldurdum. Banka, 45 gün içinde geri dönüş yapılacağını belirtti. Ayrıca bu işleme ait provizyondaki bakiyenin iptal edilmesini talep ettim. Buna ek olarak, söz konusu işlemin aşamalarının ve hangi kanal üzerinden yapıldığının hem banka hem de dLocal tarafından net şekilde açıklanmasını istiyorum.
İznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemler nedeniyle kartımdan çekilen 2.014,36 TL tutarın tarafıma iade edilmesini, kart bilgilerimin nasıl ele geçirilmiş olabileceği konusunda detaylı bilgilendirme yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
07.09.2026 tarihinde saat 10:50 civarında Enpara Şirketim sanal kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 2.014,36 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Ekstrede bu işlem “dlocal sgl Telegram p Hong Kong” açıklamasıyla görünmekte ve tarafıma gelen bildirime göre Enpara Şirketim kredi kartımdan bu tutarda çekim yapılmış görünmektedir. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kart bilgilerimi hiçbir kişi veya kurumla paylaşmadım.
Aynı gün, son dört hanesi 7726 olan Enpara Şirketim kredi kartımla iyzico/josejuanshop.com İzmir TR firmasından 633,50 TL tutarında ikinci bir şüpheli işlem daha yapılmış, bu işlem sonradan iptal edilmiştir. Bu işlemi de ben yapmadım. Aynı gün içinde iki farklı şüpheli hareket görülmesi, kart bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duymama neden olmuştur.
Durumu fark eder etmez Enpara ile iletişime geçerek izinsiz işleme dair harcama itirazında bulundum ve tarafıma iletilen formu doldurdum. Banka tarafından bana 45 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ayrıca provizyonda görülen işlemin bakiyesinin iptal edilmesini talep ettim.
İznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemler nedeniyle kartımdan çekilen 2.014,36 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bununla birlikte, söz konusu işlemin hangi kanal üzerinden, hangi aşamalardan geçerek gerçekleştiğinin hem Enpara hem de dlocal tarafından net ve şeffaf şekilde açıklanmasını istiyorum. Kart bilgilerimin nasıl ele geçirilmiş olabileceği konusunda detaylı bilgilendirme yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını bekliyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 11/09/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
