Apple Store Bill Cork Üzerinden Yetkisiz Çekimler Ve İade Talebi
08.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.10 civarında, bilgim ve onayım dışında Apple Store Bill Cork üzerinden QNB Enpara kredi kartımdan art arda 600 TL, 600 TL, 600 TL ve 400 TL olmak üzere dört işlem yapılmıştır. Bu çekimlere ilişkin provizyondaki işlemler listesi de tarafımdan görüntülenmiştir. İşlemlerin yapıldığı sırada kartım fiziksel olarak tamamen benim kontrolümdeydi ve tarafımdan herhangi bir alışveriş, işlem ya da onay verilmemiştir.
Bu durumu fark eder etmez bankanızla iletişime geçtim ve kartım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı. Ancak bilgim dışı gerçekleşen bu işlemlerle ilgili olarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve söz konusu tutarların hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bilgim ve rızam dışında gerçekleşen bu işlemlerin acilen incelenmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 14/09/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.



