Enpara

2022 yılında Enpara’ya başvuru yaptım ancak kartım bana hiç ulaşmadı. Bu nedenle hesabı ve kartı aktif olarak kullanamıyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Kartımın neden teslim edilmediği konusunda net bir bilgi alamadım ve halen kartıma erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Enpara’dan baş...

Yaklaşık bir ay önce Enpara’ya üyelik başvurusu yaptım ancak üyeliğim açılmadı. Bugün tekrar başvuru yapmama rağmen hâlâ herhangi bir ilerleme olmadı. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden denememe karşın yalnızca e-posta yoluyla bir bilgilendirme metni aldım, bunun dışında ne bir onay ne d...

Enpara’da bulunan hesabıma ait borç bilgilerime yaklaşık 1 aydır ulaşamıyorum. Daha önce borcum yaklaşık 4.500 TL civarındaydı; ancak bu süreçte borcumu ödeyemediğim için ne kadar faiz işlediğini ve güncel borç tutarımı şu an hiç göremiyorum. Enpara, benim onayım olmadan IBAN numaramı değiştirmiş v...

Enpara kredi kartımda iki gündür devam eden bir limit kısıtlaması bulunuyor ve bu nedenle kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Açılacağına güvenerek tüm paramı karta yatırdım ve erken ödeme yapılınca açılacak denildiği için güvendim ve ödedim. Günlük harcamalarımı ve ödemelerimi bu kart üzerinden ...

Enpara’nın “ilk defa müşterisi olacak kişilere 75.000 TL sıfır faizli ihtiyaç kredisi” kampanyasını, internet ve reklamları üzerinden görerek başvuru yapmak istedim. Kampanya koşullarında başvurunun mutlaka hangikredi.com üzerinden yapılması gerektiğine dair hiçbir ifade yer almadığı için doğrudan ...

26.11.2025 tarihinde saat 02.00 civarında Instagram’daki @aylinmodaevin isimli hesaptan üç adet ürün siparişi verdik. Toplam 2.200 TL ödemeyi Enpara üzerinden EFT ile gerçekleştirdim, dekontum şu an elimde mevcut. Ödeme hesabımdan düşmesine rağmen, sistemde görünmediği gerekçesiyle bizi 'Aksoy muhas...

Enpara hesabıma yaklaşık 2 saat önce güvenlik blokesi konuldu ve o zamandan beri mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabıma bloke konulması ve bankacılık işlemlerimi kullanamaz hale gelmem beni mağdur etti. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ned...

24.11.2025 tarihinde saat 21:30 civarında İstanbul Ataşehir’de bulunan bir Akbank ATM’si üzerinden Enpara hesabıma 1.400 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı sayarken bir anda durdu, kartımı iade etti ancak yatırmak istediğim 1.400 TL’yi ne hesabıma geçirdi ne de geri verdi. Olayın ardından En...

QNB üzerinden Enpara aracılığıyla aldığım hisse senetleri, Enpara’nın bankadan ayrılmasının ardından yaklaşık 90 gündür borsada işleme açılmıyor. Bu nedenle hisselerim üzerinde hiçbir işlem yapamıyor ve ciddi şekilde mağdur oluyorum. Bu süreçte defalarca bilgi almak için tarafınıza başvurduğumda, s...

Enpara'nın faizsiz kredi adı altında sunduğu kampanyadan hem kendim hem de annem adına defalarca başvuruda bulundum. Buna rağmen kimseye onay verilmedi ve 20.000 TL gibi görece düşük bir tutarda bile kredi kullanamıyoruz. Uygulamada sürekli “ön onayınız hazır” şeklinde bir ifade görünüyor, ancak ona...

Yaklaşık 2 gündür Enpara mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “uygulama kanalları kapalıdır, çözüm merkezini arayın” benzeri bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu uyarı üzerine çözüm merkezini aradığımda, güvenlik sebebiyle kanallarımın kapa...

Enpara üzerinden kredi başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır her gün denememe rağmen hem mobil uygulamada hem de web sitesinde “Kimlik paylaşım sisteminde bilginiz bulunmuyor, lütfen en yakın nüfus müdürlüğüne gidin” şeklinde hata alıyorum. Bu uyarı üzerine nüfus müdürlüğüne gidip du...

Enpara kredi kartımla 24 ve 25 Ekim 2025 tarihlerinde bilgim ve onayım dışında, internet üzerinden 4 farklı firmadan toplam 21.000 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu işlemler sırasında tarafıma herhangi bir onay kodu gelmemiş, SMS veya benzeri bir bilgilendirme yapılmamış ve işlemler iznim olmad...

Enpara üzerinden çektiğim ihtiyaç kredimin taksitlerini, işlerimin bozulması nedeniyle son 3 aydır düzenli olarak ödeyemiyorum. Buna rağmen borcumu kapatmak için çaba gösteriyorum ve özellikle bu cuma günü gecikmede olan borçlarımı kapatabileceğimi banka yetkililerine açıkça ilettim. Tüm bu bilgile...

Merhaba Enpara müşteri hizmetlerinden döküman ekstre talebim oldu 21.11.25 tarihinden beri çöz**************@enpara.com adresine gönderilen maillere ulaşıldı bilgisi geliyor fakat talimat formatı beğenilmiyor dönüş saatler sonrası sürekli aramam sonucu oluyor. Günlerdir çözüm bulamıyorum.