to read complaints and reviews, or file yours.
22.08.2026 tarihinde Enpara hesabım hiçbir şekilde haber verilmeden kapatıldı ve mobil uygulamaya girdiğimde kanalların ...kullanıma kapalı olduğuna dair uyarı almaya başladım. Hesabım kapatıldığında içeride 270.317 TL bakiyem bulunuyordu ve bu paraya ulaşamıyorum. Yaşadığım sorunu Enpara müşteri hizm
Enpara’da bulunan hesabım hiçbir şekilde haber verilmeden, gerekçesi açıklanmadan aniden kapatıldı. Yaklaşık 3 gün önce,... pazartesi günü hesabımın önce blokeye alındığını ve inceleme başlatıldığını söylediler, kısa bir süre sonra ise hesabımın tamamen kapatıldığı bilgisi verildi. Bu süreçte bana hang
26.08.2026 ile 27.08.2026 tarihleri arasında Enpara kredi kartımla fatura ödemesi yapmak istedim ancak işlemim bir türlü... gerçekleşmedi. Ekranda sürekli “kartınızın günlük nakit avans limiti dolduğu için işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısını aldım. Oysa yapmak istediğim işlem sadece fatura ödeme
Enpara’da bulunan hesabıma bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden bloke konuldu. Yaklaşık 30 dakika önce hesabımı kul...lanamaz hale geldim ve içinde bulunan 13.000 TL’ye erişemiyorum. Bu tutara şu anda acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen blokeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Enpar
26.08.2026 tarihinde Balıkesir Gönen’de, internette “güven yedek parça” diye bulduğum bir parçacıyla Hyundai Accent 2005... dizel aracım için yağ soğutucusu contası almak amacıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Benden ad, soyad ve adres bilgilerimi istediler, ardından 2.500 TL ödememi talep edere
Gece 01.11 sularında paen.com sitesi üzerinden Enpara sanal Encard’ımı kullanarak 1298,45 TL tutarında alışveriş yaptım.... Sabah 09.11 civarında bu işlemi iptal ettirdim. Site, ödemenin iade edildiğini ve bankaya aktarıldığını söyledi, ayrıca Paytr Muhasebe tarafından düzenlenmiş 1298,45 TL tutarında
Enpara bankamatik kartımla katıldığım “1.000 TL harca, 1.000 TL ödül” kampanyasında hak ettiğim ödül hesabıma yatırılmad...ı. Kampanya kapsamında 10.08.2026 tarihinde toplam 2.716,86 TL harcama yaptım ve şartları sağladım. Kampanya koşullarında ödülün 27 Ağustos’ta hesaba geçeceği belirtilmesine rağmen
14.08.2026 tarihinde Enpara mobil bankacılık üzerinden kare kod oluşturarak Tekirdağ Muratlı’daki bir TEB ATM’sinden hes...abıma 9.600 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Olayın üzerinden 14 gün geçmesine rağmen Enpara, işlemin hâlâ “devam etti
"İlgileri için teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü. Müşteri memnuniyeti sağlamak için gösterdiğiniz çabayı takdirle tebrik ediyor, iyi çalışmalar diliyorum."
Enpara’nın “3 ay Enpara'lı ol, 4. Ay 25.000 TL’ye kadar 3 ay taksitli sıfır... faizli nakit avans” kampanyasından 25.08.2026 tarihinde hak kazandım. Kamp
"Teşekkürler"
Enpara’dan daha önce kullandığım kredinin son taksitini, yaşadığım bazı seb...eplerden dolayı planlanan tarihten yaklaşık iki ay gecikmeli olarak ödemek
Enpara kredi kartı kullanıcısıyım. 25.08.2026 tarihinde saat 22:45 sularında, kartımdan bilgim, onayım ve talimatım olma...ksızın, telefonuma herhangi bir 3D Secure SMS onay şifresi gelmeden “sp Victoria Madison Me London GB” isimli yurt dışı kaynaklı iş yerinden 319,60 AUD tutarında işlem yapılmıştır.
Yaklaşık 4 aydır düzenli olarak “Ayın Enparalısı” oluyorum. Geçen ay, tanımlanan 0 faizli taksitli nakit avans kampanyas...ından yararlanmak için başvurduğumda ayın 31’i idi ve özellikle maaş günüme denk gelsin, ödemede sorun yaşamayayım diye o tarihte kullanmak istedim. Ancak kampanyadan faydalanamadı
Enpara kredi kartı başvurumun onaylanmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti ve bu konudaki memnuniyetsizliğimi paylaşmak... istiyorum. Geçmişte yaşadığım geçici bir işsizlik dönemi nedeniyle finansal açıdan bazı sıkıntılar yaşadım. Ancak uzun süredir düzenli bir gelire sahibim ve yaklaşık son 1 yıldır
Enpara nezdindeki ek hesabım, hiçbir borcum olmamasına rağmen ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bugün it...ibarıyla kullanıma kapatıldı. Hesap hareketlerimde ve ek hesap bakiyemde herhangi bir borç görünmüyorken, ihtiyaç duyduğum anda ek hesabımı kullanamadım. Müşteri hizmetlerine ulaş
Enpara internet bankacılığında yaklaşık bir haftadır telefon numarası güncelleme ve şifre değiştirme işlemlerimi yapamıy...orum. Hesabımda bir blokaj olduğunu ve bu nedenle işlem yapamadığımı anlıyorum; ancak bu konuda bana önceden herhangi bir şekilde bilgi verilmedi. İşlem yapmaya çalıştığımda doğru
"Müşteri temsilcisi bana ulaşarak gerekli açıklamayı ve düzeltme işlemini gerçekleştirdi sorun çözüldü."
25 Ağustos 2026 tarihinde Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırdığım kasko/sigort...a poliçesinin iptali sonrası 5.201,22 TL tutarında iade Enpara kredi kartım
Enpara müşterisi olma kararımın temelinde bankaya duyduğum güven vardı. Sosyal medya ve tanıtımlarınızda, kredi kartı al...mak isteyen kişilerin müşteri olduktan sonra kredi kartına başvurabileceği yönündeki iletişiminizi gördüm ve bu güvenle müşteri oldum. 25.08.2026 tarihinde Enpara mobil uygulaması
26.08.2026 tarihinde saat 17.18 civarında Enpara mobil uygulamasını indirdim. Uygulamayı indirdikten kısa süre sonra gör...üntülü olarak arandım ve bu görüşmede kimlik bilgilerimi canlı görüntü ile gösterdim. Görüşme sırasında bana bir IBAN göndereceklerini, bu IBAN’a başka bir hesaptan 1 TL para aktar
Uzun yıllardır Enpara müşterisiyim ve bugüne kadar çevremdeki birçok kişiye de tavsiye ediyordum. Ancak kredi kartı limi...t artışı talebime verilen yanıttan sonra artık Enpara’yı önermeyi düşünmüyorum. 2.000 TL olan Enpara kredi kartı limitimi 13.500 TL’ye yükseltmek istedim, bugün yaptığım bu talebim
Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve son 1 yıldır her ay tüm şartları tamamlayıp düzenli olarak “ayın Enparalısı” oluyoru...m. Enpara kredi kartım üzerinden %0 faizli taksitli nakit avans kampanyasından faydalanmak istiyorum. Kampanya koşullarına göre iki kez katılım hakkı kazandım ancak her denediğimde
Enpara’da kullandığım Birikim Hesabı (Günlük Vadeli Hesap) için uygulanan günlük faiz oranım, Haziran 2026’dan bu yana, ...hesabımda her gün en az 80.000 TL bulunmasına rağmen kademeli olarak ve haksız yere yüzde 27 seviyesine kadar düşürüldü. Üstelik hesap bakiyem aynı seviyede kalmasına rağmen oranım
Enpara Bankası’nda ek para limitim bulunuyor. Bu limiti kullandıktan sonra yaklaşık 48 gün kadar bir ödeme gecikmem oldu.... Ancak borcun tamamını bu sabah ödedim. Buna rağmen ek para limitimi tekrar kullanmak istediğimde “işlem kısıtı” uyarısı alıyorum ve hesaba erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini ara
"Teşekkürler hızlı dönüş ve çözüm için"
Enpara’nın “Ayın Enparalısı” kampanyası kapsamında sunulan faizsiz 25.000 T...L taksitli nakit avans kampanyasından faydalanmak istedim. 25.08.2026 tarih
"Telefon yolu ile görüşme sağladığım İlkay Bey'e ve sorunun çözümü için destek olan ekibe teşekkürlerimi iletiyorum"
Enpara mobil uygulaması üzerinden banka hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulam...aya girmeye çalıştığımda “güvenliğiniz için ekran kaydını veya cihazınıza u
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
