Enpara
Şikayetler
Alışveriş Faizi114
Alışveriş Kredisi14
Altın192
ATM1.491
Banka Kartı574
Bireysel Emeklilik6
Bireysel Kredi175
Birikim Hesabı69
Borsa13
Dolar87
Dolar Kuru5
Döviz96
EFT508
Ek Hesap214
Faizsiz Kredi859
FAST210
Fatura Ödeme180
Günlük Faiz40
Harcama İtirazı1.120
Havale366
Hesap2.901
Hesap Açma528
HGS4
Hisse Senedi6
İhtiyaç Kredisi537
Kredi2.574
Kredi Kartı4.758
Kurye82
Mastercard59
Mevduat70
MTV Ödeme44
Nakit Avans400
NFC Ödeme33
Numara Güncelleme243
Öğrenci Kredi Kartı7
Para Çekme346
Para Yatırma325
Pos253
Promosyon58
Sanal Kart73
Sim Kart Bloke82
Swift180
Şifre296
Taksitli Nakit Avans74
Ticari Kredi Kartı36
Vadeli Hesap48
Vadesiz Hesap493
Yatırım Fonu6
Yatırım Hesabı15
Yurt Dışı Kullanımı56
Enpara Vadesiz Hesap Başvurusu Cevapsız Kalıyor
Enpara üzerinden vadesiz hesap başvurusu yaptım. Başvuru ekranında “Başvurunuzu tamamlamak için sizinle en kısa sürede i...letişime geçeceğiz” uyarısı çıkmasına rağmen yaklaşık 1 aydır benimle herhangi bir şekilde iletişime geçilmedi. Herhangi bir olumsuz geri dönüş, ek evrak talebi ya da başvurunun n
Ayın Enparalısı Programı Tarih Kaymasıyla Mağdur Oldum
Öncelikle bu şikayeti yazma sebebim çözüm beklemek değil ki onu bulamadım zaten, başkalarını da uyandırıp burayı reklaml...ardaki gibi “Bankanın güzeli” sanmamaları için aydınlatmak. Zira adına Çözüm Merkezi dedikleri fakat tam bir çözümsüzlük Merkezi olan yere sorunu iletmiştim. Ama o kadar laubali bi
Açıklamasız Güvenlik Blokajı Ve Mobil Erişim Kesintisi
11.07.2026 Cumartesi günü Enpara.com hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konulduğuna dair SMS aldım ve aynı anda mobil ...şubeye erişimim tamamen engellendi. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece çözüm merkezini aramam gerektiği uyarısını alıyorum, başka bir işlem yapamıyorum. SMS’te “Hesaplar
ATM'den Nakit Çekilemediği İçin 2000 TL Geri Ödeme Talebi
13.07.2026 tarihinde saat 13:01’de Enpara kartımla Kütahya Sağlık Bilimleri Üniversitesi önünde bulunan QNB ATM’sinden (...ATM kodu: fc583) 2.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM uzun süre parayı vermedi, ardından ekranda arıza yazısı çıkıp cihaz kendini yeniden başlattı. Hesabımdan 2.0
Onaylı Kredi İddiası Geri Çekildi, Müşteri Güveni Sarsıldı
Enpara cep şubesine giriş yaptığımda adıma 125.000 TL tutarında “onaylı ihtiyaç kredisi” olduğu bilgisi verildi. Bu bilg...iye güvenerek az önce başvurumu yaptım ancak başvuru sonucum, “bankamızın mevcut kredi politikası” gerekçe gösterilerek anında olumsuz olarak sonuçlandı. Herhangi bir ek evrak ya
"Çözüm için teşekkürler"
Enpara Sanal Kartımdan Yetkisiz 222,3 USD İşlemi İade Talebi
"Sorunum çözüldü, iade yapıldı. Çok teşekkürler"
Enpara Mobil Uygulamasında Kredi Ve Kredi Kartı Başvurularım Neden Sürekli Reddediliyor?
Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve Findeks kredi notum yüksek olmasına, diğer bankalara olan kredi ve kredi kartı ödeme...lerimde hiçbir gecikme veya aksama olmamasına rağmen, Enpara üzerinden yaptığım ihtiyaç kredisi ve kredi kartı başvurularım yaklaşık 3 aydır mobil uygulama üzerinden sürekli olumsu
Erken Ödeme Yaptım: Kart Kısıtlaması Kaldırılmadı
Enpara kredi kartı borcum için yaklaşık 35.000 TL tutarında bir yapılandırma yaptım. Borcumu 6 ay vadeli olacak şekilde ...yapılandırmama rağmen 3 ay içinde tüm taksitleri ödeyerek borcumu tamamen kapattım. Son ödemenin üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen kredi kartımdaki kısıtlama hâlâ kaldırılma
Öne ÇıkanKonular
Düzenli Kullanıcıyım, Limit Artışı Teklifi Alamıyorum
Uzun süredir Enpara eksi hesap ürününü düzenli olarak kullanan ve ödemeleri...ni her zaman zamanında yapan bir müşteriyim. Buna rağmen eksi hesap limitim
Enpara Kredi Kartı Limit Kısıtlaması Kaldırılmadığı İçin Kullanılamıyor
Enpara kredi kartımı daha önce yapılandırdığım için kartıma limit kısıtlaması getirildi. 12.07.2026 tarihinde yapılandır...ma kapsamındaki borcumu tamamen ödedim, şu anda kartımda hiçbir borç bulunmamasına rağmen bu limit kısıtlaması hâlâ kaldırılmadı ve kredi kartımı kullanamıyorum. Yaşadığım bu duru
QNB ATM’sine Yatırılan 10.000 TL Hesaba Yansımıyor
"Teşekkürler QNB ailesi"
Enpara İstenmeyen Aramalar Ve İptal Talebine Yazılı Cevap Almamak
Yaklaşık bir buçuk hafta önce Enpara üzerinden müşteri başvuru formu doldurdum. Sonrasında müşteri olma fikrimden vazgeç...tim ve herhangi bir geri dönüş yapmadım. Buna rağmen defalarca arandım; tüm aramaları reddetmeme rağmen aramalar devam etti. En son 10 Temmuz sabahı, adresime ziyaret planlandığına
Enpara İnternet Şubesine Erişim Engeli Ve Açıklama Talebi
Enpara internet bankacılığı hesabıma birkaç gündür hiçbir neden belirtilmeden erişim engeli getirildi. İnternet şubesine... girmeye çalıştığımda “İnternet şubemiz kullanımınıza kapalıdır. 0850 222 3663 numaralı Çözüm Merkezi’mizi arayarak detaylı bilgi alabilirsiniz.” uyarısı alıyorum ve hesabıma ulaşa
Vaat Edilen %1,99 Faiz Oranı Yerine %4,79 İle Karşılaşıldı Ve Mağduriyet Yaşandı
"Teşekkürler ilginiz için."

Enpara Şirketim Uygulama Erişimi Ve Ticari Kart Kısıtlaması Borç Ödemesini Engelliyor
Enpara Şirketim üzerinden kullandığım ticari kredi kartımda az bir borcum kalmışken, şirketimi kapattım ve bu borcu da k...apatmak istiyordum. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hem ticari kredi kartım kısıtlandı hem de Enpara Şirketim uygulamasına erişimim engellendi. Uygulamaya giremediğim i
Enpara Mobil Uygulamasında Giriş Yaparken Ekran Kaydı Uyarısı Çıkıyor
Enpara mobil uygulamasına Android telefonumdan giriş yapmaya çalışırken, “Güvenliğiniz için ekran kaydını veya uzaktan e...rişimi sonlandırarak işleme devam edebilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve giriş yapamıyorum. Cihazımda ekran kaydı, uzaktan erişim ya da benzeri hiçbir uygulama açık olmadığı
Ek Hesabım Blokajı Açıklama Eksikliği Ve Açılma İsteği
Enpara ek hesabıma 09.07.2026 tarihinde saat 10.10'da gelen SMS ile, ek para limitime banka kredi politikaları gereğince... bloke konulduğunu öğrendim. Bu ek hesabı aktif olarak kullanan, her hafta düzenli para girişi olan ve günlük harcamalarımı bu kart üzerinden yapan bir müşteriyim. Ek hesabımda blo
Enpara Kredi Kartı Borcunda Taksit Ve Yapılandırma İmkanı Sunmuyor
Enpara kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım bir konuda bankadan hiçbir şekilde çözüm alamıyorum. Kart borcumu ödemek is...tiyorum ancak tutar yüksek olduğu için bunu taksitlendirerek ya da yapılandırma yaparak ödemek istedim. Yaklaşık 1 aydır bu konuda yardımcı olmaları için talepte bulunuyorum. Ekst
Enpara Davet Kampanyasındaki Ödül Hesabıma Yatmadı
Enpara’nın davet kodu ile hesap açma kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uygulamanın kendi ...ana temasında yer alan kampanya metninde, bu ay hesap açılması durumunda davet eden kişiye ödülün takip eden ayın 7’sine kadar yatırılacağı belirtiliyordu. Ben de bu şartlara güven
Enpara'ya 39.600 TL ATM Yatırması Hesaba Geçmedi
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
11 Temmuz 2026 tarihinde Cennet Mahallesi’nde bulunan bir ATM üzerinden Enp...ara hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. 39.600 TL’yi para yatırma
İzin Almadan KMH Transferi Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Teşekkürler"
Sağlık Nedeniyle Faiz İstisnası Talebime Karşı Zorlayıcı Yeniden Yapılandırma Teklifi
Sayın Enpara Yetkilileri, ım40490017 referans numarası ile Enpara Çözüm Merkezi'ne yaptığım başvuruda, sağlık sorunlar...ım nedeniyle bir süredir ödeyemediğim kredi ve kredi kartı borçlarıma işlemiş faizlerin silinmesini talep ettim. Faizlerin kaldırılması halinde anapara borçlarımın tamamını tek sef
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















