to read complaints and reviews, or file yours.
Enpara kredi kartımı uzun süredir severek kullanıyordum ancak yaşadıklarım nedeniyle artık kullanmama kararı aldım. Ocak... ayında bilgim ve onayım dışında kartımdan 45.000 TL tutarında harcama yapılması üzerine kartım iptal edildi ve bana yeni bir kart gönderildi. Yeni gelen kartta da yine bilgim dışı
1 Eylül 2025 tarihinde babam Y**** A**** vefat etti. O günden bu yana Türkiye’deki yaklaşık 12 farklı bankaya ödeme yapı...yoruz. Enpara’daki ek hesap borcu için de bankayla iletişime geçtiğimizde bize borç bilgisi verildi ve ödemeleri yapmaya başladık. Bu süreçte Enpara, bilgilendirme mesajlarını vef
Enpara nezdinde vefat eden eşimin hesaplarıyla ilgili veraset işlemlerim bir türlü tamamlanmıyor ve süreçte sürekli eksi...k ve çelişkili bilgilendirme yapılıyor. İlk olarak benden ölüm belgesi, veraset bildirimi ve bir de açıklama yazısı istendi, ben de bu belgeleri 13 Temmuz tarihinde ilettim. Aradan
Enpara kredi kartı borcum gecikmeye girdiği andan itibaren Enpara’nın tahsilat birimi tarafından sabah akşam, hafta sonu... dahil olmak üzere sürekli aranarak ciddi şekilde rahatsız edildim. Aramaların sıklığı ve saatleri, normal bir bilgilendirmeden çok taciz boyutuna ulaşmış durumdaydı. Telefon görü
"Geri dönüş için teşekkürler"
22.07.2026 tarihinde Enpara müşterileri için yapılan bir hediye kampanyası ...olduğunu öğrendim. Şirketimde Enpara’da hesabı olan kişilere plaj çantası v
Uzun süredir ihracat yapan bir firma olarak yaklaşık 6 aydır Enpara ticari hesabımız üzerinden düzenli olarak ödeme alıy...oruz. Her seferinde fatura, hizmet bilgileri ve sözleşmemiz eksiksiz iletilmesine rağmen, Enpara bize gönderilen ödemeleri 5–10 gün arasında değişen sürelerle sistemlerinde bloke e
Enpara’daki vadesiz hesabımdan araç satışı için kapora gönderimi yapacaktım. Bu işlem sırasında güvenlik merkezi beni ar...adı, yaptıkları yönlendirme sayesinde param gitmeden dolandırılmaktan kurtuldum. Ancak bu işlem sonrasında hesabıma bloke konuldu ve “Cep Şubesi kullanımınıza kapalıdır” uyarısı il
23.07.2026 tarihinde saat 20.25 civarında Gaziantep Şehitkamil’deki Forum AVM’nin zemin katında bulunan Yapı Kredi ortak... ATM’sinden Enpara kartımla yaklaşık 16.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında uzun süre bekledim, sonunda kartımı iade etti ancak parayı vermedi. Buna rağmen hesabımdan
Enpara’da bulunan hesabım yaklaşık 2 gündür blokeli durumda ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mobil bankacılık b...lokemin kaldırıldığına dair Enpara’dan art arda iki kez SMS aldım, ancak buna rağmen hâlâ para transferi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda artık telefonla des
17.07 Cuma günü saat 18:29’da İstanbul Zeytinburnu’nda fd069 kodlu QNB ATM’sinden Enpara hesabıma para yatırırken ATM pa...ramı yuttu. 9.000–10.000 TL arası bir tutar yatırmıştım, net tutarı hatırlamıyorum. Bu işleme karşılık Enpara hesabıma sadece 3.700 TL yatırıldı ve başka sıkışan para olmadığı söyl
"Teşekkürler bilgilendirme için"
Enpara’daki 31.500 TL limitli esnek hesabıma yaklaşık 15 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden blok konuldu. Blok nedeniyl...e 10.500 TL tutarındaki kredi kartı borcumu ödeyemiyorum ve bu durum bana haksız faiz uygulanmasına neden oluyor. Bu süreçte genel müdürlük ile görüştüm; ancak tarafıma blokeyle i
"Sorunum çözülmüştür, Ceren hanıma teşekkür ederim"
Vefat eden kardeşimin Enpara hesabında kalan bakiyeyi mirasçı olarak çekmek istiyorum, ancak Enpara ile sağlıklı şekilde... iletişim kuramadığım için hiçbir ilerleme kaydedemiyorum. Telefonla aradığımda hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, fiziki şubeleri olmadığı için yüz yüze işlem yapma
"Enpara ekibi, hesabıma erişim sağlayamadığım için yaşadığım mağduriyeti hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim."
23.07.2026 tarihinden beri Enpara hesabıma mobil uygulama üzerinden erişim ...sağlayamıyorum. Aynı zamanda telefon bankacılığı hattınız da sürekli meşgul
Enpara hesabımda para çekme ve yatırma limitlerimin banka tarafından 100.000 TL olarak kısıtlandığını bugün öğrendim. QN...B ATM’lerdeki para çekme ve yatırma limitleriyle ilgili SMS bilgilendirmeleri alıyorum ancak kendi hesabıma tanımlanan bu kısıtlamanın nedenini anlayamıyorum. Canlı desteğe sorduğ
Enpara’da kayıtlı cep telefonu numaramı güncellemek ve yeni kart başvurusu yapabilmek için yaklaşık iki aydır uğraşıyoru...m. İlk başvurumda tarafıma a4 kağıda dilekçe yazıp kimliğimle birlikte e‑posta olarak göndermem istendi, ben de aynen tarif edildiği gibi gönderdim. Daha sonra işlemin yapılmadığın
Enpara nezdinde eşime ait birikim hesabındaki paranın, eşimin tarafıma vermiş olduğu vekâlete istinaden önce kendi vades...iz hesabına, ardından da kendi Enpara vadesiz hesabıma aktarılması için 13.07.2026 tarihinde talepte bulundum. Yaklaşık 68.000 TL civarında bir tutar söz konusudur. Bu süreçte def
Enpara kredi kartımla yaptığım bir harcamada ekstreme farklı bir firma adı yansıdı. Bunun üzerine destek hattına yazarak... bu işlemi benim yapıp yapmadığımı kontrol etmek ve sadece bilgi almak istediğimi belirttim. Sonrasında da işlemi gerçekten benim yaptığımı fark edip tekrar yazarak bunun kendi har
23.07.2026 tarihinde Enpara hesabımdan 4.990 TL tutarında bir ödeme işlemi sırasında dolandırıcılık mağduriyeti yaşadım.... Bana para geleceğini düşünürken, dolandırıcı taraf benden ödeme talep etti ve açıklama kısmına da yalnızca “hesabınıza yatırılacak” şeklinde bir ibare yazarak beni yanılttı. Bu sü
Enpara vadesiz tl hesabıma bağlı banka kartımda yeterli bakiyem olmasına rağmen bugün işlem yapamıyorum. 23 Temmuz 2026 ...tarihinde yaklaşık saat 13:30 civarında hem alışveriş yaparken hem de para transferi denediğimde işlem reddedildi. Uygulamada 274,97 TL bakiyem görünmesine rağmen para transferi sı
Enpara müşterisi olmak için 19 Temmuz tarihinde başvuruda bulundum. Başvurumun ardından kart teslimi ve sözleşme işlemle...ri için kurye yönlendirileceği, kurye firmasının benimle iletişime geçeceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne kurye tarafından arandım ne de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
