Enpara Hesabım Açıklamasız Blokeli Ve Maddi Mağduriyet Yaşıyorum

Enpara’daki hesabım yaklaşık 3 gündür hiçbir açıklama yapılmaksızın blokeli durumdadır. Bu süre içinde hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyor, işlem yapamıyorum ve bu durum beni maddi olarak mağdur ediyor.

Blokenin sebebiyle ilgili tarafıma SMS, e-posta ya da telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Canlı destek veya başka bir kanaldan da net bir açıklama alamadım. Hiçbir gerekçe sunulmadan, tüm hesabın bloke edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Enpara’dan, hesabımdaki blokeyi acilen kaldırmasını, blokeye neden olan durumu bana açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.