to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara kredi kartımı yaklaşık bir ay önce aldım ve bugün, 23 Nisan’da, uygulamaya girip nakit avans çekmek istediğimde nakit avans özelliğimin politika gereği kapatıldığını gördüm. Bu konuda tarafıma öncesinde hiçbir SMS, e‑posta veya uygulama içi bilgilendirme yapılmadı, durumu tamamen tesadüfen fa...
Enpara kredi kartı için 13.02.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru dönemimde geçerli olan, yeni kredi kartı müşterilerine özel “kredi kartına ilk 1000 TL ve üzeri harcamaya 1000 TL hesaba iade” kampanyasından faydalanmak üzere gerekli şartları yerine getirdim. Kampanya kapsamında ilk alışveri...
Başlık: Enpara Sonradan Şart Değiştirerek Müşteriyi Mağdur Ediyor Enpara’ya müşteri olurken “Ayın En Paralısı” avantajları belirli ve ulaşılabilir şartlarla sunuldu. Düzenli para çekme, havale/EFT, otomatik ödeme talimatları ve kredi kartı kullanımı gibi koşulları yerine getirerek bu statüye hak kaz...
Uzun süredir Enpara kullanıyorum ve özellikle “Ayın Enparalısı” kampanyasından sağladığım avantajlar, bu bankayı tercih etmemin en önemli sebeplerinden biriydi. Ancak Şubat ayından beri bu kampanyanın kriterleri belirgin şekilde zorlaştığı için artık bu avantajlardan eskisi gibi yararlanamıyorum. M...
Yaklaşık 1 ay önce cep telefonu numaramı değiştirdim ve 4 haftadır Enpara mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, cep telefonu numaramı güvenliğim için yalnızca QNB ATM’lerinden veya talimat göndererek değiştirebileceğim şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemi tama...
"Yetkili kişi gerekli işlemleri hızlandırmış olup sorunun ana kaynağı sistemsel hatadan kaynaklı olup müşteri temsilcisi hanımefendinin aslında hiçbir hatası olmadığı tespit edilmiştir. Yardımcı olan diğer yönetici hanımefendi de çok yardımcı oldu teşekkürler."
Enpara müşteri hizmetleriyle sanal kartımdan yapılan izinsiz bir harcama hakkında görüşmek için 10.04.2026 tarihinde saat 10:20 civarında mobil uygulama üzerinden iletişime geçtim. Standart birkaç cümleden sonra işlemin inceleneceği söylendi, ben de bunu bekleyeceğimi yazdım. Her şey normal ilerlerk...
Enpara’da bulunan kredimin 17 Nisan olan taksit son ödeme tarihini 4 Nisan’da, yani 13 gün önceden mobil uygulama üzerinden ödedim. Daha önce taksitlerimi erken ödediğimde “Erken Ödeme İndirimi” adı altında faiz indirimi uygulanıyordu; bu sefer ise hiçbir indirim yapılmadığını görünce, nedenini öğre...
Enpara kredi kartımda rızam dışında yapılan bir işlem nedeniyle mart ayı başında bankayla iletişime geçtim ve bu işlemi bildirdim. Bunun üzerine tüm kartlarım kapatıldı ve bana 7 gün içerisinde yeni kart başvurusu yapmam gerektiği, aksi halde kredi kartımın yeniden çıkarılamayacağı söylendi. Ayrıca ...
"Hesabıma erişimim banka tarafından şu ana kadar engellenmiş durumda, doğru, ama onlara güveniyorum ve onları bekliyorum. Onlarla çalışmaya güvendiğim için sorun yok ve seçkin Enpara ailesinin devam edebilmesi için ömrümün sonuna kadar onlara karşı sabırlı olacağım."
Enpara’da bulunan hesabım 20 Mart tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden önce bloke edildi, kısa bir süre önce tekrar açıldı, ancak dün açılmasının üz...
Enpara’da adıma kayıtlı kredi kartımdan 22.03.2026 tarihinde, hiçbir onay SMS’i gelmeden ve hiçbir şekilde bilgim ve onayım olmadan “Hint App” isimli, adını ilk defa gördüğüm bir uygulama tarafından 1.355 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemi hesabıma bir gün sonra giriş yaptığımda fark ettim. ...
Turkcell abonesi olarak Turkcell’in mobil uygulamasında Enpara’nın yeni müşterilere özel sunduğu, maksimum 6 ay vadeli ve faizsiz 65.000 TL’ye kadar ihtiyaç kredisi kampanyasını gördüm. Findeks raporu puanım 1.900 ile en yüksek seviyede olmasına rağmen kampanyaya başvurduğumda ön değerlendirme sonuc...
Uzun zamandır Enpara müşterisi olmak istiyorum; ancak yaptığım hiçbir başvuru olumlu sonuçlanmıyor. Birkaç aydır farklı zamanlarda 10’dan fazla kez mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım, her seferinde aynı SMS’i alıyorum: “Sayın Z*C* Enpara.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Ancak, baş...
Enpara’dan kullandığım ihtiyaç kredimin ödeme tarihiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 6 aydır bu krediyi düzenli olarak ödüyorum, aylık taksit tutarım 40.000 TL ve her ayın 3’ü ödeme günü olarak görünüyor. Ancak maaşımı her ayın 10’unda aldığım için ödeme günümle maaş gü...
Bireysel Enpara hesabımda ATM’lerden para yatırma ve çekme işlemlerime aylık toplam 100.000 TL olacak şekilde limit kısıtlaması getirildiğini 11.03.2026 tarihinde öğrendim. Bu yeni sınır, düzenli olarak yüksek tutarlı nakit işlem yapmam gerektiği için beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Özellikle ...
Enpara’da yalnızca vadesiz tl hesabım bulunuyor ve bu hesabı yıllardır hiç kullanmıyorum, bundan sonra da kullanmayı düşünmüyorum. Hesabımın tamamen kapatılmasını ve e-Devlet üzerinde hiçbir şekilde görünmemesini istiyorum. Yaklaşık 6–7 yıl önce Hakan A***** adına açılan bu hesabı kapatmak için 1 h...
QNB QNB Finansbank’ın Enpara kanalı üzerinden yeni müşteri olarak başvurduğum ihtiyaç kredisiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bankaya daha müşteri olmadan “25.000 TL Nakit avans”, “90.000 TL ihtiyaç kredisi” gibi çeşitli tekliflerle yönlendirilip müşteri oldum. Ancak müşteri old...
Enpara üzerinden 15.10.2025 tarihinde mobil uygulama aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye ek olarak Enpara’da toplamda üç kredim daha bulunuyor. Artan finansal yüküm nedeniyle mevcut taksitlerin vadesinin uzatılması ve ödeme planımın gelirime uygun şekilde yeniden düzenlenmesi için yap...
Uzun süredir Enpara Ayın Enparalısı kampanyasından faydalanan bir müşteriyim. Ancak Mart ayı başından itibaren kampanya şartlarının önemli ölçüde zorlaştırıldığını gördüm. Kampanyaya ek koşullar getirilerek kredi kullanma zorunluluğu ve döviz ile altın alım-satım zorunluluğu konulmuş durumda. Her mü...
Enpara’nın yeni müşterilere yönelik “75.000 TL’ye kadar 0 faizli kredi” kampanyasından faydalanmak için bugün başvuru yaptım. Uygulamada bana en fazla 30.000 TL kullanılabilir tutar gösterildi ve bu tutar için başvuru yapabileceğim söylendi. Bunun üzerine mobil uygulama üzerinden 30.000 TL tutarında...
"Aynı gün benimle irtibat sağlanarak olumsuzluk giderildi."
Enpara’da ASKİ faturam için tanımlı olan otomatik fatura ödeme talimatını 14 Şubat 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, talima...
"Hızlı geri dönüş Ve müşteri memnuniyeti odaklı bir yaklaşım için en paraya teşekkürlerimi iletiyorum."
Enpara kredi kartımda sağlık ve eğitim harcamalarına faizsiz 6 taksit imkanı sunuluyor. 10 Şubat tarihinde yaptığım 25.000 TL’lik bir sağlık harcaması...
Yaklaşık 2 yıldır Enpara hesabımla ilgili cep telefonu numarası değişikliği sorunu yaşıyorum. Eski telefon numaram artık aktif olmadığı için hesabımı kullanamıyor, kendi paramıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden telefon numaramı değiştirmek istediğimde doğrulama kodu eski numarama gönderildiği için ...
Enpara cep şube hesabımda hâlâ Türkiye’de kullandığım eski telefon numaram kayıtlı görünüyor. Uzun süredir Almanya’da yaşıyorum ve artık bu eski numaraya erişimim yok, bu yüzden uygulamaya giriş için gereken SMS kodlarını alamıyorum. Sisteme Almanya numaramı eklemek ya da numaramı değiştirmek isted...
Android işletim sistemli telefonumda kullandığım Enpara mobil uygulaması, 11.02.2026 saat 03:50 civarında hiçbir değişiklik yapmamış olmama rağmen aniden kendi kendine “zararlı yazılım” uyarısı vermeye başladı. Telefonumu tarattım, herhangi bir zararlı yazılım bulunmadı; ancak Enpara uygulaması hâlâ...
Enpara 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
