Yeni Müşteri Kredisi Kampanyası Hesabımda Görünmediği İçin Mağduriyet

18.09.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Enpara’nın internet sitesinde yeni müşteri olanlara özel 50.000 TL’ye kadar, 6 ay vadeli, aylık %1,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasını gördüm. Aynı gün saat 18.30 gibi bu kampanyadan yararlanmak için Enpara’ya yeni müşteri oldum.

Ancak müşteri olduktan sonra internet sitesi ve uygulama üzerinden kontrol ettiğimde bu kampanya hesabımda hiç görünmedi. Yeni müşteriler için ek bir “hesap üzerinden kayıt olun” şartı ya da ekstra bir başvuru adımı da kampanya ekranlarında yer almıyordu, sadece “yeni müşteri” olma şartı belirtiliyordu. Buna rağmen kampanya bana tanımlanmadığı için krediyi bu koşullarla kullanamıyorum.

Bu durum nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum ve çevremde de aynı kampanya sebebiyle benzer sorun yaşayan başka kişilerin olduğunu sonradan öğrendim. Enpara’nın yeni müşterilere ilan ettiği bu kampanyayı tarafıma da aynı şartlarla tanımlamasını ve ihtiyaç kredimi belirtilen %1,99 faiz oranı ve koşullarla kullanabilmemi talep ediyorum.