to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara kredi kartımı yaklaşık bir ay önce aldım ve bugün, 23 Nisan’da, uygulamaya girip nakit avans çekmek istediğimde nakit avans özelliğimin politika gereği kapatıldığını gördüm. Bu konuda tarafıma öncesinde hiçbir SMS, e‑posta veya uygulama içi bilgilendirme yapılmadı, durumu tamamen tesadüfen fark ettim ve mağdur oldum.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bunun banka politikası gereği olduğunu, bu nedenle herhangi bir işlem yapamayacaklarını ve yardımcı olamadıklarını söylediler. Herhangi bir gecikme, olumsuzluk ya da bana bildirilen bir gerekçe olmadığı halde, yeni aldığım kartta bu özelliğin habersiz şekilde kapatılması beni hem şaşırttı hem de zor durumda bıraktı.
Enpara kredi kartımda nakit avans özelliğimin tekrar açılmasını ve bu kapatma işleminin hangi somut gerekçeyle ve neden tarafıma bilgi verilmeden yapıldığı konusunda net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Enpara Encard kredi kartımda hiçbir şekilde gecikme, düzensiz ödeme ya da kartı kötüye kullanma gibi bir durumum olmamasına rağmen, kartımın nakit avans özelliği banka politikası gerekçesiyle tek taraflı olarak kapatılmıştır. Bu durumu, nakit avans çekmeye çalıştığımda “banka politikanız gereği kapa...
Enpara kredi kartımın nakit avans özelliği hiçbir gerekçe olmadan geçen hafta pazartesi günü kapatıldı. Kartımda gecikmiş borç, limit aşımı ya da benzeri olumsuz bir durum yokken bu işlemin yapılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “banka ...
Enpara kredi kartım, banka politikaları gerekçe gösterilerek hiçbir bilgilendirme yapılmadan nakit avans kullanımına kapatıldı. Yaklaşık iki gündür kartımdan nakit avans çekemiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Bu konuda henüz müşteri hizmetleriyle görüşme sağlayamadım; ancak tarafıma neden böyl...
Yaklaşık 8 yıldır Enpara kredi kartı müşterisiyim ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum; hatta zaman zaman fazla ödeme dahi yapmama rağmen, kredi ka...
Yorumlar