to read complaints and reviews, or file yours.Enpara’da birikimlerimi değerlendirdiğim 26.000 TL tutarındaki THF fon ve 24.000 TL tutarındaki TLY fon için 15 Eylül gü...nü saat 13:20'de satış emri verdim. Ancak hiçbir şekilde onayım ve iznim olmamasına rağmen bu satış emri, 13:29'da banka/EMT tarafından benden habersiz olarak iptal edilmiş görünüy
Enpara’dan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında 03.01.2026 tarihinde hesabımdan 18.007,23 TL tutarında hayat sig...ortası primi adı altında habersiz ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan kesinti yapılmıştır. Krediyi kullanırken böyle yüksek tutarlı bir sigorta bedelinden açık ve net biçimd
22.09.2026 tarihinde saat 12.00 civarında İş Bankası hesabımdan Enpara hesabıma 400 TL tutarında para transferi yaptım. ...İşlem sırasında sistem arızası hatası verildi ve para ne Enpara hesabıma geçti ne de ortada görünüyor. İş Bankası ile görüştüğümde paranın kendi taraflarından çıktığına dair bana
26.06.2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan haberim ve onayım olmadan şifresiz bir harcama işlemi gerçekleştirildi. Bu h...arcamanın provizyondan düşmesini günlerce bekledim ve provizyon süreci tamamlandıktan sonra işlemlere itirazda bulundum. Harcama itirazım için 509-***05 numaralı kayıt oluşturuldu.
"Sorun çözüldü teşekkürler"
17/09/2026 tarihinde Enpara yatırım hesabım üzerinden 89.999,83 TL tutarınd...a, 13.294 adet ppz yatırım fonu alım emri verdim. Aynı gün saat 16:51’de, t
14 Ağustos’tan bu yana Enpara hesabım 5549 sayılı yasanın 19/a maddesi gerekçe gösterilerek kısıtlandı ve bu süre içinde... hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 109 bin tl bakiyem bulunuyor ve bu parayı kendi şahsi para transferlerim için kullanmama rağmen erişimim tamamen engellenmiş d
Enpara hesabımdan yaklaşık iki hafta önce 1.740 TL tutarında, benim bilgim ve onayım dışında havale işlemi yapılmış. Bu ...işlemle ilgili hiçbir talimatım veya onayım olmadığı halde para hesabımdan çıkmış durumda. Durumu fark ettikten sonra Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sonrası kartı
Enpara mobil bankacılık hizmetinde iki gece üst üste haber verilmeden kesinti yaşadım ve ciddi şekilde mağdur edildim. D...ün gece 02:00–05:00 saatleri arasında, bu gece de 02:00’den sonra başlayan ve 04:00’te biteceği söylenen bir çalışma nedeniyle mobil şubeye erişemedim. Bu sürelerde eşimden hesabı
Enpara Bank A.Ş. nezdindeki hesabımda bulunan THF fonum için 16.09.2026 tarihinde saat 13:12'de satış emri verdim. Ancak... bu emir, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve ekranda uyarı gösterilmeden yaklaşık 17 dakika sonra, 13:29'da bankanın sistemi tarafından iptal edilmiş görünüyor. Satış emrimi
Enpara kredi kartımdan 16.09.2026 tarihinde sa *nebula nc og nicosia cy isimli firmaya 2.476,65 TL tutarında, benim bilg...im ve onayım dışında bir harcama yansıtıldığını fark ettim. Bu firmayı tanımıyorum, herhangi bir üyeliğim, alışverişim ya da harcamam bulunmuyor, uygulamanın ne olduğunu bile hatır
16.09.2026 tarihinde Enpara mobil uygulamasındaki Yatırım menüsünden, hesabımda bulunan 111.016 adet, yani tüm thf payla...rım için saat 13.16’da satış emri verdim. Emir anında valör bilgisinin normalde t2 olması gerekirken t3 olarak göründüğünü fark ettim ve Enpara uygulaması üzerinden canlı yazışma i
Yıllardır işletmemde kendime ait olan yazar kasa pos cihazında Enpara bankası ile çalışıyorum. Daha önce yaptığım görüşm...elerde yüzde 1.99 ile işe başladığım pos komisyon oranımın yüzde 2,49 olarak güncellendiği tarafıma bildirilmişti ve o şekilde çalışıyordum. 6 Eylül 2026 tarihinde işletmemi devret
Enpara’da kullandığım günlük vadeli hesabımın faiz oranı son birkaç gündür sürekli aşağıya çekiliyor ve hiçbir şekilde y...ukarı yönlü bir güncelleme yapılmıyor. Günlük vadeli hesapta oranlar zaten düşükken, bu oranın habersiz ve sık şekilde daha da düşürülmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Yaklaşık 4
Enpara kartım üzerinden Apple tarafından, bilgim ve onayım olmadan, uzun bir süre boyunca yüksek tutarlı çekimler yapılm...ası nedeniyle hem Enpara’dan hem Apple’dan şikayetçiyim. Uzun süredir Enpara’nın düzenli ve aktif bir müşterisiyim ve kartım kayıtlı olduğu için Apple tarafından Enpara kartımdan d
Enpara kredi kartımın kullanılabilir limitinin tamamı, benden hiçbir onay alınmadan ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan y...alnızca eğitim ve sağlık harcamalarında kullanılmak üzere başka bir alana aktarılmış. Kendi şahsi kredi kartımın tüm limitinin, haberim olmadan ve iznim olmadan bu şekilde kısıtlan
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Enpara müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti teşekkürler"
Enpara’da kullandığım günlük vadeli hesabımın faiz oranı son 3–4 gündür sürekli aşağıya çekiliyor ve hiçbir şekilde yuka...rı yönlü bir güncelleme yapılmıyor. Günlük vadeli hesapta oranlar zaten düşükken, bu oranın habersiz ve sık şekilde daha da düşürülmesini anlamlandıramıyorum. Bu durum nedeniyle b
22.08.2026 tarihinde Enpara hesabım hiçbir şekilde haber verilmeden kapatıldı ve mobil uygulamaya girdiğimde kanalların ...kullanıma kapalı olduğuna dair uyarı almaya başladım. Hesabım kapatıldığında içeride 270.317 TL bakiyem bulunuyordu ve bu paraya ulaşamıyorum. Yaşadığım sorunu Enpara müşteri hizm
Enpara’da bulunan hesabım hiçbir şekilde haber verilmeden, gerekçesi açıklanmadan aniden kapatıldı. Yaklaşık 3 gün önce,... pazartesi günü hesabımın önce blokeye alındığını ve inceleme başlatıldığını söylediler, kısa bir süre sonra ise hesabımın tamamen kapatıldığı bilgisi verildi. Bu süreçte bana hang
Yıllardır düzenli olarak kullandığım Enpara kredi kartım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Kartım...ın iptal edildiğini de tamamen tesadüfen, kendi kontrollerim esnasında fark ettim. Bankadan ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir uyarı ya da bildirim almadım. Mobil uygulama
Enpara’da bulunan hesabıma 18.08.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan bloke konuldu ve o tarihten bu yana hesabımı h...içbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 16.000 TL param olmasına rağmen internet ve mobil şube erişimim kapatıldığı için parama da ulaşamıyorum. Alo Enpara’yı aradığımda
Enpara nezdinde kurumsal müşterisi olduğumuz şirkete ait hesaplar, yaklaşık bir haftadır herhangi bir bildirim yapılmada...n ve gerekçe açıklanmadan kapatılmış durumdadır. Bunu, şirket hesaplarımıza aniden erişemeyince fark ettim ve Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “Banka politikaları gere
Npara hesabımda 287.150 TL bakiyem bulunmasına rağmen 03.08.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe açıklanmadan hesabıma bl...oke konuldu. O günden bu yana 3 haftadır hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, mobil ve internet bankacılığına erişimim tamamen kapalı durumda ve ekranda sürekli bloke uyarısı
Enpara üzerinden borsa işlemlerimi yürütüyorum ve temettü ödemeleriyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Geçtiğimiz ay...larda logo hisse senedinin temettü ödemesi, Enpara uygulamasında “bekleyen temettüler” kısmında göründüğü için buna güvenerek alım yaptım. Temettü ödeme günü geldiğinde ise herhang
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
