to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıl önce Enpara klasik kredi kartı borcumu yapılandırdım. Yaklaşık 2 hafta önce de yapılandırılmış borcumu er...ken kapama yaparak tamamen ödedim. Yapılandırma öncesinde, borcumu bitirdiğimde kartımı sorunsuz şekilde kullanabileceğim açıkça söylenmişti. Buna rağmen önce karta limit kısıtı ge
"İnceleme sonrasında özür dilendi ve kampanyadan yararlandım"
Enpara kredi kartım için yılbaşında duyurulan “Ayın Enparalısı” kampanyasın...a katıldım. Kampanya kapsamında 3 ay üst üste ayın enparalısı olduğumda, 4.
Enpara kredi kartımdan bugün internet bankacılığı üzerinden ilk kez nakit avans çekmek istediğimde, sistem “banka politi...kası gereği nakit avans çekimi kısıtlanmıştır” uyarısı vererek işleme izin vermedi. Herhangi bir ek açıklama yapılmadığı için neden nakit avans çekemediğimi öğrenemiyorum. Konu il
Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve son 4 aydır aralıksız şekilde “Ayın Enparalısı” oluyorum. Bu ay da Ayın Enparalısı o...ldum ve kampanya kapsamında faizsiz taksitli nakit avans hakkı kazanacağım özellikle vadedilmişti. Ancak Ayın Enparalısı olmama rağmen hesabıma faizsiz nakit avans hakkı tanımlanma
Enpara kredi kartımdan yaklaşık 2 aydır nakit avans çekemiyorum. Nakit avans çekmek istediğimde “banka politikaları gere...ği kullanıma kapatılmıştır” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu duruma müdahale edemediklerini söyleyip somut bir açıklama yapmıyorlar. Kredi kartı ödemelerim
Enpara kredi kartımın dönem borcunu geçen ay tamamen ödemiş olmama rağmen, kartımda hâlâ nakit avans kullanıma açılmadı.... Şu anda kartımdan hiçbir şekilde nakit avans çekemiyorum. Borç ödememi zamanında ve eksiksiz yaptığım halde nakit avans limitimin kapalı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. En
Enpara kredi kartımı yaklaşık bir ay önce aldım ve bugün, 23 Nisan’da, uygulamaya girip nakit avans çekmek istediğimde n...akit avans özelliğimin politika gereği kapatıldığını gördüm. Bu konuda tarafıma öncesinde hiçbir SMS, e‑posta veya uygulama içi bilgilendirme yapılmadı, durumu tamamen tesadüfen fa
Enpara kredi kartıma tanımlı nakit avans özelliğini daha önce yalnızca bir kez kullanabildim, yaklaşık 2 aydır ise kulla...nmaya çalıştığımda sistem “banka politikamız gereği kullanılmamaktadır” şeklinde bir uyarı veriyor ve hiçbir şekilde nakit avans çekemiyorum. Herhangi bir gecikme ya da olumsuz du
Enpara kredi kartımı düzenli ödeme yapmama rağmen yaklaşık 1 aydır nakit avans kullanımına kapattınız. Kart limitim 50.0...00 TL olmasına rağmen, sistem her denememde “bankamız politikaları gereğince” ifadesiyle işlem vermiyor ve hiçbir şekilde nakit avans kullanamıyorum. Bu kısıtlama gelmeden önce ya
Enpara kredi kartımı ilk defa kullandım ve bir kez taksitli nakit avans çektim. Çektiğim taksitli nakit avansın ilk taks...itini de zamanında ve eksiksiz olarak ödedim, hiçbir şekilde gecikmeli bir ödemem olmadı. Ödememi yaptıktan sonra avans limitimin güncellenmesini beklerken, mobil uygulamada avans
Uzun süredir Enpara kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum ancak bir süredir hiçbir şekilde nakit avans çekemiyorum. Da...ha önce aynı kartla sorunsuz nakit avans kullanabiliyorken, şu an herhangi bir işlem yapamıyorum ve sistemsel bir kısıtlama var gibi görünüyor. Konu hakkında bilgi almak için Enpa
"Enpara müşteri hizmetleri bu konu ile detaylı ilgilendi özellikle samet bey hem nazik davranışından hem de çözüm odaklı çalışmasından dolayı kendisine teşekkür ederim. Fazla işleyen faiz tarafıma iade edildi. Teşekkürler."
Enpara kredi kartımdan 8 Nisan’da 10.000 TL nakit avans çektim. Çözüm masas...ı ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, nakit avansı kapatmak için
"TRT"
31 Mart’ta Enpara mobil uygulamasındaki nakit avans menüsünden 6.000 TL nak...it avans çektim. Bu işlemi yalnızca yaklaşık 12 saatliğine, ertesi gün tama
Enpara Encard kredi kartımda hiçbir şekilde gecikme, düzensiz ödeme ya da kartı kötüye kullanma gibi bir durumum olmamas...ına rağmen, kartımın nakit avans özelliği banka politikası gerekçesiyle tek taraflı olarak kapatılmıştır. Bu durumu, nakit avans çekmeye çalıştığımda “banka politikanız gereği kapa
Enpara kredi kartım, banka politikaları gerekçe gösterilerek hiçbir bilgilendirme yapılmadan nakit avans kullanımına kap...atıldı. Yaklaşık iki gündür kartımdan nakit avans çekemiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Bu konuda henüz müşteri hizmetleriyle görüşme sağlayamadım; ancak tarafıma neden böyl
Yaklaşık 1 aydır Enpara müşterisiyim ve ek hesap, kredi ve kredi kartı ürünlerini düzenli olarak kullanan, tüm ödemeleri...ni aksatmadan yapan biriyim. Buna rağmen son 4–5 gündür kredi kartımdan nakit avans çekmeye çalıştığımda “Bankamız politikası gereği kartınız nakit avans kullanımına kapatılmıştır”
Enpara hesabımda bulunan nakit avans hakkım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tamamen sıfırlanarak kullanıma kapatı...lmış. Bugün acil bir ihtiyacım olduğunda nakit avans çekmek istediğimde bu kısıtlamayı fark ettim ve oldukça zor bir zamanda bu imkandan yararlanamadım. Herhangi bir bankaya ödenme
2-3 aylığına yurt dışına çıktım, orada para çekme konusunda bir sorun yaşamamak adına henüz yurt dışına çıkmadan önce mü...şterisi olduğum Enpara bankasının müşteri temsilcisini aradım ve yurt dışında kredi kartımdan para çekme konusunda bir sorun yaşayıp yaşamayacağımı öğrenmek ve teyit etmek istedim,
Enpara kredi kartımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve düzenli olarak kartımdan nakit avans çekiyordum. Bugün, 20.01.2026... tarihinde tekrar nakit avans çekmek istediğimde “bankamızın politikaları gereği nakit avansınız kapatılmıştır” uyarısıyla karşılaştım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine yazdım a
Enpara kredi kartımı normal harcamalarımda hiçbir sorun yaşamadan kullanabiliyorum ancak kartımda nakit avans özelliği b...aştan beri hiç aktif edilmedi ve yaklaşık iki haftadır defalarca denememe rağmen nakit avans çekemiyorum. Kredi kartını kullanıp nakit avansın tamamen kapalı olması bana mantıklı v
Enpara.com kredi kartımı uzun süredir sorunsuz şekilde kullanmaktayım, bugüne kadar hiçbir gecikme, ödenmemiş borç ya da... olumsuz bir durum yaşatmadım. 07.01.2025 tarihinde saat 17.00 civarında kredi kartımdan nakit avans çekemediğimi fark ettim. Oysa aynı gün sabah ve öğle saatlerinde sorunsuz şekil
Enpara kredi kartımda yaklaşık 1 yıldır nakit avans işlemlerim kısıtlı olduğu için nakit avans çekemiyorum. Bugün itibar...ıyla ek para limitim de kısıtlandı ve bu nedenle hesabımdaki parama ve limitlerime eskisi gibi erişemediğim için ciddi anlamda mağdur oldum. Tüm paramı Enpara’da tuttuğum için bu
Enpara kredi kartımın (sonu 7239 ile biten) nakit avans limiti yaklaşık bir haftadır 0’a düşmüş durumda. Bu nedenle para... çekemiyor, kartımı kullanamıyor ve temassız ödemelerde de onay alamıyorum. Kocaeli Gölcük’te yaşıyorum ve bu sorun tüm işlemlerimde geçerli. Kartımda herhangi bir bloke, iptal, ka
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
